Ключевые тренды B2B-маркетинга: на что стоит сделать упор в 2025 году
Разбираем 4 важных тренда, которые стоит учитывать маркетологам B2B-компаний для эффективного привлечения клиентов.
ИИ — уже не просто модное слово, а важный инструмент, реально влияющий на B2B-бизнес
Искусственный интеллект был одним из ключевых трендов B2B-маркетинга в 2024 году и теперь плавно перетек в 2025-й. Но с некоторыми отличиями.
Все так или иначе уже побаловались с ИИ, оценили его возможности и результаты. Пора внедрять его на постоянной основе: создавать и персонализировать контент, выстраивать предиктивную аналитику, оптимизировать рекламу.
ИИ-ассистенты помогут в исследованиях продуктов, рекомендациях и сравнении поставщиков. Сообщения и предложения становятся гиперперсонализированными, с учетом предпочтений и поведения конкретных клиентов.
Возрастает роль 1st party data
Этот тренд 2025 года в основном касается маркетинга западных B2B-компаний, однако в России законодательство в сфере сбора персональных данных тоже ужесточается.
Чем раньше вы озаботитесь сбором данных непосредственно от клиентов, тем лучше. Выстраивайте прямые отношения и собирайте информацию обязательно с их согласия (с форм обратной связи, регистраций на мероприятия, подписок на контент и т. д.).
Это не только этично, но еще и помогает вам в персонализации и оптимизации рекламных кампаний.
Нужна быстрая адаптация контента под растущее число каналов
Омниканальность — это полезный, но все сложнее реализуемый подход в 2025 году. Сегодня B2B-маркетинг осуществляется в огромном количестве каналов — не двух-трех, а чуть ли не десятках.
Этот тренд рождает важность быстрой и желательно автоматизированной адаптации контента под все маркетинговые каналы. Вы должны уметь сделать из одной темы и видеоролик, и инфографику, и длинную статью. Используйте ИИ.
Кстати, не бойтесь офлайна, он вовсе не умер. Будет расти число гибридных мероприятий, сочетающих онлайн и офлайн, а также различные интерактивные инструменты для сбора данных потенциальных клиентов.
Главный тренд 2025: B2B-маркетинг уже все больше про людей
Маркетологи привыкли оценивать B2B-маркетинг как корпоративный — нацеленный на привлечение компаний. Но нет, решение о покупке вашего товара или услуги принимает живой человек (ЛПР), и в условиях высокой конкуренции очень важно выстроить с ним правильные отношения. А часто еще и не с одним, а сразу с несколькими людьми.
Формируйте эмоциальную связь. Здесь поможет сторителлинг, персонализация, работа над аутентичностью бренда.
Усиливайте инфлюенс-маркетинг и рекомендации ваших услуг и продуктов. Не забывайте про измерение результатов.
Создавайте профессиональные сообщества для обмена знаниями и параллельной демонстрации вас как эксперта и интеллектуального лидера.
Всем желаем успешного B2B-маркетинга в 2025 году! А еще больше трендов, исследований, советов, кейсов и анонсов мероприятий можно найти в нашем Telegram-канале.