Следить за трендами в дизайне этикеток — не капитуляция перед модой, а стратегическая необходимость. Решение о покупке принимается за 1–2 секунды, и за это время ваш продукт должен успеть рассказать историю, установить связь и дать эмоцию.
Привет, герой бизнеса!
1 сентября у многих ассоциируется со школьной доской, тетрадями и новым стартом. Но и у бизнеса есть своя «школа» — постоянное обучение, улучшения и проверки знаний на практике. Осень — отличное время, чтобы провести ревизию и подтянуть оценки.
Мы собрали для вас 5 «уроков», которые помогут компании войти в новый сезон сильнее.
Без регулярного измерения рентабельности рекламных вложений (ROI) вы не видите, что работает, а что просто тратит бюджет.
Советы:
Настройте сквозную аналитику, чтобы отслеживать путь клиента от первого контакта до покупки.
Установите регулярный цикл проверки ROI — минимум ежемесячно.
Перераспределите бюджет в пользу эффективных каналов, определите слабые места и адаптируйте стратегию.
Примечание: ROI — не единственный показатель, смотрите ещё LTV и CAC.
В борьбе за внимание ваш бренд должен говорить убедительно. Клиент выбирает ту компанию, история которой вызывает доверие и резонирует с его эмоциями.
Советы:
Формализуйте единый стиль коммуникации для всех каналов (сайт, соцсети, email). Пусть «голос» бренда звучит цельно.
Ваше УТП должно быть ясным, лаконичным и устойчиво ассоциироваться с брендом.
Используйте сторителлинг: рассказывайте о том, как вы помогаете клиентам, делитесь историями, которые наглядно иллюстрируют вашу ценность.
Ваш сайт — это инструмент продаж, лидогенерации и первое впечатление о вашем бренде.
Советы:
Проведите аудит юзабилити: оцените удобство интерфейса, понятность действий и логику навигации.
Проверьте адаптивность, безопасность, наличие SSL и актуальные версии платформ.
Добавьте функции, которых ждут ваши клиенты (онлайн-калькулятор, чат, личный кабинет).
В физике скорость определяет результат движения. В digital‑мире скорость загрузки страниц напрямую влияет на конверсии.
Статистика:
Почти 50 % пользователей ждут загрузки не более 2 секунд и покидают страницу, если она грузится дольше.
Конверсия при загрузке за 1 секунду может достигать ~40 %, а при 3–4 секундах падает до 29 % и ниже.
Советы:
Оптимизируйте изображения (форматы WebP, сжатие без потери качества).
Используйте кэширование и CDN для быстрой доставки контента.
Минимизируйте скрипты, контролируйте Core Web Vitals, особенно LCP < 2,5 с.
Цель: первые визуальные элементы и основной контент должны появляться в течение 1–2 секунд, чтобы преодолеть «инерцию ожидания» и удержать пользователя.
В школе урок труда учит работать руками. В бизнесе — системно работать с клиентами, данными и процессами. CRM представляет собой ядро всей клиентской экосистемы.
Советы:
Подключите CRM ко всем ключевым каналам: сайт, телефония, мессенджеры, email.
Постройте автоматизированные воронки: лид → задача → повтор → удержание.
Используйте данные из CRM для персональных предложений (по примеру рассылок и сегментации).
Проверьте себя:
Регулярно ли вы считаете ROI по каналам?
Работает ли бренд «в одном голосе» во всех каналах?
Насколько сайт удобный и функциональный?
Загружается ли сайт за 1–2 с?
Используется ли CRM для автоматизации и удержания клиентов?
Внедряете ли вы современные инструменты: ИИ, видео, ретейл-медиа?
Если хотя бы на один вопрос вы ответили «нет» — есть над чем поработать этой осенью.
Приглашаем Вас на «Стратегическое интервью». Если вы не уверены, с чего начать, куда двигаться или вообще — нужен ли вам сайт, это интервью поможет в этом разобраться.
Следить за трендами в дизайне этикеток — не капитуляция перед модой, а стратегическая необходимость. Решение о покупке принимается за 1–2 секунды, и за это время ваш продукт должен успеть рассказать историю, установить связь и дать эмоцию.
Почему удержание клиентов и выстроенные процессы важнее креативной рекламы и первого вау-эффекта? Как системность в работе повышает доверие и прибыль, которую принесёт клиент за всё время сотрудничества? В этом тексте наглядно показываю, как разовую сделку превратить в долгосрочные отношения с клиентом.
Купить просмотр сторис в Инстаграм* — способ быстро повысить активность и сделать истории заметнее для аудитории. В современном мире соцсетей именно сторис формируют первое впечатление о профиле, а их охват напрямую влияет на вовлечённость и рост подписчиков.