Сергей Бабуров рассказал, как в кофейне выстроили контент без бюджета и команды
Кажется, что без бюджета и специалистов хорошего контента не сделать. Но это не так. Контент можно организовать внутри команды — просто, понятно и по силам даже одному человеку. В этой статье я расскажу, как мы это делаем в небольшом проекте: без агентств, студий и графических дизайнеров.
Зачем это вообще делать?
Большинство гостей узнаёт о заведениях и сервисах через соцсети. Прежде чем прийти, люди смотрят фото, читают комментарии, наблюдают за атмосферой в сторис.
Контент — это витрина. Не для всех, а для «своих». И если у вас её нет, человек просто не остановится — ни взглядом, ни ногами.
По данным Mediascope (2023), 84% молодёжи в возрасте от 18 до 35 лет узнают о новых местах именно через социальные сети.
Что мешает вести контент регулярно
Невозможно заниматься публикациями между заказами. Но ещё чаще дело не в нехватке времени, а в отсутствии системы.
Кажется, что «нечего показывать». Всё одно и то же. Посты пишутся по вдохновению, потом исчезают на месяцы. Фото разлетаются по мессенджерам, а идеи — по головам.
Нам помогло простое решение: не ждать вдохновения, а ввести структуру. Ниже — как мы её выстроили и что используем на практике.
Как мы делаем контент без бюджета
Ответственный — один, участие — общее
Контент не сделается сам. Мы назначили одного человека, у которого была привычка снимать видео и «глаз» на кадр. Он не создаёт всё сам, но собирает, сортирует, выкладывает. Остальные помогают: кто-то скидывает фото, кто-то говорит фразу в сторис.
Каждый день — не больше 20 минут. Но если делать это стабильно, публикации выходят регулярно.
Рубрики спасают от творческого ступора
Когда нет структуры, идей будто нет совсем. Мы выбрали 4–5 постоянных форматов, которые можно повторять неделями. Это не делает контент скучным — наоборот, задаёт ритм.
Например:
-
фото из смены с коротким комментарием бариста;
-
краткий рассказ о новом напитке;
-
рабочий момент: как вытираем кофемолку или настраиваем фильтр;
-
реплика от гостя: «пришёл за тем же, что вчера»;
-
что изменилось за день, неделю, месяц.
Никакой магии — просто показать, как вы живёте.
Как всё это организовать
У нас есть одна общая таблица в Яндекс или Google Таблицах. Там — темы, даты, статус публикации. Всё просто: смотришь на неделю вперёд и понимаешь, что выкладывать.
Хранение фото — в облаке. Не по альбомам, не по датам, а по смыслу: «люди», «бариста», «еда», «бэкстейдж». Так проще собирать визуал к публикациям.
Если надо обработать фото или видео — пользуемся бесплатными приложениями: Snapseed для фото, CapCut для видео. Всё с телефона.
Что работает хуже всего
Мы перепробовали многое — и точно поняли, что не стоит делать:
-
Пытаться повторить большие бренды: у них другой масштаб, а ваша сила — в близости и искренности.
-
Делать всё одному: выгорит даже самый увлечённый человек. Лучше — вместе, понемногу.
-
Работать без плана: хаос в голове быстро превращается в тишину в ленте.
Как понять, что контент начинает работать
Это видно не сразу, и точно не по лайкам. Но через 2–3 недели появляются сигналы:
-
гости упоминают сторис;
-
кто-то приходит и говорит: «видел, у вас фильтр вернулся»;
-
постоянные покупатели стали чаще отмечать заведение.
Согласно исследованию РБК Pro (2023), более 60% клиентов малого бизнеса принимают решение о покупке под влиянием контента в соцсетях.
Вывод
Контент для малого бизнеса — это не про бюджеты. Это про наблюдательность, ритм и доверие. Не нужно делать идеально. Нужно делать стабильно, по-настоящему и — желательно — с интересом.
Один телефон, немного внимания и простая таблица — и вы уже не «иногда выкладываете что-то», а ведёте коммуникацию с аудиторией. А это и есть маркетинг.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Главное об индустрии — в одном издании. Опубликована цифровая версия Журнала НРФ’9 — отраслевого издания о российском рекламном и медийном рынке, приуроченного к Национальному рекламному форуму. Новый выпуск фокусируется на ключевых вызовах индустрии и предлагает прикладные ориентиры для бизнеса, работающего в условиях стремительной трансформации.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана