23.05.2023, 10:46

ASO 2023: как продвигать мобильные приложения в 2023 году

Особенности поисковой оптимизации в магазинах приложений в 2023 году — от правильного выбора ключевых слов для продвижения приложений в App Store и Google Play до «серых» способов вывода приложений в топ сторов. ADPASS публикует рекомендации перформанс-маркетингового агентства 2leads из нового трендбука мобильной рекламы Ассоциации развития интерактивной рекламы (АРИР).

Статья ниже — часть большого трендбука Mobile Advertising 2022-2023, подготовленного комитетом по Mobile Ad АРИР. В нем собраны наиболее актуальные и важные темы для игроков рынка мобильной рекламы.

Читать трендбук Mobile Advertising 2022-2023

Чек-лист: что нужно использовать для ASO

ASO (App Store Optimization) — комплекс действий по продвижению мобильного приложения в App Store, Google Play и других магазинах приложений.

1. Сбор семантического ядра

Точность подбора ключевых слов и их применения в названии, подзаголовке и описании фактически может предопределить видимость приложения в сторе и его популярность. Поэтому важно собрать как можно больше ключевых слов, выбрать наиболее подходящие из них и правильно их разместить.

Для начала лучше всего сконцентрироваться на четырех-пяти самых объемных запросах, по которым вы хотите, чтобы приложение начало индексироваться в сторе, и далее переходить к второстепенным.

Для подбора наиболее релевантных запросов и их аналитики можно воспользоваться сервисами ASOdesk, AppFollow, SensorTower, data.ai, CheckASO и AsoOne.

Важно помнить, что сервисы аналитики не всегда показывают актуальные данные, иногда они могут завышать или занижать показатели, поэтому лучше использовать сразу несколько инструментов для сбора наиболее точной информации по тому или иному запросу. Это также может помочь в подборе более обширного пула ключевых запросов, из которых потом будет проще собрать метаданные для вашего приложения.

Для сбора основных ключевых слов и запросов рекомендуется изучить метаданные прямых конкурентов, а также попробовать собрать основные ключевые слова, ориентируясь на УТП вашего продукта. Это поможет не пропустить самые основные и наиболее объемные ключевые запросы.

2. Обратите внимание на конкурентов

В оптимизации приложения также может помочь анализ механик продвижения конкурентов, какие ключевые слова они подбирают для метаданных, по каким из них они индексируются.

Если вы уже отобрали какое-то ключевое слово для продвижения, посмотрите, кто на данный момент находится по нему в топ–3.

Например, если у вас новое приложение с небольшим количеством установок и оценок, а по выбранному запросу в топе находятся конкуренты с тысячами скачиваний, то лучше для начала сфокусироваться на наращивании органических пользователей по другим запросам и улучшении перформанса. Иначе эффективность от продвижения по данному запросу будет минимальной и вы вряд ли заметите какие-то изменения по нему.

3. Используйте ключевые слова в правильных полях

Механики индексирования в сторах отличаются. Рассмотрим два наиболее популярных — App Store и Google Play:

Поле

App Store

Google Play


Название приложения

30 символов

30 символов


Подзаголовок

30 символов

нет


Краткое описание

нет

80 символов


Поле для ключевых слов

100 символов

нет


Промо-текст

170 символов

нет


Описание

4 000 символов

4 000 символов


Голубым в таблице выделены факторы, влияющие на ранжирование
в сторе. Остальные ни на что не влияют и являются просто рекламным элементом или же не предусмотрены той или иной платформой.

4. Выбор правильного названия приложения

После того, как вы отобрали ключевые слова для приложения, можно переходить к следующему шагу — правильно подобранному названию. Это один из самых главных факторов, влияющих на индексацию приложения по ключевым словам в сторе.

Самый распространенный способ заполнения данного поля — включить в него название бренда и короткое приложение, которое состоит
из самых релевантных и высокочастотных запросов без использования стоп-слов. Название должно быть уникальным и простым с точки зрения запоминания и произношения.

