• Кейсы

Ручной аутрич: ошибки, которые сливают отклики в ноль

Что такое ручной аутрич?

Это индивидуальное сообщение через мессенджер, email или соцсеть, написанное вручную (или почти вручную) с целью запустить диалог с ЛПРом. В отличие от массовых email-рассылок, тут важна точность, контекст и чувство момента.

Что делает сообщение «нерабочим»

Недавний пример — получил в Telegram вот что:

Почему это не работает

• Ссылки в первом касании. Это маркер спама. И для человека, и для алгоритмов Telegram.

• Шаблонная структура. Ни повода, ни персонализации — письмо могли разослать 500 людям.

• Прямое предложение без запроса. «Сделаем вам мерч» — откуда уверенность, что он нужен?

• Повтор имени и компании. Это видно в профиле. А первые 2 секунды внимания — потрачены впустую.

Как исправить?

Вот пример эффективного первого касания:

«Алексей, добрый день. Увидел ваш пост про обновление фирменного стиля — очень здорово получилось.

Мы в MoneyMerch делаем нестандартный мерч для личных брендов и малых бизнесов. Покажем пару свежих решений и трендов, если интересно.

Что мне лучше сделать, чтобы это обсудить?»

Что в этом сообщении сильного

• Есть контекст (пост).

• Нет ссылок.

• Акцент на диалог, а не на продажу.

• Уважение к масштабу клиента: «мы работаем и с малым бизнесом».

• Завершение вопросом, а не оффером.

Вывод

Ручной email-аутрич — это не холодный пуш. Это точка входа в воронку. И если вы не показываете, почему пишете именно этому человеку, с этой идеей, в этот момент — вы теряете внимание с первой секунды.

Отклик в ручном аутриче — это не удача, а результат продуманного сценария.

Хотите конверсии выше? Перестаньте писать шаблонами. Начните писать смыслами.

Написать

• Евгений Костров — эксперт по Digital-маркетингу для компаний с B2B-рынками — более 500 постов в телеграм-канале — Костров B2B в ТГ.

Евклид
еще 34 публикации

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

09.12.2025

Новая эра медиа: интеграция каналов, доверие аудитории и стратегии роста

04.12.2025

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

04.12.2025

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вам понравится

KTS

Позавчера

Как сотни тысяч телезрителей стали участниками шоу «Выживалити»

Маркетинг ТВ

В рамках промокампании второго сезона шоу «Выживалити» запустили mini-app в Telegram. Она была синхронизирована с эфиром: во время показа шоу зрители могли проходить на своих смартфонах те же испытания, что и участники. Сотни тысяч человек участвовали в игре, выполняли задания и видели свои результаты на экране во время выпуска

ООО «Акме»

05.12.2025

Зачем бизнесу техническая документация

Digital IT и инновации

Во многих компаниях к технической документации относятся как к формальности: «главное – начать разработку, а там разберёмся». Но на практике именно качественно подготовленные документы помогают бизнесу экономить бюджет, сокращать сроки и снижать риски.

Group4Media

04.12.2025

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

Мероприятия Маркетинг

25 ноября в Москве состоялась конференция Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности». Эксперты рекламной индустрии обсудили изменения в коммуникациях: технологические тренды, новые форматы и эволюцию проверенных решений. Команда Group4Media и приглашенные спикеры нашли ответ на вопрос — как найти баланс между креативом, технологиями и измеримым результатом.

captainsmm

18.11.2025

Как сделать лайки на видео в Инсте* бесплатно – подборка 25 лучших бирж

Маркетинг Контент

Как сделать лайки на видео в Инсте* бесплатно? Это реально, и я, Ирина Найденова, готова поделиться с вами своими секретами! В моей статье вы найдете пошаговое руководство по созданию видеоконтента, который захочется смотреть и лайкать. Я расскажу, как находить актуальные тренды, использовать правильные хештеги, монтировать захватывающие ролики и вовлекать аудиторию.