За 3 месяца мы превратили локальный спрос на ремонт балконов в предсказуемый поток лидов через VK‑таргетинг: супергео по районам, чат‑бот в группе и ретаргетинг с look‑alike. Результат — 208 горячих заявок, CPL 471 ₽, CPC 51 ₽, бюджет 90 000 ₽.
Согласно отчету VK, в феврале-июле доля интернет-магазинов увеличилась на 120 000 аккаунтов, наблюдается всплеск предпринимательской активности в Одноклассниках. Бренды активно осваиваются и развивают коммерческие каналы в Телеграм.
Ключевые преимущества российских площадок для ведения бизнеса:
понятная аудитория. Российские социальные сети ярко сегментированы по целевым группам, у каждой свой выраженных характер. Если ВКонтакте универсальна с ядром аудитории Ж16 — 34, то Одноклассники — семейный ресурс, с исторически сложившейся более возрастной аудиторией.
рекламный инвентарь. Социальные сети совершенствуют возможности для бизнеса, адаптируют рекламные кабинеты.
возможности витрины. Привычный интерфейс в виде карточек с описанием товаров и ценой привлекает внимание пользователей. Оплатить покупку и оформить доставку можно внутри социальной сети.
Вместе с тем малый бизнес с осторожностью смотрит в сторону привычного Instagram* (запрещен в РФ). Для брендов нет блокирующих факторов для развития там. Об этом же говорит статистика: в июле активность бизнес-аккаунтов российской аудитории сохраняется на уровне января. В динамике наблюдалось снижение охватов на 20–30% в марте-апреле, но данные показатели выровнялись к началу мая.
В условиях нестабильности важно сохранять SOV и продолжать коммуникацию с потребителем через привычные каналы коммуникации.
При ведении бизнес-аккаунта на площадках Meta* (признана экстремисткой и запрещена в РФ) важно обратить внимание на следующие детали:
категорически запрещено покупать рекламу. В условиях сокращения платежных инструментов сделать это практически невозможно;
следить за TOV: не касаться острых политических и религиозных тем;
убрать все ссылки и упоминания аккаунта с сайта и в других социальных сетях;
тестировать работоспособность ссылок в stories при включенном VPN.
Отечественные социальные сети в равной степени предоставляют широкие возможности для развития бизнеса. Глубокая аналитика и знание своего потребителя помогут определиться с площадкой.
*Продукты Metа признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ.
За 3 месяца мы превратили локальный спрос на ремонт балконов в предсказуемый поток лидов через VK‑таргетинг: супергео по районам, чат‑бот в группе и ретаргетинг с look‑alike. Результат — 208 горячих заявок, CPL 471 ₽, CPC 51 ₽, бюджет 90 000 ₽.
За 5 месяцев мы выстроили SMM-систему для компании по доставке автомобилей из Японии, Китая и Кореи: провели анализ целевой аудитории и конкурентов, разработали контент-стратегию, рубрикатор и редполитику, повысили доверие с помощью реальных кейсов клиентов. Итог — 2,7 млн просмотров, 63 тыс. взаимодействий и заметный рост заявок на подбор и доставку автомобилей.
Половина российских пользователей предпочитает контент, созданный без участия искусственного интеллекта, однако это не приговор для технологии. Исследование digital-агентства АЙNET и маркетплейса нейросетей chad показало: основной причиной остается не сам факт использования ИИ, а качество результата.