• Просто о сложном

Зумеры. Приручаем молодое поколение

Кто эти люди с Gen Z? Они родились с 1997 по 2012 год. Росли уже в информационном мире, сначала компьютеры, цифровые мыльницы, а потом и смартфоны. Они привыкли, что информация доступна мгновенно, скорость жизни высокая. В Wainbrand partners мы учитываем ценности, предпочтения и ожидания зумеров. Поделимся своими наблюдениями, как завоевать их сердца.

В первую очередь нужно погрузиться в языковую культуру. Это как с иностранным языком, хочешь выучить китайский, езжай в Китай. Интернет-язык, интересы, тренды у поколения Z, постоянно меняются. Приходится следить за ними.

Если мы решаем направить оружие маркетинга и пиара в их сторону, то стараемся быть «в теме». Быстро и удобно, четко и понятно.

Из мемов и приколов все знают, что поколение Z ценит свое время. А это значит, они не хотят тратить его в ожидании, разбираться в сложных процессах. Сайт — понятный, доставка — быстрая, возврат и обмен — простые. У них терпение заканчивается быстрее, чем батончики в школьном автомате. «Самокат» и «Яндекс.Лавка» — вот кто выучил урок на отлично. У них приложения –понятные, заказы приезжают от 15 минут.

Для зумеров особенно важно наслаждение жизнью. Значит, предлагаем свою близость к их образу мышления.

Поколение Z не любит фальшь. Фильтры, тонны ретуши — в прошлом. Молодым нужны бренды, которые показывают себя настоящими. Изнанку работы, свои сильные и слабые стороны. «Вот мы — вот склад, вот бухгалтер, креативщик, вот упаковка, как она есть».

Молодёжь — не поверхностные личности, как может показаться. Они покупают у брендов, у которых за плечами смыслы. Какие? Забота о природе, улучшение городской среды, помощь приютам животных, социальные ценности. Например, Petshop Days — крупнейший городской фестиваль, организованный совместно с онлайн-зоомагазином Petshop.ru.

Индивидуальность и самовыражение, персонализация — вот, что ценят и исповедуют молодые. Не случайно сейчас расцвет кастома. Зумеру надо, чтобы было не «как у всех», а «как у меня». Например, «Converse Russia» с кастомными кедами — прямо в точку.

А теперь — пара наблюдений из реальной жизни:

• Хиты эстрады возвращаются: попробуйте включить Аллегрову или Кадышеву на вечеринке зумеров — и удивитесь, как они дружно подпоют.

• K-pop fever: K-pop айдолы — новые глянцевые герои. Бойз-бенды с радужными волосами, идеальной кожей и миллиардом лайков.

• Текст или видео? Конечно, видео. Коротко, бодро, с субтитрами и за 15 секунд. А лучше — с котом.

• Инфлюенсеры = доверие. Если зумеру сказал блогер: «Эта зубная паста изменила мою жизнь» — всё, считай, полки сметут.

Поколение Z — это не просто новая волна. Это ураган, который требует от брендов честности, скорости, смысла и креатива. Зато если поймаешь волну — получишь не просто клиента, а адвоката бренда с армией подписчиков. Так что крем от прыщей оставим в аптеке, а сами — займёмся построением настоящей связи.

Сергей Вайнбранд

Основатель коммуникационного агентства Wainbrand Partners

Нравится: Wainbrand Partners

Wainbrand Partners
еще 47 публикаций

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

Позавчера

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

Позавчера

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Позавчера

«Сбер, где всё возможно»: банк создал музыкальный HR-манифест

Вам понравится

GetCourse

26.11.2025

Telegram Ads: как мы привлекли 1 653 подписчика в Telegram-канал, снизив стоимость подписчика в 2,5 раза

Соцсети Маркетинг

С июня 2025 года Telegram сделал премиум-рекламу доступнее: платформа постепенно снижала минимальные бюджеты, а затем и вовсе убрала ограничения. Теперь премиум-формат* может запустить любой рекламодатель через GetCourse Ads.

Appska

21.11.2025

Кейс Appska и Т-Банк: как добиться роста заявок на карты в приложении через перформанс-каналы

Финансовый сектор Маркетинг

О том, как продвигать банковское приложение без размещения в сторах, — в кейсе.

Ingate Group

17.11.2025

Почему маркетинг медицинской клиники не работает на 100% и как чекап стратегии помогает вернуть пациентов

Коммуникации Маркетинг

Несмотря на то, что аудитория стремится следить за здоровьем и вкладывать средства в собственное хорошее самочувствие, маркетинг медицинских клиник и услуг — непростая задача. Сегодня рост рекламных бюджетов в индустрии привел к ситуации, когда и стоимость клика, и заявки выросли.

Idalgo

07.11.2025

Топ онлайн-площадок для комфортного просмотра видео: личный рейтинг

Медиа Маркетинг

Интернет кишит видеосервисами, но далеко не каждый заслуживает места в ежедневной закладке. Одни раздражают рекламой, другие тормозят, третьи предлагают интерфейс уровня 2008 года. В этой статье — десять платформ, где видео смотреть приятно, а опыт пользователя не превращается в борьбу с плеером. Без сухих рейтингов, но с реальными впечатлениями, цифрами и техническими нюансами, о которых обычно молчат.