Точная настройка digital-кампаний: как мы сделали лиды для премиальных вилл на 60% дешевле

Комплекс премиальных загородных вилл Imperial Village — это пространство для отдыха и проведения мероприятий в Александровском парке в Ульяновске. Каждая вилла имеет собственный бассейн, финскую сауну, террасу и просторную гостиную. Целевая аудитория проекта — семьи с детьми 28–45 лет, пары без детей, компании друзей и корпоративные клиенты, которые ценят уединение, высокий сервис и готовы платить за премиум-отдых.

Бизнес имеет ярко выраженную сезонность: летние месяцы, зимние каникулы и праздничные периоды. В сентябре 2025 года, перед началом высокого сезона, клиент обратился к нам с задачей снизить стоимость лида и увеличить конверсию сайта, оптимизировав рекламные кампании в период повышения спроса.

Исходная ситуация

Главная проблема, которую обозначил клиент — отсутствие эффекта от рекламы в Яндекс Директ, которую он уже запускал. Лиды были дорогими — около 3 500 рублей, приходили нестабильно, не было понимания, что именно хорошо работает и как улучшить результаты.

Проведенный нами аудит показал: с аналитикой на проекте явные проблемы. На сайте отсутствовали цели на отправку форм, использовались только автоцели Яндекс Метрики —, а они фиксируют действия некорректно, включая случайные клики и незавершенные взаимодействия. Звонки не отслеживались, хотя для премиального сегмента — это основной способ связи. В результате клиент видел в статистике 10 обращений, хотя реально их могло быть 15 или 5 — точных данных не было.

Вторая глобальная проблема — рекламные кампании охватывали только часть потенциальной аудитории. Использовался исключительно формат «Поиск» — показы объявлений людям, которые целенаправленно ищут виллы или загородный отдых. При этом два других эффективных инструмента не были задействованы:

• Рекламная сеть Яндекса — показы объявлений на тематических сайтах, которые читает целевая аудитория.

• Ретаргетинг — возврат на сайт тех посетителей, которые по каким-то причинам не оставили заявку.

Для премиального загородного отдыха это критично: клиенты долго выбирают, сравнивают предложения конкурентов, взвешивают. Решение о бронировании редко принимается сразу. Поэтому важен комплексный подход: поймать человека на этапе поиска, напомнить о себе, пока он раздумывает, и вернуть на сайт, когда он уже готов к бронированию. Работая только через Поиск, клиент терял большую часть потенциальных гостей.

Кроме этого, объявления шли по общим запросам, например, «аренда виллы», без учета того, что у проекта три принципиально отличающиеся аудитории: семьи с детьми, романтические пары и компании друзей — с разными потребностями и мотивацией. Сезонных кампаний не было, хотя до новогоднего ажиотажа оставалось меньше двух месяцев.

Структура сайта также снижала конверсию. Это был одностраничник, где все ссылки меню вели на разные блоки внутри одной страницы. Отдельных посадочных под дополнительные услуги — мероприятия, банкеты или детский аквапарк, не существовало, поэтому пользователи перенаправлялись на другой сайт. В таких условиях наш клиент терял не только аудиторию, но и заявки.

К этому добавлялась техническая проблема: из-за некорректной настройки сайт был доступен по двум адресам — с www и без. Для пользователя разницы нет, но поисковые системы считали это двумя разными сайтами с одинаковым содержимым. Это размывало позиции в поиске и не давало нормально работать с рекламой. Прежде чем масштабировать кампании и создавать посадочные под разные аудитории, нужно было устранить эту проблему.

Ситуация требовала системных изменений в рекламе и на посадочных страницах — причем в сжатые сроки, до начала высокого сезона.

Этапы работы

Работу начали с аудита рекламных кампаний и настройки корректной аналитики. Реализовали отслеживание всех отправок форм на сайте — как по отдельным формам, так и общую цель в Яндекс Метрике. Подключили коллтрекинг Callibri для фиксации звонков — это важно для премиального сегмента, где клиенты предпочитают живое общение: уточнить детали, задать вопросы менеджеру, убедиться в качестве сервиса перед бронированием. Настроили отслеживание микроконверсий для получения полного понимания поведения пользователей на сайте.

Доработка сайта и создание посадочных страниц

Вместе с нашим SEO-специалистом выстроили логику продвижения и пересобрали структуру сайта. Проверили посадочные страницы с разных устройств, определили необходимые доработки сайта. Устранили техническую проблему с дублями и привели ресурс к единому корректному варианту отображения.

Поскольку сайт фактически был лендингом без посадочных страниц, собрали семантическое ядро, определили кластеры запросов и подготовили отдельные страницы под дополнительные услуги: мероприятия, гастрономию, аквапарк.

Это позволило удерживать пользователей на сайте вилл, дать им возможность сразу ознакомиться со всеми форматами услуг и забронировать отдых, вместо того чтобы уводить трафик на другие ресурсы клиента.

Настройка и запуск рекламных кампаний

С готовыми посадочными страницами и настроенной аналитикой можно было переходить к рекламным кампаниям. Теперь у нас была четкая картина: что отслеживать, куда вести трафик и как оценивать результат.

