Большинство владельцев смартфонов Apple и Samsung не видят особой пользы от ИИ-функций
Трое из четверых (73%) владельцев iPhone и почти девять из десяти (87%) владельцев телефонов Samsung Galaxy не видят «практически никакой ценности» в функциях искусственного интеллекта своих устройств. Каждый второй (46,7%) владелец смартфона признался, что недостаточно знает об ИИ, чтобы сделать вывод, телефон какой фирмы лучше. Эти и другие сведения содержатся в опросе пользователей, проведенном SellCell, сайтом по сравнению смартфонов и другой электроники.
Большинство владельцев смартфонов с ИИ-функциями не пользуются этими функциями и не в восторге от них
Опрос SellCell, оценивающий полезность ИИ в смартфоне, показал, что более половины владельцев смартфонов, в которых есть ИИ-функции, как iPhone (58,4%), так и Samsung (53,1%), не использовали эти функции. По данным цифрам видно, что обладателей смартфонов Samsung Galaxy, использовавших ИИ-технологии Galaxy AI, больше, чем обладателей iPhone, использовавших технологии Apple Intelligence. Самое простое объяснение состоит в том, что ИИ в смартфонах Samsung появился в конце марта 2024 года, а в iPhone ИИ-функции стали доступны только в конце октября.
Только каждый девятый (11,1%) обладатель iPhone считает полезными функции Apple Intelligence. Чуть больше тех (15,9%), кто считает, что от данных функций есть польза, но не очень большая. Самое распространенное мнение, которое разделяет примерно две трети (64,7%) опрошенных — эти функции не особо полезны, в смартфоне есть более важные функции. И, наконец, примерно каждый двенадцатый (8,3%) считает, что польза от ИИ-технологий в его смартфоне минимальна или ее вовсе нет.
Мнения владельцев iPhone о полезности ИИ-функций в их устройствах
Среди пользователей устройств Samsung тех, кто считает, что ИИ-технология Galaxy AI очень полезна или более менее полезна, даже меньше — соответственно 5,9% и 7,1%. А тех, кто думает, что от ИИ-функций мало пользы или вовсе нет никакой — более половины (51,9%).
Мнения владельцев Samsung Galaxy о полезности ИИ-функций в их устройствах
Интересно, что более половины (57,6%) тех, кто не пользуется этими функциями, не делают этого из-за того, что не обновили программное обеспечение.
Какие ИИ-функции больше всего используют владельцы смартфонов
Опрос меньшинства, пользовавшегося ИИ-функциями в своих смартфонах, показал следующие потребительские предпочтения.
Владельцы iPhone чаще всего использовали «Инструменты для письма» (Writing Tools) — проверка текста на ошибки, переписывание, конспектирование, упорядочение и составление текстов. Это делали 72% пользователей ИИ-функций. На втором месте — функция «Конспектирование уведомлений» (Notification summaries), представляющая самую важную информацию в сжатой форме. Ее использовали 54% любителей ИИ-функций. На третьем — «Приоритетность сообщений» (Priority Messages) — сортировка электронных писем по важности — 44,5%. Очищали свои фотографии с помощью функции «Очистка» (Clean Up) 29,1% пользователей ИИ-функций. Лишь каждый пятый (20,9%) использовал функцию «Смарт-ответ» (Smart Reply), позволяющую ИИ сгенерировать электронное письмо, чтобы пользователю осталось только утвердить его. Остальные возможности искусственного интеллекта оказались еще менее востребованы.
Популярность ИИ-функций у владельцев iPhone
У хозяев техники Samsung, использовавших ИИ-функции, наибольшей популярностью пользовалась функция «Обвести и найти» (Circle to Search) — поиск объекта, обведенного пальцем или пером S Pen на экране. Ее задействовали 82,1% пользователей ИИ-функции. «Ассистент по фотографиям» (Photo Assist) для обработки фото использовали 55,5% любителей функций искусственного интеллекта. «Ассистент по чатам» (Chat Assist), помогающий редактировать сообщения — 28,8%. «Ассистент для заметок» (Notes Assist), который переводит аудио в текст и конспектирует его — 17,4%. «Ассистент по просмотру» (Browsing Assist), резюмирующий и переводящий веб-страницы — 11,6%. Остальные ИИ-функции менее популярны.
Популярность ИИ-функций у владельцев Samsung Galaxy
Меньшинство пользователей готово изменить бренду ради ИИ-технологий
Только каждый шестой (16,8%) владелец iPhone готов сменить свой смартфон на Samsung Galaxy, если окажется, что искусственный интеллект в телефоне Samsung будут значительно лучше. 78,9% заявили, что сохранят верность бренду. Еще 4,3% ответили, что ИИ-функции им не важны.
Каждый десятый (9,7%) владелец смартфона Galaxy готов к переходу на iPhone ради лучших ИИ-функций. При этом каждый четвертый 23,1% заявил, что эти функции ему не важны, а две трети (67,2%) готовы сохранять верность бренду несмотря ни на что.
Обладателей iPhone отличает большая готовность платить дополнительные деньги за ИИ-функции. Это готов делать каждый девятый из них (11,6%). Еще 1,9% возможно согласились бы это делать.
Среди хозяев Galaxy готовы доплачивать за искусственный интеллект лишь 4%, еще 1,5% ответили «возможно». Подавляющее большинство владельцев смартфонов, независимо от их бренда, не готовы доплачивать за технологии ИИ.
Как проводился опрос
В онлайн-опросе приняли участие 2028 пользователей смартфонов, в том числе 1014 пользователей iPhone с поддержкой ИИ (iPhone 16, iPhone 15 Pro и iPhone 15 Pro Max) и 1014 пользователей смартфонов Samsung Galaxy с поддержкой ИИ (Galaxy S24, Galaxy S23, Galaxy S22, Galaxy Z Fold6, Galaxy Z Fold5, Galaxy Z Fold4, Galaxy Z Flip6, Galaxy Z Flip5 и Galaxy Z Flip4) в возрасте от 18 лет и старше, проживающих в США.
Новости
Неделя рекламы 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании