Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в феврале

Easy Commerce (технологический партнер Okkam) каждый месяц готовит обзоры нового функционала на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркете. Мы рассказываем про знаковые события e-commerce. В этом выпуске дайджеста — самые интересные обновления площадок за февраль 2025 года.

Ozon

Новая метрика в performance-кабинете

В кабинете Ozon Performance теперь доступна новая функция: при выгрузке баннера по CPM появляется удобная разбивка по частоте показов.

Фиксация ставок для «Продвижения в поиске»

С 26 февраля ставки «Продвижения в поиске» зафиксированы для каждой категории на уровне текущих минимальных ставок и в ближайшее время не изменятся.

Ставки, которые установили ранее, сохранятся. Для их обновления до фиксированных значений необходимо отключить и снова включить функцию «Продвижение в поиске».

Изменение минимальных ставок медийной рекламы

С 1 марта площадка обновит минимальные ставки на медийную рекламу: для новых промобаннеров в формате «Экстра» они вырастут с 80 до 130 рублей за 1000 показов.

При этом минимальные ставки для обычных баннеров и видеобаннеров останутся без изменений.

Новые метрики для CPC-кампаний

В баннерных кампаниях с оплатой за клик доступны новые метрики — «Показы» и CTR. Они помогают отследить количество показов баннеров и их кликабельность как в общем списке, так и в каждой отдельно взятой кампании.

Если эффективность размещения низкая (у отдельных баннеров отсутствуют показы), площадка автоматически присылает селлеру оповещение.

Сегменты по интересам к категориям

Платформа добавила новый сегмент — «Смотрит в категории…». Он позволяет таргетировать баннеры на аудиторию, которая интересуется товарами определенной категории и за последние 30 дней совершала в ней покупки.

Wildberries

Обновление раздела «Закрепленные отзывы»

В разделе несколько изменений:

• теперь при закреплении нового отзыва можно выбрать способ оплаты — через подписку «Джем» или через опцию «Закрепление отзыва»;

• на главной странице раздела с товарами отображается статистика: количество закрепленных и открепленных отзывов, информация о том, как списывается оплата;

• для выбора артикула товара не нужно переходить на отдельную страницу. Достаточно клика на товар: варианты, объединенные в одну карточку, откроются в общем списке.

Новые требования к оформлению карточек в категории «Красота»

С 24 февраля ошибки, допущенные при заполнении карточек товаров в категории «Красота», оцениваются строже. При расчете рейтинга учитывают, что товар четко виден на главной фотографии, а текст соответствует установленным стандартам оформления.

Рейтинг по новой формуле будет рассчитываться начиная с 1 марта.

Ozon

Новый инструмент «Недостающие товары»

Теперь в разделе «Недостающие товары» отображаются позиции, отсутствующие на Ozon, но востребованные на других маркетплейсах. Обновление доступно абсолютно для всех подписок.

Теперь в разделе видны фото товара, название, бренд, категория и данные по продажам за последний месяц, включая выручку и среднюю цену.

Обновленные критерии для Super-товаров

Чтобы получить статус Super-товара, необходимо выполнить одно из двух условий:

• это новинка;

• это позиция на этапе раскрутки стоимостью от 500 ₽.

Super-товары получают скидку 100% на кросс-докинг и приоритет в обработке на складе. Все прежние Super-товары будут переоценены в соответствии с новыми критериями.

Повышенная скидка за быструю отгрузку по FBS

С 1 марта скидка за быструю доставку вырастет с 2% до 4%. Воспользоваться ею можно, если селлер работает по схеме FBS и привезет товар в пункт выдачи заказа в указанный день и до рекомендованного времени.

При этом с 1 марта плата за продажу товаров по схеме FBS для большинства категорий вырастет на 1%.

Увеличенные сроки бесплатного размещения товаро

С 10 февраля увеличен срок бесплатного размещения некоторых товаров, в их числе бытовая химия (120 дней вместо 90), товары для детского спорта (150 дней вместо 120), а также батуты, сап-доски, велосипеды, электросамокаты и лодки (150 дней вместо 120).

Быстрые ответы в чатах с покупателями

В чатах с покупателями теперь доступна функция шаблонов сообщений. Селлер может выбрать нужный ответ из раскрывающегося списка, чтобы ускорить коммуникацию и улучшить мнение покупателя о магазине.

Можно создать шаблон с нуля или использовать за основу ранее отправленное сообщение.

Автоматические заявки на вывоз

Площадка внедрила автоматизированную систему создания заявок на вывоз. Для ее настройки в личном кабинете нужно перейти в раздел «FBO» → «Вывоз и утилизация» → «Настроить автовывоз».

Акция на продвижение за рекламу в соцсетях

Площадка запустила бонусную программу: за рекламу товаров в популярных сообществах ВКонтакте и Telegram селлер получает от 3200 до 60 000 бонусов в зависимости от платформы и числа подписчиков.

Для участия необходимо выбрать паблик, согласовать размещение с его автором и выполнить условия для получения бонусов. Подробнее об акции можно прочитать в разделе «Продвижение» → «Бонусы за пост».

FBO: причины брака в личном кабинете

Теперь в личном кабинете доступна информация о причинах, по которым товары могут быть классифицированы как бракованные и недоступные для продажи. Раньше эти данные можно было получить только в службе поддержки.

Для просмотра причин необходимо перейти в разделы «Акты о расхождениях» и «Подтверждение актов» в разделе FBO. Если не забрать бракованные товары в течение пяти дней, они будут утилизированы согласно правилам договора.

Wildberries

Новые возможности А/Б-тестирования

Площадка разрешила проводить А/Б-тестирование товарных карточек с изображениями без видео. Раньше наличие видео было обязательным условием.

Функция доступна только для подписчиков «Джема» и только на территории России. Чтобы начать тестирование, необходимо перейти в раздел «Товары» и выбрать нужную карточку.

Обновление минимальных ставок в автокампании

Теперь минимальные ставки для автокампании зависят от категории товара. Например, для категорий «Фото и видеотехника» и «Электроника» ставка составляет 106 ₽, для «Посуды и инвентаря» и «Текстиля для дома» — 125 ₽.

Актуальные ставки можно найти в базе знаний ВБ.Продвижение. Условия по уже запущенным автокампаниям не изменятся, пока не будут изменены настройки.

Доставка дронами от Самоката

Самокат запустит тестовую доставку продуктов в Тольятти. Заказы весом до пяти килограмм в постаматы будут доставлять дроны. Ожидается, что время доставки составит около 30 минут. После передачи заказа в постамат пользователи получат уведомление, а максимальное время хранения заказа составит три часа.

Полеты будут проходить в рамках экспериментального правового режима.

Wildberries начнет продавать подержанные автомобили

Проект запущен в партнерстве с дилером Pango Cars и пока доступен только для пользователей из Москвы и Подмосковья. В ассортименте: автомобили KIA, Renault, Volkswagen и других марок по цене от 950 000 рублей.

Все автомобили проходят проверку по программе Pango Select и получают постгарантийную поддержку на один год или 20 000 км пробега. Для оформления заказа требуется 100%-ная предоплата, после чего доступна доставка или самовывоз.

Lamoda начала сотрудничать с Яндекс Маркетом

Онлайн-платформа Lamoda вышла на маркетплейс Яндекс Маркет. На площадке доступно более 40 000 товаров от 300 брендов из ассортимента онлайн-ритейлера. В их числе — Levi’s, Nike и Adidas.

Wildberries запустил тестирование заказа рецептурных лекарств

Компания Wildberries в партнерстве с Russ тестирует сервис онлайн-заказа рецептурных препаратов в аптеки-партнеры. Его интегрировали в мобильное приложение Wildberries, в бете развернули в отдельных районах Москвы. Первым партнером стала интернет-аптека Polza.ru.

Селлеры смогут запрещать скидки на свои товары

Минэкономразвития доработало законопроект о платформенной экономике. Продавцы на маркетплейсах смогут полностью запрещать скидки на свои товары, а агрегаторы не вправе направлять уведомления о намерении снизить цену таким продавцам. Это следует из доработанной версии пакета законопроектов по регулированию цифровых платформ.

Теперь площадки обязаны уведомлять продавцов о снижении цен минимум за 14 дней и получать их согласие. Продавцы смогут устанавливать минимальные цены и ограничивать скидки, указывая срок действия акции и количество товаров.