Курьеры превысили спрос: количество вакансий сократилось на 7%, а число резюме выросло вдвое
Количество вакансий курьеров сократилось на 7% во втором квартале 2025 года по сравнению с аналогичным периодом 2024-го, а число резюме, напротив, увеличилось на 102%. Эта динамика характерна для всего рынка операционного персонала, на котором, по данным Аналитического центра Российской индустрии рекламы (АЦ РИР), число соискателей увеличилось на 59-102%, а количество вакансий сократилось на 7-33%.
Как проводилось исследование
Аналитический центр Российской индустрии рекламы (АЦ РИР) провел очередную, четвертую волну исследования рынка операционного персонала на основе данных платформы онлайн-рекрутинга hh.ru. В выборку вошли вакансии и резюме, созданные и опубликованные во втором квартале 2025 года. В ходе исследования было обработано и проанализировано более 991 тыс. резюме и 275 тыс. вакансий. Исследование рассматривает занятость в семи отраслях: продукты питания; розничная торговля; СМИ, маркетинг, реклама, БТЛ, PR, дизайн, продюсирование; товары народного потребления (непищевые); электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и комплектующие; перевозки, логистика, склад, ВЭД; гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг. Отчет включает в себя пять должностей из категории операционного персонала: мерчандайзер, супервайзер, кладовщик, курьер и продавец-консультант. Подробности здесь.
На Урале и в Сибири спрос на курьеров снизился на 24%, в Москве — на 17%
Во втором квартале 2025 года количество вакансий на работу курьером сократилось на 7% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года, тогда как число резюме, напротив, выросло больше, чем вдвое (на 102%), заявляют в АЦ РИР. Сейчас во всех федеральных округах количество резюме превышает число вакансий.
Наибольшим спросом работа доставщиков пользуется в Северо-Западном федеральном округе СЗФО — там число вакансий увеличилось на 47%, при росте количества соискателей на 108% год к году. Максимальный рост количества резюме зафиксирован в Северо-Кавказском федеральном округе (СКФО) — плюс 152% при росте количества вакансий на 37%.
Основные сферы занятости, где наблюдается спрос на курьеров: розничная торговля (40%) и сфера перевозок, логистики, складской деятельности и ВЭД (42%).
Спрос на курьеров за год сильнее всего снизился в Уральском федеральном округе (УрФО) и Сибирском федеральном округе (СФО) — на 24%. В Москве курьерских вакансий стало меньше на 17%, в Санкт-Петербурге — на 4%.
На разницу между предложением и спросом влияют экономика, автоматизация, сезонность и география
После курьеров среди операционного персонала самое большое увеличение количества резюме показали и продавцы-консультанты — за год число резюме выросло на 78%, а число вакансий сократилось на 21%. Больше всего резюме было размещено в Южном федеральном округе (ЮФО) — плюс 88%. Продавцов консультантов чаще всего ищут в сферах розничной торговли и товаров народного потребления.
На рынке труда мерчандайзеров предложения соискателей увеличились на 77% при снижении спроса на 7%. Среди сфер занятости, где наблюдается спрос на мерчандайзеров: СМИ, маркетинг, реклама, БТЛ, PR, дизайн, продюсирование (37%), розничная торговля (27%) и продукты питания (23%).
Количество резюме от супервайзеров за год выросло на 59%, а вакансий сократилось на 15%. 33% резюме и 32% вакансий были опубликованы в Центральном федеральном округе (ЦФО), включая Москву и Московскую область. Большая доля открытых вакансий приходится на сферы розничной торговли и продуктов питания.
У кладовщиков при общем сокращении количества вакансий на 33% число резюме выросло на 89%. Больше всего количество резюме увеличилось в Приволжском федеральном округе (+97%), а самая большая доля открытых вакансий приходится на сферу розничной торговли (40%).
Авторы исследования связывают сокращение спроса с оптимизацией расходов и автоматизацией. Экономический спад тянет за собой сокращение спроса в ритейле и логистике — основных сферах занятости в этих профессиях. Развитие автоматизации напрямую влияет на труд в складских специальностях, заявляют в АЦ РИР. Эксперты также выделяют факторы сезонности и географической концентрации.
«Дополнительное влияние оказывает сезонный фактор: II квартал традиционно уступает I кварталу по активности найма после новогоднего всплеска. Географическая концентрация спроса также остается значимой — до 40% вакансий приходится на ЦФО», — комментирует результаты директор по исследованиям hh.ru Мария Игнатова.
Социальное расслоение между столичными и региональными курьерами сокращается
Как рассчитывались заработные платы операционного персонала
В рамках исследования АЦ РИР представил собственную разработку — индекс CMWI (Composite Median Wage Index). Сводный медианный индекс представляет собой обобщенный показатель, который отражает медианное значение заработной платы для конкретной профессии на основе данных по всем сферам занятости и федеральным округам. CMWI дает возможность сравнивать динамику между профессиями, выявлять лидеров и аутсайдеров по росту доходов.
Среди операционных специалистов заметнее всего за год выросли средние зарплаты у супервайзеров — на 48% до 93 тыс. рублей. На 16,5% до 49,5 тыс. рублей выросла оплата труда мерчандайзеров, зарплата курьера выросла на 6% до 66,3 тыс. рублей. У кладовщиков медианная зарплата за год сократилась на 4% до 60,2 тыс. рублей, у продавцов-консультантов — на 13% до 54,7 тыс. рублей.
Снижается расслоение операционного персонала по территориальному признаку. Если во втором квартале 2024 года столичные продавцы-консультанты получали на 60% больше, чем региональные, то сейчас — на 37%. Курьеры в регионах за год уменьшили зарплатный разрыв от столичных и подмосковных коллег с 53% до 30,5%. Единственными московскими специалистами, которые увеличили процентный разрыв с регионами, стали кладовщики. Сейчас они получают на 40% больше, чем в регионах, а год назад был 31%.
Наименьшая разница в оплате труда между Москвой и регионами зафиксирована среди супервайзеров (9,8%) и мерчендайзеров (8,8%).
«Наблюдается устойчивая тенденция к сокращению зарплатного разрыва между регионами. В УрФО, СФО и СЗФО отмечается активный рост стоимости труда, обусловленный дефицитом квалифицированных кадров. Данная динамика приводит к постепенному сближению уровня заработных плат с показателями Москвы и Московской области», — отмечает директор по развитию мерчендайзинга рекламного агентства Active8 Руслан Фяхретдинов.
В Санкт-Петербурге и Москве самые дорогие специалисты.
Мерчендайзеры в Санкт-Петербурге зарабатывают в среднем 64,1 тыс. рублей, в Москве — 62,5 тыс. рублей.
Петербургские супервайзеры лидируют среди всех регионов с медианной зарплатой 130 тыс. рублей.
Самые большие зарплаты у курьеров снова в Санкт-Петербурге — 116,8 тыс. рублей, в Москве — 106,4 тыс. рублей.
Кладовщиков больше всего ценят в Московской области (86,9 тыс. рублей) и в Москве (81,2 рублей).
Продавцы-консультанты из Москвы получают самую высокую зарплату на рынке — 80 тыс. рублей. Специалисты этого профиля из Санкт-Петербурга зарабатывают в среднем по 70 тыс. рублей.
Новости
Неделя рекламы 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании