В последние годы в бизнесе стало особенно много экспертов. Стратегов, дизайнеров, бизнес-консультантов. У каждого — своя зона ответственности, своя глубина, свои инструменты. Это полезно, когда речь идёт о чётких задачах. Но когда компания сталкивается с системным вызовом — ростом, трансформацией, запуском нового направления или переосмыслением себя — одного навыка больше не хватает.
Там, где пересекаются стратегия, команда, визуальный язык, восприятие, экономика, культура. И если в этой точке работает только один человек с узкой специализацией, он не видит половину картины. Или видит, но не может повлиять.
Поэтому сегодня побеждают не те, кто глубже всех копает в одном направлении. А те, кто видит, как всё связано между собой.
Что такое экспертиза нового типа
Экспертиза нового типа — это способность видеть задачу сразу с нескольких точек. Это готовность говорить на нескольких профессиональных языках — и соединять их в одно целое.
Экспертиза нового типа подразумевает умение понимать, как твоя зона работы встроена в общую систему, кто будет использовать результат и какие потребности будет закрывать продукт.
Современный эксперт должен быть гибким, обладать насмотренностью, которая позволяет работать на стыке нескольких дисциплин.
В брендинге необходимость соответствовать новому типу экспертности особенно заметна. Стратег должен понимать, как будет реализована платформа. Дизайнер — учитывать, где и как клиент увидит визуал. Исследователь — разбираться, как инсайты повлияют на коммуникацию, и представлять себе, как будет выглядеть продукт, который закроет потребность.
Умение вести разговор на нескольких профессиональных языках и есть экспертиза нового типа. Это даёт скорость, точность, применимость и результат.
Как мы передаем свою экспертизу
В SmartHeart мы назвали это решение Bosses. По сути своей этот продукт представляет собой возможность поработать с людьми, которые давно в профессии и умеют смотреть на задачу с нескольких сторон. Каждый из экспертов прошел через разные роли: запускали бизнес, трансформировали и трансформировались, вели проекты, создавали бренды, и все мы вели успешные проекты и доказывали свою эффективность.
Никто не знает универсального решения, но опыт и заслуженный статус позволяет нам говорить открыто, задавать честные вопросы и с головой погружаться в контекст, чтобы найти, где не работает, и предложить, как можно по-другому.
Что входит в эту экспертизу
Стратегия бренда и бизнеса
Формирование позиции, смыслов, вектора развития. Умение задать структуру, понять бизнес-цели и увязать их с восприятием бренда.
Креатив и визуальное мышление
Способность оценить дизайн не только по эстетике, но и по его роли в пользовательском опыте, восприятии и продвижении.
Глубокая насмотренность и культурный контекст
Понимание визуальных и смысловых кодов, работа с трендами, знание, как бренд встраивается в текущую культурную среду.
Операционный и управленческий опыт
Знание внутренних процессов, организационных барьеров, логики внедрения решений и выстраивания устойчивых команд.
Маркетинг и PR с прикладным фокусом
Работа с продвижением, формирование стратегии и тактики коммуникации, настройка лидерства бренда в инфополе.
Исследования и работа с аудиторией
Умение слышать клиента и пользователя, извлекать из интервью и наблюдений реальные гипотезы, полезные бизнесу.
Разработка продукта и R&D-подход
Помощь в построении и тестировании новых решений — от идеи до продукта, с учётом рынка, команды и бренда.
Дизайн процессов и клиентского пути (CJM)
Внимание к точкам касания, логике взаимодействия с брендом, точкам входа и выхода, проблемам в сервисной логике.
Работа с командой и культурой
Построение связей между брендом и внутренними людьми: командой, амбассадорами, лидерами. Создание HR-бренда, ценностей и тона внутри.
Bosses — это консультации с реальными людьми и реальным опытом.
Когда стоит приходить к Bosses
Обратиться к Bosses стоит, если задача уже не укладывается в стандартный запрос вроде «сделать брендинг» или «провести стратегическую сессию».
Если нужен человек, который может глубоко понять контекст, задать правильные вопросы и помочь сориентироваться в сложной ситуации.
К Bosses приходят, когда начинается масштабирование, трансформация, запуск нового направления или выгорание на старом.
Когда бренд не звучит так, как хотелось бы, или компания быстро меняется, а смысловая и визуальная часть не успевают за процессами.
Когда нужно разобраться в роли собственника, собрать команду, пересобрать продукт или откалибровать позиционирование.
Когда нужна экспертиза
Bosses — это формат, в котором можно поговорить напрямую с практиками, которые прошли путь от запуска бизнеса до управления командой, от стратегии до визуала, от идеи до операционных решений. Если задача требует глубины и честного разбора, значит — пора приходить.
Почему мы это делаем
Мы сделали Bosses, потому что к нам стали обращаться с запросами, которые выходят за рамки стандартного проекта. Людям важно обсудить ситуацию, задать вопросы, разобраться, куда двигаться дальше. Мы понимаем, как устроен бизнес изнутри, и можем поделиться опытом, который помогает принимать взвешенные решения. И именно такую экспертизу мы передаем в формате Bosses.
Просто о сложном
Неделя рекламы 
Новости 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании