Добрый доктор АйболИИт. Что в России и в США думают об использовании технологий искусственного интеллекта в здравоохранении
43% россиян считают, что использование технологий искусственного интеллекта в здравоохранении приведет к улучшению здоровья пациентов. При этом лишь 35% чувствовали бы себя комфортно или скорее комфортно, окажись они сами такими пациентами. Это данные мониторингового опроса россиян «Нейросеть в белом халате, или новая эра медицины», представленные на этой неделе Всероссийском центре исследования общественного мнения (ВЦИОМ). Мы сравнили их с прошлогодней публикацией Исследовательского центра Пью (The Pew Research Center), чтобы понять, существуют ли национальные особенности отношения к ИИ.
Photo by Mariia Shalabaieva on Unsplash
Здоровье в порядке — спасибо ИИ
В 2024 году по сравнению с прошлым годом выросло число россиян, положительно оценивающих использование ИИ в здравоохранении. Фразу «Как Вы считаете, использование искусственного интеллекта в здравоохранении для диагностики заболеваний и рекомендации лечения приведет к…» 43% опрошенных закончили словами «улучшению здоровья пациентов». В 2023 году такой ответ дали 40% опрошенных. 17% респондентов посчитали, что это приведет к ухудшению здоровья пациентов. Год назад такое мнение высказали 12% участников опроса. Выросло за год число тех, кто считает, что использование ИИ никак на здоровье пациентов не скажется — с 23% до 27%. Затруднившихся с ответом в 2024 году оказалось много — 18%, но все же больше, чем год назад, когда их было 20%.
Посмотрим на результаты американского опроса. На вопрос, аналогичный заданному в опросе ВЦИОМ, 38% участников опроса Pew Research ответили, что использование ИИ приведет к улучшению здоровья пациентов. Это меньше, чем в России. 33% американцев заявили, что к ухудшению. А этот показатель почти вдвое выше российского. 27% ответили «не повлияет», что полностью совпадает с российским показателем. Не давших ответа среди участников американского опроса оказалось всего 2%.
Вернемся к ответам россиян. Мужчины чаще, чем женщины, говорили об улучшении здоровья (соответственно 47% и 40%). Если среди представителей поколения оттепели, то есть родившихся до 1947 года, положительно оценивающих возможность применения ИИ было всего 37%. Среди тех, кто родился между 1948 и 2000 годом — от 40% до 46%. Среди зумеров, поколения цифры, тех, кто родился в 2001 году и позже — уже 57%. Пессимистов, полагающих, что ИИ может плохо повлиять на здоровье, оказалось больше всего не среди представителей самого молодого поколения, а наоборот, среди тех, кому 77 лет и больше — 7%. Но при этом 77-летние и старше чаще всех затруднялись с ответом. 28% представителей самого старшего поколения не сказали, как же ИИ может повлиять на здравоохранение.
Отвечавшие всех поколений преимущественно по наслышке судили о влиянии технологий ИИ на здравоохранение. 73% респондентов ни с чем подобным лично не сталкивались. 19% судили о подобном применении ИИ так как встречали описания подобных случаев в СМИ и в интернете. Лично сталкивались с медицинским ИИ 4% опрошенных. Еще у 2% респондентов говорили на эту тему на основе опыта своих родных и близких.
Полезно или вредно
41% россиян ответили, что использование ИИ приведет к улучшению ситуации с врачебными ошибками, 17% — что к ухудшению. В США число тех, кто считает, что благодаря ИИ врачебных ошибок станет меньше, близко к российскому — 40%. А вот тех, кто думает, что ошибок будет больше, в США больше, чем в России — 27%.
38% американцев считают, что благодаря ИИ в больницах и поликлиниках станет меньше дискриминации по расовому и национальному признаку. Россиянам такого вопроса не задавали. Их спрашивали про предвзятость к пациентам разных возрастов. 28% наших соотечественников заявили, что предвзятости станет меньше.
В то, что благодаря ИИ улучшится безопасность личных данных пациентов, верит 33% россиян. Среди американцев уверенных в этом меньше — только 22%. В то, что безопасность ухудшится, верят 18% россиян и вдвое больше (37%) американцев.
28% россиян посчитали, что ИИ изменит к лучшему ситуацию с трудностями в личных отношениях пациентов с врачами. В США в это верят вдвое меньше людей — 13%. Больше половины американцев (57%) полагают, что ИИ ухудшит отношения пациента и врача. В России такой пессимизм разделяют втрое меньше респондентов (18%).
Комфортно-некомфортно
Несмотря на преимущественно положительное отношение россиян к использованию ИИ в медицинских целях в принципе, себя-любимого доверить искусственному интеллекту готовы далеко не все.
Лишь 13% россиян почувствовали бы себя комфортно, если бы их лечащий врач полагался на искусственный интеллект для диагностики заболеваний и рекомендации лечения. 22% — скорее комфортно. 25% — скорее некомфортно. 28% — некомфортно. Притом по сравнению с 2023 годом число тех, кому было бы комфортно и скорее комфортно, незначительно снизилось — в общей сложности на 5 процентных пунктов.
В аналогичном вопросе американского опроса не было вариантов со словом «скорее». Просто — «комфортно» (так ответили 39% респондентов) или «некомфортно» (такой ответ дали 60% опрошенных). Таким образом, врач, полагающийся на ИИ, не понравился бы большинству как россиян, так и американцев.
«В целом исследование дает достаточно уникальные данные для дополнительного анализа и обсуждения, ведь медицина является сферой, где очень высоко значение уровня доверия между врачом и пациентом, и успех внедрения ИИ в медицину во многом будет зависеть и от того, как будет формироваться образ новых технологий, как пройдет их принятие населением и отдельными группами», — прокомментировал российские данные генеральный директор аналитического агентства Vox populi Дмитрий Котов.
Как проводились опросы
Во всероссийском телефонном опросе «ВЦИОМ-Спутник» приняло участие 1600 россиян в возрасте от 18 лет. Опрос проходил 11 ноября 2024 года, результаты были опубликованы 19 ноября 2024 года. Данные были взвешены по социально-демографическим параметрам.
Опрос Pew Research был проведен онлайн с помощью Американской панели тенденций (АTP) 12–18 декабря 2022 года. В нем приняло участие 11 004 совершеннолетних жителя США. Результаты исследования были опубликованы 22 февраля 2023 года. Данные были взвешены по социально-демографическим параметрам.
Новости
Неделя рекламы 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании