• Кейсы

Ценовые привилегии: всё про двойное ценообразование

Двойное ценообразование (ДЦО) в программе лояльности — это подход, при котором одному и тому же товару или услуге устанавливается две разные цены в зависимости от статуса клиента или условий покупки.

Например, один и тот же товар может стоить 100 рублей для обычного покупателя и 80 рублей для участника программы лояльности. Таким образом, постоянные клиенты получают скидки и специальные предложения, что стимулирует их чаще совершать покупки. Это позволяет ритейлерам не только поощрять лояльных клиентов, но и привлекать новых, предлагая им выгодные условия.

Кто использует ДЦО?

В современном ритейле наблюдается множество подходов к ценообразованию, и компании выбирают стратегии, которые соответствуют их бизнес-моделям и целям.

Иногда стратегии компаний отличаются радикально. Например, компания Poundland, решила убрать двойное ценообразование, так как считает что необходимо упрощать восприятие цен для покупателей и делать их более прозрачными.

С другой стороны, компания Pets at Home, внедряет двойное ценообразование, так как в компании считают что новый подход позволит предложить покупателям более высокий уровень персонализации и экономии.

Двойное ценообразование может быть эффективным инструментом для привлечения разных сегментов покупателей и увеличения объема продаж.

На российском рынке многие компании активно используют двойное ценообразование.

Примеры ДЦО, реализованного с помощью возможностей платформы лояльности Manzana

Магнит — предлагает разные ценовые уровни для участников программы лояльности, позволяя им получать дополнительную выгоду.

О’Кей — также использует ДЦО в своей программе лояльности, делая акцент на выгодных ценах для постоянных покупателей.

Дикси — применяет двойное ценообразование в своей программе лояльности, предоставляя скидки на товары для постоянных клиентов.

Виктория — использует ДЦО в рамках программы лояльности «Моя Виктория», предлагая держателям карт дополнительные скидки на товары.

В системе Manzana можно настроить двойное ценообразование. Подробная пошаговая инструкция и пример использования ДЦО доступны в Документации.

Примеры реализации ДЦО у других food-ритейлеров

Лента — предоставляет специальные цены для участников программы лояльности, а также персональные скидки по карте.

Пятёрочка — использует ДЦО в рамках программы «X5 клуба», предлагая держателям карт дополнительные скидки на товары.

Перекрёсток — внедряет двойное ценообразование через программу «Клуб Перекрёсток», давая участникам доступ к эксклюзивным ценам.

Двойное ценообразование (ДЦО) в программе лояльности представляет собой эффективный инструмент для сегментации клиентов и увеличения продаж. Предоставляя скидки постоянным покупателям, компании не только укрепляют их лояльность, но и создают стимулы для привлечения новых клиентов.

На российском рынке многие ритейлеры применяют эту стратегию, адаптируя её под свои бизнес-модели. Успех ДЦО зависит от правильной коммуникации ценности предложения и прозрачности условий. Важно следить за реакцией клиентов и корректировать подход в зависимости от их предпочтений и поведения.

Manzana Group
еще 43 публикации

Лучшее в блогах

16.02.2026

ADPASS меняется: блог-платформа переходит на платную модель с 1 апреля

Позавчера

Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в феврале

02.03.2026

Дайджест Akademia: актуальные события марта

01.03.2026

Как использовать карту эмпатии

Вам понравится

Джобстер, сервис для поиска работы и сотрудников

27.02.2026

Куда стоит разместить вакансию маркетолога в 2026 году: практический взгляд для HR при найме сотрудников в отдел маркетинга

Digital Маркетинг

Проблема обычно не в рынке. Проблема — в выборе площадки и подаче.

Aplaut

25.02.2026

Как AI-обзоры изменили e-commerce: влияние на бизнес-метрики и доверие

Маркетинг Контент

В отличие от клиентов обычных офлайн-магазинов, онлайн-покупатели не могут лично посмотреть товар перед покупкой. Поэтому пользователи приобщаются к мудрости предшественников — более 90% посетителей интернет-магазинов решаются на покупку только после чтения отзывов.
Мало изучить один или даже пять отзыв. Мнения авторов субъективны, а также они предъявляют к продукту разные требования. В результате пользователям приходится продираться через несколько текстов на пути к полезной информации.
Чем больше отзывов читает человек, тем выше когнитивная нагрузка. Читатель может стать жертвой аналитического паралича, когда его мозг полностью занят фильтрацией данных. А вот ресурсов на выбор продукта просто не остаётся. Если ситуация быстро не разрешится, пользователь откажется от покупки.
С другой стороны, богатый выбор отзывов привлекает людей. При сравнении двух товаров с одинаковым рейтингом они скорее поверят продукту, у которого больше отзывов. Поэтому глупо ограничивать число комментариев.
Проблему с чрезмерной нагрузкой устраняет AI-суммаризация. Обзоры по ИИ показывают ключевые моменты отзывов, что освобождает мозг от лишней работы.

StartExam

22.02.2026

Как оценить креативность команды маркетинга и не убить инициативу сотрудников

Digital Маркетинг

Креативность — не абстрактное личное качество, а рабочий инструмент маркетолога и ключевой актив бизнеса. Именно нестандартные идеи двигают бренд вперед и выделяют его на рынке.

Но с оценкой этого актива есть проблема: в большинстве компаний креативность остается «серой зоной». Идеи возникают сами собой, их не связывают с конкретными людьми и уж тем более — с какими-то метриками.

Получается парадокс: мы досконально измеряем конверсии, охваты и ROI, но не анализируем то, что за этими цифрами стоит.

OMNIMIX agency

18.02.2026

Рекламные новинки VK Клипов 2026: как меняются форматы и сценарии продвижения

Digital Маркетинг

Этот материал — вторая часть обзора рекламных возможностей VK Клипов. В нем мы фокусируемся на форматах, которые стали доступны недавно и будут актуальны для брендов в 2026 году.