Вместе с клиентом определили приоритетные направления продвижения:

• семейный отдых,

• романтические поездки для пар,

• общие запросы по загородному отдыху.

Под каждое направление выстроили отдельную рекламную стратегию с учетом потребностей аудитории. Для семей с детьми акцентировали безопасность, простор и развлечения для детей. Для пар — уединение, романтику и премиальный сервис. Это позволило говорить с каждым сегментом на его языке и показывать именно те преимущества вилл, которые важны конкретному человеку.

Помимо поисковых кампаний запустили два дополнительных канала, которые клиент ранее не использовал:

• РСЯ (Рекламная сеть Яндекса) — показы объявлений на тематических площадках, которые посещает целевая аудитория. Этот формат позволяет охватить людей, которые еще не ищут виллы целенаправленно, но находятся в контексте интереса, например, читают про загородный отдых, планируют выходные.

• Ретаргетинг — возврат на сайт тех, кто уже был, но не оставил заявку. Для ниши загородного отдыха это особенно важно: клиенты редко бронируют сразу, они сравнивают варианты, обсуждают с семьей, откладывают решение. Ретаргетинг позволяет не отпускать уже заинтересованную аудиторию, с которой мы проконтактировали, и возвращать ее на сайт в момент, когда человек готов забронировать. Это работает как на первичное завершение бронирования, так и на повторные обращения постоянных клиентов.

Для рекламы в РСЯ подготовили баннеры под разные сегменты целевой аудитории: для семей с детьми сделали акцент на безопасности и домашнем уюте, для пар — на романтике и уединении.

Стратегия запуска была построена на постепенном масштабировании с анализом результатов. Сначала протестировали широкую географию — Приволжье и Москву — чтобы понять, где находится наиболее отзывчивая аудитория.

По мере накопления данных оптимизировали кампании: концентрировали бюджет на регионах с лучшей отдачей (Ульяновск, Самара, Казань) и отсекали неэффективные направления. Такой подход позволил получить максимальный охват при минимальной стоимости лида.

Подготовка к Новому году: сезонные страницы и баннеры

Параллельно с настройкой основных кампаний оперативно готовились к новогоднему сезону — ключевому пику продаж для загородного отдыха. Совместно с SEO-специалистом создали посадочные страницы под Новый год и новогодние каникулы, сразу оптимизировав их и для рекламы, и для поисковой выдачи.

Такой комплексный подход дает преимущество в аукционах Яндекса — когда страница хорошо структурирована и отвечает на запрос пользователя, объявление получает более высокий показатель качества. Это снижает стоимость клика и улучшает позиции показа. Проработали все элементы, проверили отображение на всех устройствах и успели запустить сезонные кампании точно к началу активного спроса.

На основе материалов от клиента определили, что новогодний формат ориентирован в первую очередь на семьи с детьми. Под сезонные страницы подготовили отдельные рекламные баннеры с акцентом на эту аудиторию, запустили кампании именно в момент, когда начался активный поиск мест для празднования.

Результаты

В итоге за 1,5 месяца нам удалось полностью перестроить рекламу и зайти в высокий сезон с понятной, управляемой системой привлечения заявок.

За период с 13 октября по 24 декабря использование дополнительных инструментов Яндекс Директа позволило масштабировать рекламу и существенно увеличить охват аудитории. РСЯ показала особенно сильный результат: цена лида оказалась на 40% ниже по сравнению с поисковыми кампаниями. Так мы получали больше заявок при том же бюджете и наращивали объем трафика без роста затрат.

Для премиального сегмента загородного отдыха, где средний чек бронирования измеряется десятками тысяч рублей, стоимость лида может быть заоблачной. Когда клиент обратился к нам, она составляла около 3 500 рублей. В процессе оптимизации кампаний мы снизили показатель до 2 207 рублей к концу ноября, а в декабре — до 1 800 рублей. В отдельные периоды цена лида опускалась до 1 344 рублей.

Одновременно выросла конверсия сайта — с 0,27% в начале работ до 1,14% по итогам декабря. В пиковые дни показатель достигал 1,65%. Рост конверсии более чем в 4 раза стал закономерным итогом доработки посадочных страниц, сегментации аудиторий и точечной настройки кампаний.

Такие показатели были достигнуты благодаря системному подходу. Каждый шаг в рамках нашей стратегии работал на общий результат: снижение стоимости лида и стабильный поток заявок в высокий сезон.

Клиент получил управляемую структуру продвижения с прозрачной аналитикой и возможность развивать проект за счет персонализированных посадочных страниц и масштабирования рекламы.

Этот кейс — отличный пример партнерской работы. Команда Imperial Village доверилась нам в сложный момент, когда до высокого сезона оставалось меньше двух месяцев, а реклама не давала результатов. Благодаря открытости к изменениям, оперативному согласованию решений и готовности инвестировать в качественную подготовку мы успели все: настроить аналитику, запустить новые каналы, создать посадочные под сезон. Результат — снижение стоимости лида на 60%, рост конверсии в 4 раза и стабильный поток заявок в пик спроса.