Невидимый бренд: почему самые прибыльные клиенты проходят мимо
Есть один неприятный момент, который редко проговаривают вслух. у компании может быть сильный продукт, уверенный маркетинг и хороший поток лидов —, но для самых прибыльных клиентов компания всё равно находится вне поля видимости.
И тут дело не в трафике или бюджетах, а в химическом процессе в мозге таких клиентов. потому что 95% решений (в том числе о покупках) принимается подсознательно.
Если что, это открытие сделал Gerald Zaltman, профессор Гарвардского университета — он использовал технологию fMRI (функциональная магнитно-резонансная томография) для изучения реакции мозга на рекламу и маркетинговые материалы, исследуя, как потребители реагируют на маркетинговые стимулы на неврологическом уровне.
И вот, на первый план выходят ощущения, которое бренд создаёт в голове потребителя еще до первого касания с продуктом или услугой.
Но что делают предприниматели и маркетологи обычно — максимально размывают бренд компании — тем самым становясь не видимыми для платежеспособных «идеальных» клиентов.
Симптомы невидимости
-
сотрудники отдела продаж тратят силы на объяснение базы: клиент не понимает разницы между вами и любым другим похожим предложением;
-
маркетинг делает много, но конверсия в квал. лидов низкая или нулевая: потому что компания не попадает в их критерии выбора;
-
бренд выглядит хаотично: каждая точка контакта будто из разных миров — образ бренда компании размыт;
-
прибыли хватает «на жизнь», но не на рост: нет мэтча с платёжеспособной ЦА.
Что делать
Если кажется, что «у нас всё нормально» — просто сравните себя с лидерами вашего сегмента рынка. и ответьте себе на вопрос: «действительно все нормально?»
или пройдите самодиагностику бренда в нашем бренд-боте и в ответ получите краткий аудит от deez®studio
Подписывайся на нас: в telegram — пишем на тему брендинга и маркетинга, делимся тем, как помогаем бизнесу развиваться, своими инсайтами и обзорами на мировые кейсы.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Купить просмотр сторис в Инстаграм* — способ быстро повысить активность и сделать истории заметнее для аудитории. В современном мире соцсетей именно сторис формируют первое впечатление о профиле, а их охват напрямую влияет на вовлечённость и рост подписчиков.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана