Как увеличить доход интернет-магазина в 2,3 раза без роста рекламного бюджета: кейс Wunder Digital
Для роста не всегда нужно тратить больше. Эксперты инновационного digital-хаба Wunder Digital подтверждают это кейсом, в котором за семь месяцев доход интернет-магазина увеличился в 2,3 раза. А реклама из источника убытков превратилась в драйвер прибыли.
Контекст
Клиент — один из крупнейших специализированных онлайн-магазинов музыкальных инструментов и аксессуаров в Беларуси. Его целевая аудитория достаточно узкая: музыканты-любители и профессионалы, родители, которые покупают инструменты детям, преподаватели музыкальных школ и частные студии.
Wunder Digital — № 1 в Беларуси среди агентств по Performance-маркетингу и №2 среди агентств интернет-маркетинга и рекламы по версии Рейтинга Рунета 2025.
До начала сотрудничества рекламные кампании запускались стихийно: бюджеты расходовались неэффективно, креативы не обновлялись, а доля рекламных расходов достигала 43,83%. Кампания была убыточной, а понимания, какие инструменты реально приносят продажи, не было.
Это частая ситуация: бизнес рекламируется, но показатели e-commerce не отслеживаются. Получаются кампании без структуры, контроля эффективности. Это все приводит к неоправданным расходам, — отмечает Анна Скребец, менеджер по работе с клиентами Wunder Digital.
Максимум из минимума
Клиент поставил перед агентством четкие цели:
cнизить ДРР до 20% и меньше;
вывести рекламу на уровень положительной рентабельности;
при этом увеличить продажи и общую выручку.
Важно было не просто сократить расходы, а сделать так, чтобы рекламные вложения приносили прогнозируемый результат, превращаясь из затратной статьи в управляемый инструмент роста.
Как искали решение
Этап 1. Подбор эффективного сплита инструментов
Команда протестировала весь доступный арсенал: Google Ads, Yandex.Direct, TikTok, Meta* и DV360. После сравнительного анализа бюджет перераспределили в пользу самых результативных каналов. В итоге оптимальный сплит выглядел так:
Google PMax на основе фида данных.
Поиск (DSA, динамические поисковые объявления).
Demand Gen.
Смарт-баннеры в Яндекс.
Неэффективные каналы были отключены, что позволило сосредоточить бюджет на самых результативных решениях и масштабировать их.
То, что сработало для магазина музыкальных инструментов, может не сработать для другого бизнеса. Поэтому тестирование — обязательный этап, без которого невозможно построить эффективную стратегию, — подчеркнула Анна Скребец.
Этап 2. Рост среднего чека
Чтобы увеличить доход с каждой покупки, команда перешла на стратегию с установленной целевой рентабельностью инвестиций (Target ROAS) в Google и исключила дешевые товары из показов в Яндекс.
Результат: средний чек вырос с $29,01 до $44,06 (+52%), а вместе с ним увеличился и общий доход от рекламы.
Мы сознательно сузили воронку: сконцентрировались на клиентах, готовых платить больше. Это дало заметный эффект без роста бюджета, — поясняет Игорь Желтко, специалист по рекламе Wunder Digital.
Этап 3. Снижение CPO
Для снижения стоимости заказа команда отказалась от общих интересов и настроила специальные сегменты на основе поисковых запросов, URL и мобильных приложений. Такой подход оказался точнее: целевая аудитория включала, например, родителей и представителей бизнеса — у них не всегда есть выраженные музыкальные интересы. А вот поведенческие сигналы, вроде поисковых запросов, позволили попасть прямо в цель.
Результат: CPO снизился с $11,85 до $8,93 (—25%), при этом количество заказов выросло.
Этап 4. Регулярная оптимизация и контроль
Оптимизация кампаний проводилась на постоянной основе:
очистка мусорных и нерелевантных запросов;
корректировки ставок по аудиториям, гео, устройствам, времени суток и дням недели;
обновление креативов и видео;
анализ ДРР по каждому креативу и замена неэффективных.
В e-commerce нельзя включить рекламу и «забыть». Даже самая успешная кампания требует постоянного внимания: рынок меняется, аудитория устает, алгоритмы адаптируются. Кроме того, в работе с рекламой часто мешают субъективные мнения и шаблонные подходы: они не дают использовать бюджет эффективно и рационально. Иногда стоит отойти от привычных решений и взглянуть на продвижение под другим углом. Именно неочевидные методы нередко помогают найти свою «золотую аудиторию», — отмечает Игорь Желтко.
Что в итоге?
За 7 месяцев сотрудничества:
выручка увеличилась в 2,3 раза;
средняя ДРР снизилась с 43,8% до 19,9%;
Google Performance Max стал основным источником продаж (CR — 7,41%, ДРР — 13,26%);
DSA показал CR 6,54% при ДРР 14,17%;
Яндекс смарт-баннеры: CR 3,37% при ДРР 9,54%.
До сентября 2024 года доходы «скакали», расходы оставались непредсказуемыми. Но с октября график пошел вверх и стабилизировался: доходы росли, а ДРР удерживалась на уровне 16,9–25,2%.
Основным результатом является трансформация рекламы из затратной в прибыльный инструмент, обеспечивающий рост бизнеса, — подчеркивает Анна Скребец.
Wunder Digital— № 1 в Беларуси среди агентств по Performance-маркетингу и №2 среди агентств интернет-маркетинга и рекламы по версии Рейтинга Рунета 2025.
Ключевые выводы
Выбор правильной стратегии напрямую влияет на средний чек и общий доход.
Регулярная оптимизация позволяет гибко реагировать на изменения и удерживать кампании в зоне эффективности.
Корректировки ставок и работа с аудиториями повышают результативность в среднем на 14%.
Тестирование инструментов помогает избежать шаблонных решений и найти уникальный путь для конкретной ниши.
Рост без увеличения бюджета — реальность. Когда digital-маркетинг строится на аналитике, тестах и регулярной оптимизации, реклама перестает быть расходом и превращается в стратегический инструмент развития бизнеса.
*Cоциальные сети Instagram и Facebook запрещены в РФ. Решением суда от 21.03.2022 компания META признана экстремистской организацией на территории Российской Федерации.
Кейсы
Неделя рекламы 
Новости 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании