Спам-клики в Яндекс.Директ: откуда берутся «мусорные клики» и правда ли, что их генерирует сам Яндекс? Разбор мифа
В окружении Яндекс.Директа последние пару лет ходит устойчивый миф: рекламодатели видят всплески кликов без заявок, бюджет улетает в трубу, а в голове только один вопрос: «Это что, Яндекс сам накручивает клики?». Разбираем подробно, что действительно происходит внутри аукциона, почему создаётся иллюзия спама и как отличить технический трафик от настоящей накрутки.
Что вообще считают «спам-кликом» и почему говорят о нём всё чаще
Под спам-кликами обычно понимают всё, что не приводит к заявкам:
случайные нажатия с мобильных,
клики от холодной аудитории,
следы ботов и технических систем,
конкурентов, которые «обнуляют» бюджет под видом обычного пользователя.
Эти клики объединяет одно — они стоят денег, но не приносят результата.
С ростом стоимости клика и повышением конкуренции любой мусор в статистике начинает ощущаться как настоящая проблема.
Создаёт ли Яндекс.Директ спам-клики?
Разбираем миф, который давно пора развенчать.
Короткий, честный и не маркетинговый ответ: нет, Яндекс не генерирует спам-клики, потому что его алгоритм заточен под максимальное качество трафика.
Но миф существует и не просто так. Он опирается на три реальные рыночные особенности.
Причина №1. Гигантский объём технического трафика в интернете
До 40% движений в сети — это боты, сканеры и автоматические запросы.
Яндекс отсеивает их, но стопроцентного фильтра не существует.
Иногда боты проходят и попадают в статистику, рекламодатель видит скачок и делает вывод: «слив».
Причина №2. Автостратегии расширяют охваты сильнее, чем многие думают
Умные стратегии оптимизируют CPC через поиск дешевого трафика.
Из-за этого появляются:
клики «пограничной» аудитории,
пользователи, которые пока не в рынке,
нерелевантные заходы.
Это не спам, но выглядит как мусор, особенно если не контролировать минус-фразы и расширения.
Причина №3. Фрод от конкурентов и накрутчики, которых в РФ много:
На рынке по-прежнему работают фермы кликов, программы имитации поведения и мануальная накрутка.
Они атакуют кампании, особенно в высокомаржинальных нишах: недвижимость, медицина, юристика, ремонт.
Яндекс борется, но часть атак проходит. В статистике появляются:
ночные всплески,
непонятные регионы,
рост кликов без увеличения глубины.
Почему создаётся ощущение, что виноват именно Яндекс
1. Возвраты за ботов не отображаются в интерфейсе.
Рекламодатель видит, например, 1200 кликов, хотя система могла списать и вернуть 150.
Возврат — невидимый процесс, поэтому складывается впечатление, что кликов стало больше.
2. Рынок дорожает, и терпимость к ошибкам падает.
Цена клика растёт → бюджеты становятся чувствительными → любой лишний клик автоматически воспринимается как фрод.
3. Ошибки в настройках кампаний тоже создают иллюзию спама.
Самые частые ошибки:
слишком широкие ключи без минусовок,
агрессивные автостратегии,
работа только по мобильному трафику,
отсутствие проверки регионов.
В NedT мы регулярно видим ситуации, когда рекламодатель уверен: «меня накручивают», а по факту причина — слишком широкий охват и отсутствие фильтрации.
Так что общего между Яндексом и спамом?
По факту, меньше, чем кажется, но всё же:
оба работают вокруг кликов;
часть технического трафика неизбежно попадает в систему;
рынок действительно подвержен фроду;
всплески могут происходить из-за внешних факторов, а не из-за алгоритма.
Важно понимать: спам не возникает внутри Яндекса, он рождается во внешней среде интернета.
Как защититься от спам-кликов и минимизировать мусорный трафик
Используйте ограниченный авто-таргетинг:
Не давайте системе избыточной свободы, особенно в дорогих нишах.
Создавайте плотные минус-списки:
В тематике недвижимости, медицины, ремонта они решают половину проблем.
Контролируйте устройства и время показов:
Ночной трафик и дешёвые мобильные OS часто дают «шум».
Следите за регионами:
Аномалии чаще встречаются в Крыму, малых городах и на стыке часовых поясов.
Работайте через прозрачный агентский кабинет:
Например, в NedT мы видим глубинные показатели, можем фиксировать подозрительную активность, получать компенсации за фрод и использовать внутренние антибот-алгоритмы.
Это повышает чистоту трафика и снижает расходы на нецелевые клики.
Главный вывод
Яндекс.Директ не создаёт спам-клики.
Но вокруг экосистемы существует множество факторов — технические боты, накрутчики, автостратегии, ошибки в настройках — которые формируют ощущение мусорного трафика.
Задача рекламодателя — настроить кампании грамотно.
Задача агентства — следить за чистотой кликов, аукционом и ранними сигналами фрода.
И чем выше конкуренция на рынке, тем важнее делегировать антиспам-контроль специалистам, которые ежедневно работают с такими аномалиями. Например, как наше агентство NedT.
Просто о сложном
Неделя рекламы 
Новости 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании