Active Internet Solutions

Авторынок в России остается «рынком покупателя» — привлекать клиентов в автоцентры трудно и дорого. При этом дилеры, практикующие ТО-0, отмечают продолжающееся снижение послепродажной лояльности покупателя: на СТО все реже приезжают собственные гарантийные клиенты.

Клиент проекта — крупная санкт-петербургская сеть дилерских центров. Бренд — официальный дилер автомобильных марок УАЗ, Chery, Haval, Dongfeng, JAC, Exeed, Changan. По понятным причинам, конкуренция в нише китайских авто сейчас невероятно высокая — ими занимаются все дилерские сети.

Заказчик поставляет качественный крепеж и инструменты от ведущих мировых и российских производителей. Ядро целевой аудитории их магазина — оптовые закупщики на предприятиях и разовые клиенты, которым необходимы крупные партии крепежа. И, видимо, в силу этой специфики, сайт попал к нам в очень плохом состоянии. Рассказываем что, как и с помощью чего удалось починить.

Казалось бы, колечки и цепочки, ничего сложного, но на самом деле задача нетривиальная — в каталоге тысячи позиций от разных производителей, а конкретные модели могут быть абсолютно одинаковыми с точки зрения дизайна, но различаться типом драгоценных камней или металлом. Кроме того, в нише работают очень сильные конкуренты, которые занимаются оптимизацией уже много лет — и вполне эффективно. Тем не менее, смогли добиться хороших показателей роста. В статье похвастаемся цифрами и расскажем про инструменты, которые помогли добиться таких показателей.

Перефразируя легендарный монолог: «У нас было два комплексных проекта контент-маркетинга, 75 сео-текстов по узконишевым темам, пять блогов в “Дзене”, целое море разноплановых задач по формированию редполитик, а также индивидуальные требования заказчиков по написанию их бренда капсом, пожелания отдела продаж, тон-оф-войсы и 12 авторов, у каждого из которых свои проблемы и особенности».

Сразу проспойлерим результат — улучшение видимости и доступности продукции позволило привлечь больше клиентов, укрепило позиции компании на рынке, привело к расширению бизнеса и увеличению прибыли. В статье кратко расскажем про инструменты, с помощью которых удалось достичь всей этой красоты.

У нашего заказчика сложный и многокомпонентный товар — серверы. Правильно сконфигурировать такое оборудование для заказа — целая наука, а соответствующих специалистов в последние полтора года стало ощутимо меньше и все чаще серверы заказывают менеджеры, а не программисты или инженеры.

О сложном продукте сложно рассказывать. Копирайтеры измучены правками, клиент расстроен и недоволен качеством сео-статей, другие составляющие проекта тормозятся — всего этого можно избежать, если правильно подготовиться. Рассказываем, как именно.