Ваша идея — будущий хит или провал? Discovery-фаза даст ответ
Разбираемся, что скрывается за понятием дискавери, как устроен процесс, каковы его затраты и почему он так важен для проверки бизнес-гипотез.
Даже самая многообещающая идея веб-сервиса или мобильного приложения — всегда шаг в неизвестность. Сегодня пользователи быстро уходят к тем, кто предлагает удобство, скорость и простоту использования. Что уж говорить о замысле, который не прошел проверку реальностью? Чтобы выяснить, готов ли рынок принять ваш продукт, существует discovery-фаза.
Discovery Phase: что это и почему она важна для проекта
Дискавери-фаза — это подготовительный исследовательский этап, цель которого:
определить, есть ли у бизнес-идеи коммерческий потенциал;
решить, стоит ли вкладывать ресурсы в разработку;
понять, каким именно должен получиться финальный продукт.
Представьте, что вы планируете запустить дейтинг-сервис, основанный на астрологической совместимости. Идея кажется беспроигрышной — люди ищут партнеров, а интерес к астрологии не угасает. Дальше у вас есть два пути:
Вы рискуете, вкладывая около 7 млн ₽ в продукт, который может понравиться пользователям, а может и нет.
Инвестируете от 120 тыс. до 1 млн ₽ в дискавери-фазу, чтобы заранее изучить спрос и получить уверенность в перспективности своего замысла.
Вдруг потенциал скрыт в других форматах?
Discovery-фаза — это не способ забраковать идею, а возможность сделать ее сильнее через детальное исследование: кто ваша аудитория, как будет работать экономика продукта, сколько клиентов можно привлечь, на какой доход рассчитывать и какой функционал необходим на самом старте.
Когда идея кажется блестящей, а команда рвется в бой, хочется немедленно начать разработку. Но сегодня преимущество не у того, кто стартовал раньше, а у того, кто сделал это наиболее осмысленно.
Когда стоит делать фазу discovery
Исследование подходит проектам с высокой степенью неопределенности:
Размытые цели. Когда на старте нет четкого образа конечного продукта, а у разных участников команды свое видение результата.
Множество заинтересованных лиц. Если в проекте участвуют разные отделы или инвесторы, дискавери помогает договориться об общих целях и правилах игры, предотвращая будущие разногласия.
Слабое представление о целевой аудитории. Без понимания реальных потребностей пользователей легко создать продукт, который окажется ненужным. Исследование помогает выяснить, что для людей на самом деле важно.
Технический вопрос. Дискавери помогает заранее обнаружить потенциальные проблемы: технические ограничения, сложности с интеграцией с внешними сервисами или уязвимости в безопасности, которые могут потребовать дорогостоящей переработки.
Главные результаты, которые получают на дискавери
По сути, этап discovery — это общее название для этапа «разведки», а конкретные инструменты, которые можно использовать внутри этого этапа, сильно зависят от самой идеи.
Какие работы могут войти в этап discovery
Иногда, например, достаточно провести предпроектную аналитику: составить видение проекта, изучить конкурентов, описать портрет целевой аудитории и проработать структуру будущего продукта.
А иногда нужно подключить более глубокие исследования: изучение бизнес-модели, способов продажи и расчет прибыльности единицы продукта. У нас в Пиробайте в Дискавери-фазу могут войти следующие работы.
Предпроектная аналитика:
Видение проекта. Работа, которая служит компасом для команды и отвечает на вопросы «для кого?», «зачем?», «каким образом?».
Конкурентный анализ. Разбор полетов конкурентов: что у них получилось, где они ошиблись и как сделать лучше.
Анализ целевой аудитории. Создание портрета вашего идеального пользователя: его желания, боли и мотивы.
Проектирование структуры. Логическая схема будущего сайта или приложения, показывающая все разделы и функции.
Анализ пользовательского опыта:
Аудит прототипов. Тестирование черновых набросков и интерактивных макетов для выявления недостатков на ранней стадии.
Аудит текущего проекта. Анализ уже работающего продукта для поиска зон улучшения.
Юзабилити-аудит (UX-анализ). Оценка, насколько легко и приятно будет пользоваться вашим интерфейсом. Подходит для готовых и полуготовых продуктов.
User Flow. Визуальная карта, показывающая шаги пользователя для достижения цели, будь то покупка или регистрация.
Сбор и описание требований к системе:
Use Case. Детальное описание сценариев взаимодействия пользователя с продуктом, например, процесс оформления заказа;
User Story Map. Карта пользовательских задач, сгруппированных по этапам и приоритетам.
Маркетинговые и бизнес-исследования:
Исследование «голубого океана». Поиск незанятых рыночных ниш, где можно стать лидером.
Анализ трендов. Изучение того, что происходит в вашей отрасли и какие тенденции набирают силу.
Оценка емкости рынка (TAM-SAM-SOM). Расчет потенциального объема продаж вашего продукта.
Сбор данных. Проведение опросов, интервью и анализ статистики для подкрепления гипотез.
SWOT-анализ. Матрица, помогающая оценить сильные и слабые стороны проекта, а также внешние возможности и угрозы.
Business Model Canvas. Вся ваша бизнес-модель на одном листе для наглядного представления.
AS IS / TO BE, BPMN 2.0. Описание и оптимизация внутренних процессов компании.
Кто обычно участвует в фазе discovery
Фаза Дискавери — это командная работа, где важен вклад каждого:
Владелец продукта. Хранитель идеи, который задает вектор движения и помогает команде понять суть замысла.
Системный/бизнес-аналитик. Мост между идеей и ее реальным воплощением. Анализирует данные, общается с пользователями и помогает сформулировать четкие требования.
Пользователи. Главные судьи будущего продукта. Общение с ними дает бесценную информацию о том, что им действительно нужно.
Влияние Discovery Phase на успех продукта и бизнес-процессы
Старт проекта без предварительного исследования — все равно что хождение в тумане. Можно потратить много сил, но так и не достичь цели. Discovery Phase помогает рассеять этот туман, превратив гипотезы в четкий план.
Поиск стратегии. Продукт перестает быть абстракцией и обретает понятные цели, модель монетизации и план продвижения;
Прозрачный бюджет. Оценка объема работ на старте защищает от непредвиденных расходов в будущем;
Слаженная работа команды. Общее видение снижает количество споров и помогает команде двигаться в одном направлении;
Экономия средств. Тестировать идеи с помощью прототипов гораздо дешевле, чем запускать заведомо провальный продукт;
Снижение рисков. Все потенциальные проблемы выявляются и решаются до начала дорогостоящей разработки;
Продукт, который нужен людям. Решения принимаются на основе реальных данных, а не интуиции.
Стоимость и сроки
Полноценная discovery-фаза занимает 1–2 месяца и стоит примерно 700 тыс — 1 млн ₽. Точные сроки и стоимость зависят от типа продукта, аудитории и объема исследований. Для проектов с низким уровнем неопределенности хватит 2-х недель и 120 тыс ₽.
Если вы сомневаетесь в потенциале своей идеи, у вас есть трудности с презентацией инвесторам или вы чувствуете, что концепции не хватает цельности — напишите нам.
Мы делали discovery для клиентов и собственных продуктов. Например, в СпросиВрача и Happens совмещали позиции заказчика и исполнителя — такой опыт научил нас видеть продукт со всех сторон и прорабатывать идеи до мелочей.
Маркетинговые исследования
Неделя рекламы 
Новости 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании