12.08.2021, 17:11
ADPASS рекомендует материал к прочтению
Материал блога компании: NMi Group

Оптимизация в социальных сетях: советы и инструменты

Поделиться
В 2020 году более 3,6 млрд человек во всем мире использовали социальные сети, а в 2025 году их число вырастет до 4,41 млрд. В среднем пользователи Интернета проводят 144 минуты в день в социальных сетях и мессенджерах, что на полчаса больше, чем в 2015 году. Ожидается, что эта цифра будет расти по мере того, как отстающие цифровые рынки догонят другие регионы за счет развития инфраструктуры и доступности дешевых мобильных устройств. Бизнес также переходит в соцсети, поскольку они дают возможность общаться с  ЦА (68% потребителей согласны с тем, что социальные сети позволяют им взаимодействовать с брендами и компаниями), повышают осведомленность (55% респондентов узнают о новых брендах в социальных сетях), увеличивают количество потенциальных клиентов и продажи (43% опрошенных увеличили использование социальных сетей для поиска новых продуктов за последний год).

Набрать подписчиков в социальных сетях непросто: для этого бренду недостаточно просто присутствовать на платформе. Вот тут-то и появляются оптимизация для социальных сетей (SMO),  органический маркетинг и платное продвижение. При этом компании тратят около 15-25% своего рекламного бюджета  только на социальные сети.

55% респондентов узнают о новых брендах в социальных сетях

Что такое оптимизация для социальных сетей?

Как и поисковая оптимизация, оптимизация для социальных сетей включает в себя ряд стратегий для обеспечения максимально качественного воздействия на целевую аудиторию и взаимодействия с ней. 

К основным целям оптимизации социальных сетей относятся:

  • показы в результатах поиска платформы; 

  • ранжирование выше в ленте подписчиков;

  • вовлечение подписчиков в обсуждение публикаций;

  • трафик на веб-сайт;

  • поддержание репутации бренда;

  • cоздание сообщества лояльных потребителей.

Но в отличие от поисковой оптимизации, которая является довольно стандартной для Google и Bing, оптимизация в социальных сетях имеет разные передовые методы для каждой платформы, что делает ее гораздо более сложной задачей. По данным Statcounter GlobalStats на июль 2021 года, самые популярные соцсети в России: Facebook (21,48%), VK (20,29%), Twitter (16,75%), Instagram (13,32%), YouTube (10,9%). Рассмотрим SMO для платформ, популярных у бизнеса.

Но в отличие от поисковой оптимизации, которая является довольно стандартной для Google и Bing, оптимизация в социальных сетях имеет разные передовые методы для каждой платформы, что делает ее гораздо более сложной задачей. По данным Statcounter GlobalStats на июль 2021 года, самые популярные соцсети в России: Facebook (21,48%), VK (20,29%), Twitter (16,75%), Instagram (13,32%), YouTube (10,9%). Рассмотрим SMO для платформ, популярных у бизнеса.

В настоящее время Facebook насчитывает около 2,5 млрд активных пользователей в месяц

Оптимизация на Facebook

Лидер рынка Facebook был первой социальной сетью, которая превысила 1 млрд зарегистрированных учетных записей и в настоящее время насчитывает около 2,5 млрд активных пользователей в месяц, что делает ее самой популярной социальной сетью в мире .

Советы по оптимизации Facebook: 

  1. Оптимизация для органических и платных постов будет разной. Например, в рекламе хорошо работает CTA, но не в органических постах.

  2. Анализ постов с точки зрения репостов и вовлечения аудитории, а также написание похожих постов может повысить популярность страницы.

  3. Загруженные напрямую видео имеют больше вовлечения, чем репосты с YouTube.

  4. Каждый рекламный пост будет продвигать продукт или услугу, но органически – только 3-й или 4-й.

  5. Работа с негативом заключается в том, чтобы постараться искренне взаимодействовать с аудиторией, а не удалять или скрывать комментарии. Чем больше взаимодействия, тем выше социальная оптимизация.

Примеры бесплатных инструментов для оптимизации в Facebook:

  • Facebook Ads Performance Grader — для аудита и оптимизации платных объявлений; 

  • Iconosquare — мгновенный аудит бизнес-страницы Facebook;

  • DrumUp — чтобы управлять и делиться подходящим для аудитории контентом;

  • Comment Picker — чтобы случайным образом выбрать победителя в комментариях.

54% потребителей хотят видеть больше видео контента от бренда или компании

Оптимизация на YouTube

Видео контент по-прежнему очень популярен: 54% потребителей хотят видеть больше видео контента от бренда или компании, которую они поддерживают. YouTube дает возможность не только разместить контент под любой бюджет, но также сделать его репост на веб-сайт бренда, не замедлив ее работу.

Советы по оптимизации YouTube:

  1. YouTube SEO предусматривает добавление релевантных ключевых слов к заголовку, а также описание и имя файла для каждого видео.

  2. Видео, соответствующие профилю компании, воспринимаются аудиторией более лояльно.

  3. Хэштеги появляются над названием видео и играют роль при поисковом запросе, в том числе в Google.

  4. Интригующая заставка перед видео повышает шансы на его просмотр.

  5. Субтитры приносят свою пользу: 92% пользователей просматривают видео без звука на мобильных устройствах, а 83% смотрят видео без звука. 

Бесплатные инструменты оптимизации YouTube:

  • TubeRanker для аудита канала;

  • VidIQ для измерения тегов, времени просмотра и репостов;

  • TubeBuddy для управления вашим каналом;

  • Kparser для исследования ключевых слов YouTube;

  • Контрольный список оптимизации видео для YouTube от Punchbug.

Instagram — лучшая социальная платформа для демонстрации и продажи продуктов

Оптимизация в Instagram

Слияние Instagram с Facebook упрощает использование обоих одновременно. Например, можно настроить автоматическую публикацию Instagram постов в ленте Facebook, а также продвигать публикации как в Facebook, так и в Instagram.

Советы по оптимизации Instagram:

  1. Использование всех форматов (постов, видео, сториз, Highlights, Reels, and Instagram live) способно увеличить вовлечение ЦА.

  2. Если имя пользователя совпадает с названием бренда, био оформлено корректно, с ключевыми словами и хэштегами, это может повысить профиль в рейтинге поисковой выдачи.

  3. Хэштеги важны для Instagram: можно добавлять до 30 релевантных хэштегов как в пост, так и в первый комментарий, который также учитывается при поиске.

  4. Продвинутые настройки к посту позволяют также добавлять альтернативный текст с ключевыми словами.

  5. Instagram — лучшая социальная платформа для демонстрации и продажи продуктов. 

Бесплатные инструменты оптимизации Instagram:

  • Phlanx — для расчета вовлеченности;

  • Later — чтобы запланировать публикации;

  • Repost — чтобы легко сделать репост;

  • Мгновенный аудит Instagram от iconosquare.

  • Quick Insta checklist.

Бренды, использующие Twitter для коммуникации с клиентами, видят рост удовлетворенности на 19%

Оптимизация для Twitter

Советы по оптимизации Twitter:

  1. Хэштеги также очень важны.

  2. Использование отслеживаемых ссылок с CTA поможет отследить переходы лидов.

  3. Короткий формат сообщений удобнее для планирования.

  4. Бренды, использующие Twitter для коммуникации с клиентами, видят рост удовлетворенности на 19%. 

  5.  Диджитал мероприятия — один из советов по оптимизации Twitter на 2021 год.

Инструменты оптимизации Twitter:

  • Followerwonk для уточнения и сбора данных о подписчиках;

  • Хэштеги также очень важны;

  • Использование отслеживаемых ссылок с CTA поможет отследить переходы лидов;

  • Короткий формат сообщений удобнее для планирования;

  • Бренды, использующие Twitter для коммуникации с клиентами, видят рост удовлетворенности на 19%; 

  • Диджитал мероприятия — один из советов по оптимизации Twitter на 2021 год.

Вне зависимости от того, в какую соцсеть бренд пришел следом за своей ЦА, если в БИО профиля корректно внесена вся информация (название компании, описание, контакты), клиентам проще с ним взаимодействовать.

Поделиться
Мы в соцсетях
Еженедельные рассылки ADPASS

Читайте также: