Кейс «Космо Бьюти»: 10+ млн рублей за месяц на 30 артикулах косметики

«Космо Бьюти» — производитель высококачественной косметики для тела, лица и волос. Управляет брендами: Likato Professional, EpilProfi, Sentenslab, L`AVANT, EcoclarHome. Продукция компании представлена в торговых сетях «Магнит Косметик», «Рив Гош», «Золотое яблоко», «Перекресток», а также на маркетплейсах: компания входит в топ-5 продавцов категории «Красота» на Wildberries.

Компания обратилась в JVO со следующими запросами:

• укрепить позиции карточек товаров на Wildberries;

• уменьшить количество упущенных заказов;

• увеличить переходы в карточки по топовым артикулам;

• отследить влияние выполнения рекомендаций JVO на общий рост показателей тестовой группы артикулов косметики.

Для работы с JVO внутри компании были выделены три сотрудника разных подразделений департамента ecom-отдела. Для решения конкретных аналитических задач из товарной матрицы были выбраны 30 артикулов. Менеджеры «Космо Бьюти» прошли обучение по работе с модулями JVO «Логистика PRO», «Финансы», «Рейтинг» и SEO PRO и сконцентрировались на оперативном выполнении рекомендаций системы.

Для успешной работы с модулем «Логистика PRO» в условиях недостаточности поставок некоторых артикулов была проведена настройка актуальных задач, которые отображаются в ежедневном мониторинге в личном кабинете поставщика. Когда одинаковые товары нужно было отгружать на разные склады, JVO на главном дашборде сформировал отдельные группы артикулов. Применение фильтров и флажков на нужных задачах сделало управление отгрузками в разы удобнее. По результатам работы модуля «Логистика PRO» за 30 дней на тестовой группе товаров количество упущенных заказов значительно уменьшилось.

После настройки активных задач для модуля «Рейтинг» менеджерам компании стало удобнее работать с отзывами и оперативно реагировать на негатив в зоне видимости. Параллельно велась планомерная работа над повышением рейтинга у отстающих артикулов.

Искусственный интеллект модуля SEO PRO, обученный на массиве e-commerce данных, всего за 25 секунд создал тексты товарных карточек, на 100% соответствующих алгоритмам маркетплейсов. Самые удачные и частотные описания от JVO AI были добавлены в 30 тестовых карточек товаров, и это сразу положительно сказалось на результатах органической выдачи. Специалисты eсom-отдела «Космо Бьюти» убедились, что без автоматического контроля ключевых слов в карточках товаров попасть в топ выдачи невозможно. Технология трекинг-контроля модуля JVO SEO PRO ежедневно анализирует ключевые слова в категории и сравнивает их с другими карточками. В случае, если конкуренты внесли изменения в наименование, описание или характеристики, которые позволили им подняться в топ, система сразу же указывает на это и предлагает внести изменения, чтобы не потерять позиции в ранжировании.

В течение первых двух недель после подключения модуля SEO PRO показы по оптимизированным карточкам выросли в 1,5–2 раза вне зависимости от наличия рекламного продвижения.

По итогам 30 дней были достигнуты следующие результаты:

• двукратный рост переходов в карточку по топовым артикулам тестовой группы с помощью модуля SEO PRO;

• уменьшение количества упущенных заказов и плюс 10,3 млн рублей дополнительной выручки на 30 артикулах;

• прирост заказов +22% в рублях.