Маркетинг на автопилоте: автоматизация маркетингового агентства с Telegram и n8n
Маркетинговое агентство «ЗДЕСЬ» — это команда профессионалов с более чем десятилетним опытом в различных сферах маркетинга, таких как событийные коммуникации, бизнес-туризм, графический дизайн, полиграфия и брендирование продукции. Недавно агентство вошло в ТОП 10 активных экспертов VK Рекламы в России по итогам 2 квартала 2024 года, что подтверждает высокий профессионализм и доверие клиентов.
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2024/07/image-aabd42a4-bb14-4afa-93db-f08b0b1d2c6b.png)
Проблема и решение
До автоматизации агентство сталкивалось с медленной обработкой запросов, сложностями в сборе данных и ответах клиентам. Интеграция n8n и Telegram-бота решила эти проблемы, обеспечив быстрое получение материалов клиентами и упрощение внутренней отчетности.
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2024/07/image-d5c972b9-f884-4e57-a48a-26487e3c32be-1176x505.png)
Основные функции и задачи
Telegram-бот агентства «ЗДЕСЬ» помогает клиентам получать полезные материалы и консультации, а также автоматизирует сбор данных внутри компании. Вот как это работает:
-
Запрос материала: пользователь отправляет команду или сообщение с запросом на получение конкретного маркетингового материала (например, чек-листа или записи семинара).
-
Проверка подписки: бот проверяет, подписан ли пользователь на Telegram-канал агентства. Если нет, бот отправляет сообщение с просьбой подписаться и предоставляет инструкцию.
-
Отправка материала: после подтверждения подписки бот отправляет пользователю ссылку на запрашиваемый материал.
-
Автоматическое последующее взаимодействие: через несколько дней бот автоматически отправляет пользователю сообщение с предложением бесплатной консультации с маркетологом агентства. Это сообщение включает кнопку для быстрой записи на консультацию.
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2024/07/image-352b33fe-5b0c-4ded-a01b-924253487467.png)
Этот процесс помогает клиентам быстро и удобно получать нужную информацию, одновременно увеличивая количество подписчиков на Telegram-канале агентства.
Внутреннее использование бота
В агентстве «ЗДЕСЬ» работает большое количество сотрудников, многие из которых находятся на удаленной работе. Для упрощения процесса сбора базовых метрик и отчетности, бот используется для автоматического сбора ежедневной статистики от сотрудников. Каждый день сотрудники отправляют данные через бот, который структурирует эту информацию для дальнейшего анализа.
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2024/07/image-ea45bbf2-3a4f-47db-80e1-7d35b86e7600.png)
Собранные данные автоматически сохраняются в Google Sheets. Каждый день бот создает новую запись с актуальной датой и заполняет соответствующие столбцы данными от сотрудников. Это позволяет легко отслеживать и анализировать производительность каждого сотрудника и всей команды в целом.
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2024/07/image-91cb0158-c9ca-4f0f-9f22-cad8dca8bf46.png)
Преимущества использования бота
-
Удобство для клиентов: клиенты получают мгновенный доступ к качественным материалам и консультациям.
-
Рост подписчиков: проверка подписки и предложение подписаться на Telegram-канал способствует увеличению аудитории канала агентства.
-
Автоматизация задач: бот автоматизирует множество рутинных задач, таких как отправка материалов и сбор статистики, освобождая время сотрудников для более сложных и творческих задач.
-
Улучшение отчетности: автоматический сбор и структурирование данных от сотрудников упрощает процесс отчетности и анализа производительности.
Технологическая основа
n8n
n8n — это инструмент для автоматизации рабочих процессов, который позволяет интегрировать различные сервисы и автоматизировать задачи без необходимости писать код. В n8n можно создавать сложные логические цепочки и рабочие процессы, используя графический интерфейс.
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2024/07/image-c7ce0a27-845c-4090-bb7f-885571b0151f-1176x428.png)
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2024/07/image-d347978a-8ff4-489f-b7c9-6c198223d442.png)
Telegram API
Telegram API предоставляет возможность создавать и управлять ботами в Telegram. С его помощью можно реализовывать взаимодействие с пользователями, отправку и получение сообщений, проверку подписок и другие функции.
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2024/07/image-41101bf9-355a-41e3-b37b-86a32730fb0b.png)
Результаты и эффективность
После внедрения автоматизации с использованием n8n и Telegram-бота агентство «ЗДЕСЬ» достигло достойных результатов:
-
Увеличение количества подписчиков: за первый месяц работы бота число подписчиков выросло на 40%.
-
Повышение удовлетворенности клиентов: 75% пользователей отметили улучшение качества обслуживания после внедрения бота.
-
Оптимизация внутренних процессов: автоматический сбор и структурирование данных сотрудников в Google Sheets упростили процесс отчетности и анализа производительности.
-
Экономия времени и ресурсов: автоматизация рутинных задач освободила время сотрудников, повысив их общую продуктивность и эффективность работы агентства.
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2024/07/image-776ceee2-5e72-4357-8b0d-83d67529b072.png)
В заключение
Интеграция n8n и Telegram API открыла широкие возможности для автоматизации, сделав рутинные задачи простыми и эффективными. Клиенты получают качественное обслуживание и доступ к полезным материалам, а сотрудники могут сосредоточиться на более значимых задачах.
Опыт нашего агентства показывает, что современные технологии могут значительно улучшить работу большинства организаций и помочь им добиться впечатляющих результатов. Если вы еще не используете автоматизацию в своей работе, возможно, пришло время задуматься об этом и сделать первый шаг навстречу новым возможностям!
Лучшее в блогах
Вам понравится
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2023/11/7e26d8b817c743b27f22bca79e75a6c1_17007688401746.png)
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2024/08/fe8bd5191261cdf6ea49fe0e8429d3a7_17240509934026.png)
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2024/06/02e8caef4723c7d4bf78c9847a1c8968_17181033983597.png)
Otsfera — центр охраны труда и обучения специалистов. «Промтехносфера» был создан в 2019 году и предлагает широкий спектр услуг в области охраны труда: от обучения специалистов до защиты интересов организаций в суде, а также разработку документов по охране труда и аутсорсинг по охране труда в Санкт-Петербурге.
![](https://adpass.ru/wp-content/uploads/2024/08/image-4625f8f3-883f-42ee-8d1f-c2c1f56b140e.png)