• Просто о сложном

Три главные маркетинговые ошибки брендов

Бренды — это бизнес. Но только если вы избегаете грубых маркетинговых ошибок. Ваш бренд может сделать бизнес не только более цельным, но и более прибыльным.

Если вам кажется, что сказанное выше звучит слишком круто, чтобы быть правдой, я бы предположил, что вы работаете в очень узком секторе, где брендинг действительно не важен. К примеру, оптовая поставка химикатов. Либо же вы что-то делаете неправильно.

Если же вы работаете в крупном бизнесе, то ваши ошибки могут скрываться за тоннами бюрократии, поэтому никто их не замечает. Малый бизнес такой роскошью не обладает.

Если задача бизнеса состоит в том, чтобы привлечь и удержать клиента, то цель бренда — создать спрос и воспитать лояльность. Итак, вот три большие ошибки, которые допускают компании. И, что важнее, как их избегать.

1. Бренд — не одноразовый продукт, он актуален всегда

Во-первых, ваш бренд — не разовый проект. Это не то, что вы делаете один раз, а потом забываете на год, пять или десять. Точно так же, как и ваш бизнес, бренд должен развиваться каждый день, и управлять им нужно с таким же рвением.

Очень часто можно увидеть бренд, который не меняется годами, в то время, как сам бизнес меняется и эволюционирует. При правильном управлении бренд должен стать ведущей силой вашего бизнеса, генерировать спрос на ваши товары или услуги. Не сводите роль бренда только к поддержке продаж.

2. Лучшее количество брендов — один

Не каждый товар нуждается в собственном бренде. Относиться ко всему, как к отдельному бренду с собственным логотипом, уникальным названием, и так далее, приведет к тому, что любой ваш маркетинговый бюджет быстро расходуется из-за необходимости поддерживать так много разных брендов.

На самом деле, для большинства компаний оптимальное количество брендов — это один.

Этот факт, естественно, делает любые ваши инвестиции еще более важными. Помните, что ваш бренд — это не просто ваш логотип. Он включает в себя целый ряд составных элементов, включая язык и цвет, которые обеспечивают универсальность использования одного бренда самыми разными способами.

Да, вам может показаться, что вы кладете все яйца в одну корзину, но это лучше, чем вообще не иметь корзины, учитывая, что яйца, как правило, катаются по всему помещению и довольно легко трескаются.

3. Бренды строятся изнутри наружу

Крайне важно наладить связь между брендом и потребителем. Но этого может не случиться, если вы не наладили связь со своими собственными сотрудниками. Потому что если сами сотрудники не верят в ваш бренд, почему в него должны поверить клиенты?

И это не просто вопрос обмена информацией, это создание вдохновения, укрепляющего веру в вас. Без такого рода вовлеченности сотрудников ваш бренд рискует оказаться, скажем так, поверхностным. И наоборот, положительный опыт сотрудников превращается в полезный опыт клиентов, когда каждый сотрудник вашего бизнеса может представить бренд своими собственными словами и действиями, что обеспечивает кумулятивный эффект как внутри, так и снаружи.

Инвестиции в ваш бренд — это инвестиции в ваш бизнес. Любой малый бизнес должен работать над тем, чтобы его бренд становился более значимым. Избегайте указанных ошибок, и вы сможете максимизировать это конкурентное преимущество для себя.

Рич Кертис, генеральный директор FutureBrand.

5

Нравится: Soda, Апостол

Soda
еще 27 публикаций

Лучшее в блогах

18.04.2024

Объявлены победители Седьмого сезона «НПБК.Эффективность»

14 часов назад

Вредные советы: как проекты в медиа становятся жертвами своих создателей?

Вчера

Ozon на Twitch: как привлечь внимание к распродаже и выполнить KPI на 174%

Вчера

Как лидер туристического рынка России сделал соцсети каналом продаж, и что из этого вышло

Вам понравится

LOOKY

17.04.2024

Кейс LOOKY и «Кораблика»: как нарастить аудиторию родителей в четыре раза

Маркетинг Брендинг

Сеть магазинов детских товаров «Кораблик» решила, что самый надежный способ коммуникации с аудиторией родителей — брендированный спецпроект, и обратился к команде соцсети Looky. Родители — взыскательная целевая аудитория, к которой требуется особый подход. В итоге удалось привлечь к участию в проекте 530 семей. Как именно — читайте в нашем кейсе.

Lava Media

30.03.2024

Какой ролик может заказать один из главных застройщиков страны?

Медиа Маркетинг

Если кому-то из индустрии сказать, что мы снимали видео-ролик для Группы «Эталон», то наш собеседник сразу предположит, что это был рекламный ролик и что-то в этом духе.

TV Media Digital Sail

29.03.2024

Эксклюзивный пакет из топовых казахстанских телеграм-каналов!

Медиа Маркетинг

Эксклюзивный пакет из топовых казахстанских телеграм-каналов!

mads

27.03.2024

В поисках инсайта: как найти ту самую идею?

Маркетинг Брендинг

Если вы работаете в креативной индустрии, всю вашу профессиональную жизнь вас будет сопровождать слово «инсайт». Что это такое, всегда ли он нужен и какие инструменты помогут стратегу в поиске инсайта — разбираемся в этом материале.