5. Используйте ключевые слова в подзаголовке/кратком описании

Ключевые слова, используемые в подзаголовке (для App Store) или в кратком описании (для Google Play), также имеют достаточно большой вес в индексации приложения.

Поскольку это достаточно короткое поле, то и тут важно сфокусироваться на самых подходящих запросах, без фраз, которые будут только разбавлять основные ключевые слова.

6. Заполните поле для ключевых слов (только для App Store)

В App Store есть возможность самостоятельно внести ключевые слова, по которым вы хотите индексироваться. Это финальное поле, которое имеет влияние на ранжирование в данном сторе, в нем стоит ограничение всего на 100 символов, которые нужно постараться полностью заполнить. Данные ключевые слова будут скрыты от пользователей, вы их сможете внести только при загрузке или обновлении приложения.

Также вы можете использовать дополнительные локализации в App Store. Это позволит использовать еще 100 дополнительных символов в ключевых словах на каждую локаль, которые также будут влиять на индексацию.

Важно: для заполнения нужно использовать по одному слову через запятую без пробелов, не использовать фразы, название самого приложения, а также его категорию.

7. Промо-текст (только для App Store)

Данный блок уже не влияет на индексацию по ключевым словам и содержит в себе информацию о последней версии приложения. Для новых пользователей это поле располагается внизу страницы под блоком с отзывами, ввиду чего является менее заметным и значимым. В то время как для уже активных пользователей оно располагается вверху под названием и подзаголовком. При нажатии на него открывается полное описание обновлений, а также их история.

8. Проработайте текстовое описание

Ключевые слова в описании приложения в App Store не влияют на индексацию. Но текстовое описание является эффективным рекламным элементом и напрямую оказывает влияние на принятие пользователем решения об установке приложения. Именно поэтому в нем важно максимально кратко и завлекающе рассказать про основные функции приложения. Попробуйте использовать внятные CTA (призывы к действию), которые будут призывать пользователя осуществлять основные действия в вашем продукте. Старайтесь не использовать большие текстовые блоки, но раскрывайте подробный смысл каждого УТП вашего продукта.

В Google Play описание играет значительную роль в индексации приложения по ключевым словам, которые используются в нем. Важно помнить, что в текстовое описание нельзя добавлять указание цены и рейтинга приложения, а также важно избегать ключевых слов, которые нарушают правила Google Play.

Важно использовать такое описание, по которому Google Play будет относить приложение к правильной категории. В связи с этим рекомендуется использовать Google Cloud Natural Language, который поможет определить значимость ключевых слов в тексте.

Результатом станет определение категории приложения, а показатель Confidence отобразит индекс отношения к выбранной категории. Нормальным для одной выбранной категории является индекс более 0,85. Это позволит вам более точно попадать в Similar Apps и отображаться в подходящей категории.

Старайтесь использовать самые целесообразные и высокоохватные запросы в начале текста. Избегайте списков — алгоритмы могут воспринимать это как спам. Важно не использовать одно ключевое слово более двух-трех раз, а также органично и нативно встраивать ключевые слова/запросы в текст.

9. Разработайте подходящую иконку

Иконка приложения также имеет достаточно большое влияние на то, обратит пользователь внимание на ваше приложение или нет. Она должна быть простой и не перегруженной слишком большим количеством деталей.

Правильно подобранная иконка — быстрый путь к тому, чтобы выделиться среди конкурентов и запомниться для потенциальных пользователей.

Для уже известных брендов самый простой путь — включить в иконку логотип и брендовые цвета компании. Для новых продуктов можно протестировать разные варианты оформления и выбрать наиболее эффективное из них.

10. Уделите внимание скриншотам

Скриншоты — самый крупный визуальный элемент в сторе, который моментально перетягивает на себя всё внимание при переходе на страницу приложения. Здесь также можно пробовать разные подходы и выбрать наиболее эффективный из них, чтобы быть уверенным, что пользователи заинтересуются приложением и захотят его установить.

Важно не вводить пользователей в заблуждение и не показывать на скриншотах то, что будет кардинально отличаться от содержания самого продукта.

На скриншоты также можно добавить несколько фраз, которые будут отражать основной функционал продукта и его УТП, тем самым «подсвечивая» их для потенциального пользователя.

Удачными примерами скриншотов являются креативы, которые эффективно работали в User Acquisition и которые можно переориентировать под ASO.

11. При желании добавьте видео

И в App Store, и в Google Play есть возможность загрузить видео с превью приложения, при помощи которого пользователь сможет познакомиться с приложением и уже будет иметь о нем какое-то представление перед установкой.

Это необязательный пункт и многие разработчики предпочитают ограничиться только скриншотами, в то время как некоторые создают полноценные рекламные видео. Что будет лучше конкретно для вашего приложения, можно узнать только при помощи тестов, ведь все очень сильно зависит от поведения аудитории и тематики самого приложения.

По нашему опыту, наиболее эффективно видео отрабатывают для игровых мобильных приложений, где буквально за несколько секунд пользователь сможет точно понять, интересна ли ему данная игра и ее геймплей или нет.

12. Работайте над оценками и отзывами

Многие приложения рассылают пользователям просьбы оценить приложение не без причины. Количество оценок и рейтинг приложения напрямую влияет на его позицию в поисковой выдаче, поэтому крайне важно отслеживать их количество и текущую оценку. Оптимальная оценка для наилучшей конверсии — 4,6–4,8.

В App Store и Google Play предоставлено множество способов для того, чтобы попросить пользователя оценить приложение — воспользуйтесь ими и увидите, как количество оценок и общий рейтинг приложения будет продолжать расти.

Продуктовая механика может включать просьбу об отзывах после выполнения определенных действий в мобильном приложении. Подобную механику вы можете попробовать реализовать и в своем продукте.

13. Отслеживайте эффективность

Когда вы начинаете работу над ASO, очень важно отслеживать динамику изменений по фактически проведенным работам и следить за показателями эффективности. Не так важно, только вы начинаете свой путь в оптимизации приложения в сторе или же регулярно вносите обновления в его текстовые и визуальные составляющие, понимание о перформансе приложения в реальном времени — ключевой момент.

Поскольку на позицию в поисковой выдаче влияют множество факторов, важно отслеживать эффективность каждого из них и понимать, что работает, а что — нет.

ASO — достаточно важный и значимый аспект перформанса вашего продукта. И это не так сложно, как кажется на первый взгляд. По сути, можно тратить на него столько времени, сколько вы можете на данный момент, поэтапно работая над оптимизацией всех пунктов. Главный шаг — начать что-то делать.


«Серые» способы продвижения приложений

«Белые» методы продвижения при помощи совокупности изменений
в карточках приложений не всегда работают сразу и иногда приходится реализовывать несколько их итераций перед тем, как получится найти то, что будет действительно эффективным. Также стоит учитывать тот факт, что сторы уже заполнены миллионами приложений, список которых ежедневно пополняется, а это, в свою очередь, очень усложняет задачу по выходу в топ для новичков. В таком случае некоторые разработчики и маркетологи могут прибегнуть к «серым» способам продвижения для ускоренного наращивания доли органического трафика.

Самые популярные «серые» способы ASO:

1. Вывод в топ по ключевым словам

Позиция приложения в выдаче по определенному ключевому запросу напрямую зависит от количества скачиваний данного приложения по нему. При помощи мотивированного и немотивированного трафика можно обойти алгоритмы стора и значительно подняться в рейтинге.

Здесь крайне важно с осторожностью подойти к данному вопросу и не перестараться с количеством генерируемых установок, иначе есть риск, что вместо роста позиций вы увидите пессимизацию (снижение позиции) по ним или же исключение запроса из выдачи. Не начинайте продвижение с очень объемных ключей, лучше отберите на тест несколько низкочастотных. После того, как первые тесты будут успешно завершены, можно расширять список продвигаемых ключевых слов и выбирать более частотные из них.

В App Store слишком резкий рост активности может стать подозрительным для модерации, и вы можете получить предупредительное письмо с просьбой об остановке активностей.

При получении такого письма рекомендуется приостанавливать какие-либо активности, связанные с «небелыми» действиями. При получении трех таких писем и продолжении закупки мотивированного (или ботового) трафика есть большой риск того, что ваше приложение будет удалено из стора без возможности восстановления.

Также магазины приложений часто обновляют свои правила и алгоритмы индексирования, ввиду чего задача по выводу для неопытных пользова- телей усложняется, и имеет смысл обращаться к специалистам, которые на постоянной основе следят за изменениями на рынке и уже имеют большой опыт работы с данными механиками.

2. Генерация отзывов и оценок

Вывод в топ по ключевому слову — не конечный этап в «сером» продвижении. Оценки и отзывы приложения также играют важную роль в том, как приложение будет выглядеть в сторе и какие позиции оно займет.

Важно не только количество, но и качество, поскольку большинство пользователей скорее сделают свой выбор в пользу приложения с более высоким рейтингом, но меньшим количеством оценок и отзывов, чем в пользу того, у кого их тысячи, но большая часть — негативные. Все это влияет на конверсию в установку от органических пользователей. Для лучшего удержания позиций работа над оценками и отзывами — неотъемлемая часть оптимизации.

Стоит учитывать, что при размещении купленых отзывов существуют определенные риски:

  • В случае с закупкой отзывов через биржи мотивированного трафика всегда есть вероятность, что пользователь оставит совсем не тот отзыв, который был указан у него в задании и каким-то образом укажет пользователям на то, что размещение было оплачено.
  • Если говорить про ботовый трафик, то такие риски с ним отсутствуют, поскольку все отзывы вносятся в системы вручную и далее уже размещаются выстроенными механизмами, при которых возможность сбоя сводится к нулю. В данном случае самый важный момент — отслеживать, какие отзывы уже были загружены в систему, а какие еще нет, иначе есть риск того, что один и тот же отзыв будет размещен дважды, на что модерация стора достаточно быстро реагирует. Если Google Play достаточно лоялен к таким вещам, то в App Store вы, вероятнее всего, незамедлительно получите предупредительное письмо, о котором мы рассказывали выше.

3. Прямые установки

На позиции в топ-чартах App Store и Google Play влияет общее количество установок приложения. В обеих сторах существуют как топы по категориям, так и общие топы всех приложений. Все они крайне важны для разработчиков, поскольку, попав туда, они могут привлечь много новых пользователей, значительно расширив аудиторию своего продукта. Для того, чтобы повысить шансы попадания в них, необходимо сгенерировать большое количество установок за короткий промежуток времени.

Именно с этой целью многие закупают прямые установки приложения при помощи мотивированного и немотивированного трафика.

Данный метод несет в себе меньше рисков, нежели продвижение по ключевым словам, но при его использовании гораздо труднее рассчитать необходимое количество установок и спрогнозировать, поднимется ли в итоге приложение в топ или нет. Также на текущий момент на повышение позиций в топе влияют дополнительные факторы: retention rate пользователей, частотность оставления отзывов о других приложениях, источники получения установок и многое другое.

Важно:

Правила магазинов приложений строго запрещают использование таких механик, и если вы все же решили к ним прибегнуть, главное — помнить, что нужно делать это с максимальной осторожностью. У таких способов, безусловно, есть много плюсов, но не стоит забывать и обо всех рисках, которые они могут повлечь за собой.

Авторы:
2leads
Редакция ADPASS
Главное про маркетинг и рекламу
в Telegram

Вам понравится

Редакция ADPASS
26.03.2024
Проще простого
24.03.2024
АРИР
29.02.2024