Охотники за объявлениями. Опубликован ежегодный доклад Google о борьбе с мошеннической и запрещенной рекламой

В 2023 году на платформах Google было заблокировано и снято с публикации более 5,5 млрд рекламных объявлений. Эта цифра приводится в традиционном ежегодном отчете корпорации Ads Safety Report. Одной из главных тенденций прошлого года стало использование технологий искусственного интеллекта (ИИ) – как мошенниками, так и Google в борьбе против мошенников.

Число мошеннических и запрещенных рекламных объявлений растет год от года

Отчет Google начинается с гордого заявления: «Миллиарды людей во всем мире полагаются на продукты Google, предоставляющие релевантную и вызывающую доверие информацию, в том числе рекламную. Вот почему у нас круглосуточно работают тысячи людей, охраняющих цифровую рекламную экосистему».

Дальше приводятся показатели этой круглосуточной работы тысяч людей. Заблокировано и снято более 5,5 млрд объявлений, ограничен показ более 6,9 млрд объявлений, заблокировано более 12,7 млн аккаунтов недобросовестных рекламодателей. В 2022 году соответствующие показатели выглядели так: 5,2 млрд; более 4,3 млрд; более 6,7 млн. Как видно из этих цифр, за год выросли все показатели, а особенно сильно число заблокированных аккаунтов – почти вдвое. Показ рекламных объявлений в 2023 году был заблокирован или ограничен более чем на 2,1 млрд страницах, на более чем 395 тыс. сайтов. Из 2,1 млрд страниц, подвергшихся очистке, на 1,8 млрд страниц содержался контент, связанный с сексом. Число сайтов и страниц, очищенных от неправильной рекламы, также выросло за год, соответствующие показатели 2022 года – 1,5 млрд страниц и более 143 тыс. сайтов.

Какую рекламу убирал Google

Больше всего рекламных объявлений было заблокировано и ограничено в показе в категории «злоупотребление рекламной сетью» – 1,04 млрд. На втором месте нарушения, связанные с зарегистрированными торговыми марками – 548,2 млн. На третьем – нарушение правил персонализированной рекламы – 372 млн. Активно велась также борьба с объявлениями, в которых содержалась необоснованная информация о финансовых услугах, недобросовестная юридическая информация, искажение фактов, реклама азартных игр, медикаментов и контента для взрослых, нарушение авторских прав.

ИИ против нарушителей рекламных политик

В отчете Google сообщается, что благодаря технологиям машинного обучения и искусственного интеллекта миллиарды «неправильных» рекламных объявлений были заблокированы еще до того, как их увидел хотя бы один человек. Внедрение в практику больших языковых моделей (large language model, LLM) способствовало повышению скорости и качества проверки. С помощью LLM было проверено более 90% веб-страниц. Особенно хорошо новая технология себя зарекомендовала в борьбе с необоснованными финансовыми обещаниями (схемами быстрого обогащения), позволяя отделять мошеннические объявления от объявлений представителей законного бизнеса.

Google в борьбе за честные выборы

В отчет Google включен раздел, посвященный политической рекламе, актуальный в связи с грядущими президентскими выборами в США и парламентскими выборами в ряде стран мира в 2024 году. Согласно рекламной политике Google, подобные объявления должны всегда сопровождаться информацией о том, кто их оплатил, а также соответствовать установленным корпорацией требованиям. В 2023 году корпорация создала Центр прозрачности рекламы, на сайте которого опубликованы требования ко всем видам рекламы на платформе, в том числе политической. Например, в ряде регионов предвыборную рекламу могут показывать только рекламодатели, которые прошли проверку Google. В этих регионах к предвыборной рекламе применяются требования в отношении раскрытия информации и ограничения по таргетингу. Разрешено использование только следующих видов таргетинга: геотаргетинг, таргетинг по возрасту и полу, а также контекстный таргетинг, например по местам размещения, темам и ключевых словам на сайтах, приложениях, веб-страницах и в видеороликах.

В ноябре 2023 года Google стала первой технологической компанией, требующей от рекламодателей раскрывать информацию о синтетическом контенте (дипфейки). Это требование касается как измененного контента, так и изначально созданного в цифровой форме. Если в предвыборной рекламе содержится синтетический контент, который недостоверно изображает реальных или реалистично выглядящих людей или события, то проверенные рекламодатели должны открыто размещать в своих объявлениях информацию об этом. Такая информация должна быть четкой и понятной, а также легко заметной для пользователей.

В 2023 году было проверено более 5000 новых рекламодателей, занимающихся политической рекламой, заблокировано или ограничено в показе более 7,3 млн объявлений, поданных рекламодателями, не прошедшими проверку.

Борьба с модой на дипфейки

Google также заявляет, что в прошлом году продолжалась и в будущем продолжится борьба с объявлениями, содержащими ложные заявления, связанные с выборами, и объявлениями, подрывающими доверие к демократическим процессам. Уже вырисовывается одно из направлений этой борьбы. Вице-президент и генеральный директор по вопросам безопасности и конфиденциальности объявлений компании Google Данкан Леннокс, комментируя годовой отчет, написал в блоге компании: «В конце 2023 года и начале 2024 года мы столкнулись с таргетированной кампанией объявлений, в которых для обмана пользователей использовались образы, внешне схожие с публичными фигурами, для чего часто использовались дипфейки. Когда мы замечали такую угрозу, мы создавали специальную команду для немедленного реагирования. Мы выявляли паттерны поведения злоумышленников, тренировали наши модели автоматизированного правоприменения для поиска похожих объявлений и массово их устраняли». Интересно будет почитать соответствующий раздел отчета Ads Safety Report через год.