ADPASS рекомендует материал к прочтению
Finepromo
25.11.2025, 07:34

Чужие клиенты vs свои покупатели: почему свой магазин выгоднее маркетплейса

Было время, когда все ринулись на маркетплейсы. Казалось, вот он, золотой ключик: готовая аудитория, логистика и доверие покупателей. Но 2025 год всех отрезвил. Те, кто строил бизнес на чужих площадках, столкнулись с суровой реальностью: растущие комиссии, бесконечная конкуренция и полная зависимость.

Почему свой магазин теперь — не роскошь, а необходимость? Разбираем по пунктам, что не так с маркетплейсами.

Невидимые налоги: куда на самом деле уходит ваша прибыль

Самое больное место — это деньги. Комиссии только растут, и вы платите даже когда не продаете.

  • Вам кажется, что трафик бесплатный? Его стоимость уже заложена в вашу комиссию. Отдавая 15–25% с каждой продажи, вы можете терять до половины своей реальной прибыли.

  • Доплата, чтобы вас увидели. Чтобы товар не утонул среди тысяч других, вы вынуждены платить за внутреннюю рекламу на самой же площадке. Это накручивает итоговую стоимость привлечения клиента до небес.

Что в итоге? Свой магазин — вы платите за рекламу один раз и получаете «своего» клиента, который возвращается снова.

Чужие клиенты: почему вы строите чужой бизнес, а не свой

Самая стратегическая ошибка, последствия которой видны не сразу.

  • Вы — невидимый поставщик. Покупатель помнит, что купил товар на Ozon, но не помнит ваш бренд. Его лояльность — к площадке. Завтра он купит у вашего конкурента там же, если цена будет ниже.

  • У вас нет своей клиентов. Вы не можете собрать контакты, напоминать о себе, делать персональные предложения. Вы лишены главного инструмента роста — прямого общения с клиентом.

Что в итоге? Свой магазин — это ваша клиентская база, ваши повторные продажи и долгосрочные отношения.

Правила, которые меняются без вас: жизнь на чужой площадке

Вы всего лишь арендатор, а хозяин может в любой момент изменить условия договора.

  • Блокировка без объяснения причин. Одна жалоба — и ваши продажи останавливаются до выяснения. Доход падает до нуля, а процесс разблокировки — это стресс и потеря времени.

  • Вы как игрок в лотерею. Алгоритмы выдачи товаров меняются без предупреждения. Сегодня вы в топе, завтра вас никто не видит. Ваш успех зависит не от вас.

  • Война скидок. Площадки заставляют вас снижать цены, чтобы привлекать покупателей. В этой гонке выживает тот, у кого тоньше маржа, а не лучше товар.

Что в итоге? Свой магазин — это ваша крепость. Вы сами решаете, какие цены ставить, какие акции запускать и как выглядит ваша витрина.

Один из сотни: почему на маркетплейсе невозможно запомниться

Площадки созданы для безликих каталогов. Вы теряете индивидуальность и не можете рассказать историю своего бренда.

  • Все карточки товаров выглядят одинаково. Невозможно выделиться и показать, чем вы лучше.

  • Нет простора для идей. Сложные акции, программы лояльности, подарки — всё это либо нельзя, либо очень сложно реализовать.

Что в итоге? На своем сайте вы создаете уникальный опыт, который превращает покупателей в поклонников вашего бренда.

Что делать в 2025–2026 году? Правильная стратегия «два в одном»

Полностью уходить с маркетплейсов не нужно. Нужно правильно распределить роли.

Работающая схема сегодня:

  • Маркетплейс — это витрина-приманка. Используйте его для знакомства с новыми клиентами. Ваша цель — не просто продать, а заинтересовать и перенаправить человека к себе.

  • Свой магазин — это ваш дом. Место, где вы общаетесь с постоянными клиентами, дарите им эксклюзивные предложения и строите долгосрочные отношения.

Вам понравится

KISLOROD
11.11.2025
ВкусВилл
06.11.2025