Охват потоковых сервисов продолжает расти. Одним из ключевых факторов этого роста стал инфлюенс-маркетинг, который экономит стриминговым сервисам миллионы, а иногда и миллиарды долларов, которые им, возможно, пришлось бы вложить в рекламу. Для расчета финансового эффекта от сарафанного радио применяется метрика медийной ценности (EMV — Earned Media Value). Платформа для работы с инфлюенсерами CreatorIQ собрала и проанализировала данные по заработанной EMV пятнадцати ведущих мировых стриминговых сервисов за последние пять лет (с 2019 года по 2023 год) и назвала тех, кто может стать лидерами роста в 2024 году. Так, Spotify в 2023 году, благодаря сарафанному радио, сэкономил больше $2 млрд, а Netflix — $1,2 млрд.
Туртенденции-2025. Зумерам и миллениалам предсказали, где и как они будут путешествовать в будущем году
Как будет меняться отношение к путешествиям в 2025 году
Как отмечают авторы доклада Go Get It: How Gen Z/Y Will Travel in 2025, в этом десятилетии ландшафт туристического рынка претерпел заметные изменения — под влиянием новых поколений путешественников. Эти два поколения — миллениалы и зумеры. К миллениалам авторы доклада относят тех, кому в 2025 году будет от 31 до 45 лет, к зумерам — 16–25-летних. В докладе выделены основные тенденции, определяющие ситуацию в международном туризме.
Первопроходцы соцсетей
В оригинале доклада эта тенденция названа TikTok Trailblazing, что буквально переводится как «первопроходцы TikTok». Но одной китайской соцсетью, которую никак не придушат в США, дело не ограничивается. Любая другая соцсеть ничем не хуже.Авторы доклада заявляют, что зумеры и миллениалы больше не интересуются завирусившимися в сетях популярными местами, а собираются выискивать малоизвестные локации и ориентироваться на рекомендации местных жителей.
Согласно опросу, проведенному летом 2024 года компанией OnePoll по заказу Ibis (было опрошено 9000 жителей восьми стран), для 17% представителей молодых поколений выбирают маршруты будущих путешествий с помощью TikTok, 27% используют для этой цели Instagram.* По статистике Tourism Australia, в 2024 году 60% путешественников в возрасте от 22 до 25 лет бронировали поездки в те места, которые они видели в TikTok.
Путешественникам помогают алгоритмы соцсетей. После пары запросов, в которых есть, например, слово «Таиланд», в ленте пользователя с каждым днем начинает появляться все больше постов на интересующую его тему.
Большинство путешественников не раскаиваются в сделанном выборе. На вопрос «Каким в реальности оказалось место, в котором вы побывали, по сравнению с тем, что вы видели у инфлюенсера или в соцсетях?» 17% респондентов ответили «Намного лучше». Еще 26% — «лучше». 25% — «таким я его и представлял». Только 9% дали ответ «хуже», всего 1% — «намного хуже», а 22% респондентов никогда не слушали советы из соцсетей, отправляясь в путешествие.
Галопом по городам
За одну поездку миллениалы и зумеры часто посещают много городов. При этом к популярным и страдающим от избыточного туризма Парижу, Венеции, Барселоне часто добавляются менее известные места.
В 2023 году в Европе было продано 1,2 млн проездных на железную дорогу Eurail Pass и Interrail Pass, что на 25% превысило результат 2022 года. По данным Euromonitor, в список 100 самых посещаемых городов мира в 2023 году впервые вошли Вашингтон, Монреаль, Сантьяго и Вильнюс. А самым-самым посещаемым стал Стамбул, в который в 2023 году прибыло на 26% больше путешественников из-за рубежа, чем годом раньше (интересно, какой вклад в это внесли россияне, для которых Стамбул — один из главных транзитных пунктов в зарубежных поездках?)
На вопрос, что путешественникам младших поколений интереснее всего в поездках, 31% опрошенных ответили «достопримечательности» (музеи, замки, статуи, мемориалы). 22% проголосовали за шоппинг, 9% ответили «места, где жили знаменитости», 8% — «выставки», 7% — «стрит-арт».
Свой туристический бюджет зумеры и миллениалы строят так. 42% большую часть средств тратят на отели, 18% тратят больше денег н аполучение новых впечатлений, остальные примерно поровну расходуют средства на то и другое.
Гастрольное турне зрителей
Миллениалы и зумеры, отправляясь на отдых, часто строят свои маршруты с учетом места и времени проведения музыкальных фестивалей, концертов, спектаклей.
Самый известный пример, отражающий данную тенденцию — турне Тэйлор Свифт Eras Tour. По подсчетам US Travel Assosiation, концерты Свифт принесут экономике тех городов, где она выступала и будет выступать до конца 2024 года, $10 млрд.
В 2025 году огромное число зрителей-путешественников могут привлечь концерты возрожденной группы Oasis, Билли Айлиш, Дуа Липы, Троя Сивана, Чайлдиша Гамбино, Брюса Спрингстина, Ашера, группы Green Day, фестиваль в Гластонбери (Великобритания), фестивали Coachella (Калифорния, США) и Tomorrowland (Бельгия), Сигет (Будапешт), Rock in Rio (Лиссабон), джаз-фестиваль в Монтре (Швейцария).
Для 6% путешественников молодых поколений фестивали и концерты — главная цель поездки.
Путешествовать, чтобы поболеть
Стадионы привлекают туристов из числа миллениалов не только тогда, когда на них выступают популярные исполнители. Спортивные игры и турниры — тоже популярный повод отправиться в дорогу.
По данным Global Market Insights, в 2023 году рынок спортивного туризма оценивался в $564,7 млрд. По данным Sports Events and Tourism Association, жители США в 2023 году совершили 204,9 млн поездок с целью посещения спортивных мероприятий.
Уехать на длинные выходные
Растет популярность поездок в «длинные выходные», когда из-за государственного праздника получается три-четыре дня отдыха подряд. Кроме того, благодаря удаленной работе некоторые имеют возможность прибавить пятницу или понедельник к уик-энду. По оценке Всемирного экономического форума (ВЭФ), в 2030 году на удаленке будут работать 92 млн человек (на 25% больше, чем сейчас).
Возникло такое понятие как workation (work+vacation), совмещение поездки на отдых с удаленной работой. В 2025 году 12% путешественников из числа зумеров и миллениалов собираются устроить себе workation. 17% опрошенных предпочтут в 2025 году совершить много коротких туристических поездок, а не одну длительную.
От шавармы до звезд Мишлена
В список любимых занятий туристов-зумеров и туристов-миллениалов, разумеется, вошли гастрономические впечатления. Отвечая на вопрос о любимых занятиях в турпоездке, 26% респондентов назвали посещение ресторанов. 9% любят выпивать в пабах и барах, 17% — посещать продуктовые рынки.
Свой вклад в интерес к экзотической еде внесли соцсети. При этом аутентичные кулинарные впечатления, к которым стремятся туристы младших поколений, не знают не только географических, но и ценовых границ. Интересно все — от стрит-фуда до заведений высокой кухни.
При выборе места поездки такой фактор как интересная местная кухня очень важен для 49% зумеров и миллениалов, просто важен — еще для 44%. Тех, кого не волнует местная кухня, жалкое меньшинство — 7%.
Вместе весело путешествовать
В 2025 году 28% зумеров и миллениалов планируют отправиться в путешествие вместе с друзьями. А у тех, кто поедет в одиночку, есть неплохие шансы найти друзей. По данным турагентства Flash Pack, специализирующегся на организации поездок для 30–40–летних путешественников-одиночек, 90% тех, кто обращался к их услугам повторно, сообщали, что нашли в поездке четверых или более друзей, а 68% поддерживали друг с другом частые контакты после поездки.
10% путешественников младших поколений в поездках любят навещать друзей, 12% — родственников.
Это просто какое-то кино
Кинофильмы, телесериалы и документальные фильмы вдохновляют многих молодых путешественников, когда те выбирают маршруты будущих поездок.
На вопрос «Кто или что оказало на вас влияние при выборе маршрута?» 13% опрошенных ответили «кино». Влияние кинореальности, конечно, меньше, чем влияние YouTube (26% опрошенных назвали этот источник вдохновения), и сильно меньше, чем влияние друзей и семьи (41% назвали его). Тем не менее, это довольно весомый фактор.
8% миллениалов и зумеров намерены во время своей будущей поездки посетить места, которые они видели в кино.
Туристические фирмы, естественно, подстраиваются под имеющийся спрос. Так, в докладе упоминается компания Dharma, организующая экскурсии по местам съемок сериала «Эмили в Париже» с привлечением инфлюенсеров в качестве гидов.
Ночной образ жизни
Последняя по счету, но не по значению, упомянутая в докладе тенденция — интерес к ночной жизни. В Сиднее ночные клубы посещает более 2 млн человек в год, на Ибице ежегодно через клубы проходит 3 млн туристов.
8% миллениалов и зумеров называет ночную жизнь в числе трех наиболее привлекательных занятий в туристической поездке. Среди тех, кому от 18 до 24 лет, процент любителей ночной жизни даже выше — 14%. Подавляющее большинство (74%) представителей этих поколений утверждают, что лучше остановятся в более дешевом отеле, но зато смогут потратить больше денег на развлечения дневные и ночные.
Миллениалы любят ночь больше, чем зумеры. Более молодое поколение выбирает более здоровый образ жизни и потребляет меньше спиртного. А клубная жизнь, как известно, довольно тесно связана с алкоголем. Тем не менее, по оценке Verified Market Research, рынок ночных клубов и баров в 2030 году вырастет до $124 млрд (в 2022 году он оценивался в $95 млрд).
* продукт компании Meta (признана экстремистской организацией и запрещена в РФ)
Лучшее в блогах
Вам понравится
На закончившейся на прошлой неделе в Пекине Китайской международной ярмарке торговли услугами «CIFTIS 2024» были представлены рейтинги 100 самых дорогих китайских брендов и 900 самых дорогих мировых брендов. Самый дорогой китайский бренд — Tencent — 7,7 трлн юаней ($1,096 трлн). Самый дорогой бренд в мире — Microsoft — 21,2 трлн юаней ($3,009 трлн).
Маркетологам и потребителям нравится разное: первые в восторге от цифровой наружной рекламы, а вторые обращают внимание на рекламу в местах продаж и в кинотеатрах. Любимая платформа первых – видеохостинг YouTube, а вторые называют самой полезной рекламу на маркетплейсе Amazon. При этом за последние десять лет люди стали лучше относиться к рекламе в мобильных приложениях – показатель восприимчивости вырос с 26% в 2014 году до 44% в этом. ADPASS прочел свежий отчет исследовательской компании Kantar Media Reactions`2024, посвященный сходству и различиям в рекламных предпочтениях маркетологов и потребителей.
Одна из старейших платформ по работе с инфлюенсерами Later представила отчет «2024 Influencer Benchmarks Report». Цель исследования — выяснить стоимость и эффективность этого вида маркетинга на различных платформах и в индустриях. Как выяснили аналитики платформы единственным растущим по значению видом коммуникации между инфлюенсерами и подписчиками-потребителями в последнее время стали рилсы в Instagram*. Другие виды коммуникаций и соцсети сейчас не пользуются популярностью. Исключение — Pinterest. Дизайнерский фотохостинг с относительно небольшой, но очень мотивированной аудиторией, демонстрирует взрывной рост. Например, число показов инфлюенс-поста в нем увеличилось за последнее время более чем на 700%.