Что такое триггеры и как нащупать потребность в бренде?

Например: например, запах духов вполне может стать триггером для ассоциации с конкретным человеком, или, говоря о брендах, белый стаканчик скорее всего сразу смэтчится в голове с кофе с собой и так далее.

Триггер — определение сложное, но по своей сути всегда отображает некоторые стимулы, которые вызывают реакцию. В психологии это обычно про яркие эмоции, в брендинге — триггеры используются для поиска мотивации покупать или взаимодействовать.

Любому бренду важно формировать триггер, потому что:

При крепком триггере создается ассоциативная связь. Бренд даже может стать обозначением продукта, как это произошло например с Джипом или Памперсами.
Клиенты взаимодействуют и поддерживают бренд в течение всей жизни, что влияет на показатель, который называется LTV (или лайф тайм вэлью).
Зарекомендованным брендам легче строить ценовую и коммуникационную политику за счет сложившегося доверия.
Бренд укрепляет конкурентную позицию, что логично после предыдущих пунктов.

Какие бывают триггеры?

Триггеры бывают внутренние и внешние.

Внутренние — про эмоциональную составляющую (техника 5 почему как нельзя кстати).
Внешние могут быть платными (например, подписка на сервис) или бесплатными (реклама или рассылка в почте).

Есть также триггеры отношений (то есть желание поделиться информацией) и внедрений (связаны с технологиями).

Как найти триггер?

Узнайте, кто использует продукт.
Что делает аудитория перед тем, как сработает желаемый триггер?
Предложите 3 внутренних триггера (например, по технике 5 почему).

Легче будет ориентироваться по схеме:«Каждый раз, когда человек (внутренний триггер), он (1-е действие, обусловленное привычкой)».

Кейс-пример на инстаграме. Как описать его триггеры?

Внешние: бесплатные — app store рейтинг и реклама, платные — фильтры и ретушь через сторонние приложения, потому что будет потребность выложить итог в соцсеть. Отношения: блогеры и новые знакомства. Внедрение: сторис и риллс.

Внутренний триггер: Каждый раз, когда я захожу в инстаграм, я хочу узнать как дела у моего друга/знакомого/блогера и так далее.

На связи Brands&Tales — обучаем брендингу и рассказываем про бренды, сильные стратегии и кейсы коммуникаций для дизайнеров и всех, кто работает с брендами.

#Маркетинг #Брендинг

Brands&Tales
еще 26 публикаций

Лучшее в блогах

29.11.2023

Итоги главного дня НРФ’7: время для формирования новой отечественной рекламы

Вчера

Топ новинок Яндекс Директа за ноябрь 2023 по мнению специалистов: Единая перфоманс кампания и новая стратегия

01.12.2023

Что такое ребрендинг: в каких случаях нужен и почему?

30.11.2023

Perspectum Awards 2023 публикует шорт-лист

Вам понравится

Soda

19 часов назад

Как превратить недовольного клиента в отличный пиар: кейс

Коммуникации Маркетинг PR

Привет, на связи агентство Soda. Принесли вам забавную и поучительную историю, как справляться с недовольными клиентами. И как сделать это настолько успешно, чтобы оказаться на страницах Daily Mail.

Восход

27.11.2023

Брусника и Восход наглядно продемонстрировали, как быстро продаются квартиры застройщика

Наружная реклама Маркетинг Креатив Недвижимость

Компания Брусника решила раскрыть карты и обнародовать цифры по продажам. За динамикой выбытия лотов в течение ноября могли наблюдать жители Екатеринбурга, Новосибирска и Тюмени.

Sape

24.11.2023

Продвигаем сайт статьями, новостями и обзорами с тематических площадок — где лучше размещаться?

Digital Маркетинг

Если вы продвигаете в поисковой выдаче сайт образовательной тематики, то наверняка знаете, что его позиции можно значимо улучшить за счет размещения статей или обзоров на других образовательных ресурсах.