Случалось ли вам висеть на линии, ожидая ответа долгие минуты? А может быть, вы сотрудник компании, в которой телефон постоянно разрывается от звонков, и никто просто не успевает ответить на все? Тогда вам полезно будет заглянуть за кулисы этой проблемы и узнать, как можно избавиться от нее навсегда.
iTrack
Компания iTrack − это команда специалистов в области системной интеграции, автоматизации процессов и создания сайтов.
Виртуальная телефония уже давно вошла в жизнь бизнеса. За день менеджеры обрабатывают множество звонков, которые несут в себе ценную информацию и новые возможности. Благодаря виртуальной телефонии, мы можем упростить работу менеджеров и повысить ее эффективность.
Мы подключили телефонию и получили множество преимуществ: единый номер, возможность прослушивать разговоры, проводить совещания и многое другое, но вместе с этим появилась новая головная боль. В этой статье мы разберем проблемы телефонии и расскажем, что будет, если их решить.
О компании
Компания iTrack − это команда специалистов в области системной интеграции, автоматизации процессов и создания сайтов. За нашими плечами − 18 лет опыта, более 600 проектов и множество клиентов, которым наши технологии помогли вывести бизнес на новый уровень.
Мы внедряем CRM-системы, которые оптимизируют процессы внутри компании, помогают сотрудникам отслеживать свои задачи, а руководителям − контролировать их выполнение. С помощью такой системы взаимодействие с клиентами станет проще и продуктивнее − клиентская база всегда будет под рукой, все соприкосновения с заказчиками будут отражены удобным образом, вы сможете отслеживать доставку, поступления денег и многое другое. CRM-система − это про порядок и уважение к клиентам.
Команда iTrack не только знает все о CRM-системах, но и может предложить решения, нужные именно вам. Мы углубляемся в бизнес клиента, изучаем бизнес-процессы и настраиваем систему специально под него. Не будет ненужных функций, за которые придется платить или бесполезных предложений − для нас важно, чтобы наше решение действительно помогло вам оптимизировать бизнес.
К нам обращаются и за специальными доработками. Бывает, что для конкретной задачи решения еще не существует, − здесь и начинается наше творчество. Мы детально рассматриваем задачу, подходим к ней с разных сторон и ищем наиболее подходящие инструменты для ее решения. На выходе клиент получает нужную технологию, которую впоследствии применяет в работе.
Мы также проводим обучение − ведь все новое поначалу сложно. Наши специалисты выезжают в компанию клиента и проводят образовательные встречи, в результате которых каждый сотрудник получает навык пользования новой системой или доработкой. Задача для нас считается решенной только тогда, когда ни у кого не остается вопросов.
Отдельное направление нашей компании − это создание сайтов. Мы создавали сайты для крупных игроков разных сфер рынка: Мираторга, Гемотеста, Kitekat. В зависимости от задачи подберем идеальное решение и сделаем удобный, красивый и привлекающий клиентов сайт.
За технической поддержкой сайта − тоже к нам. Мы обновляем информацию: пишем тексты, рисуем баннеры, добавляем разделы и новые функции, исправляем ошибки, удаляем вирусы и многое другое. Доверьте нам заботу о самопрезентации в интернете!
А главное для нас − это, конечно, наши клиенты. От начала работы до результата мы проведем вас за руку − будем рассказывать, как проходит разработка, слушать ваши пожелания и внедрять их в проект. Ваше доверие и наши компетенции и опыт станут залогом того самого результата, за которым вы пришли в iTrack.
Услуги
- Внедрение CRM-систем
- Разработка сайтов