Купили обувь, посмотрели мультик. Подведены предварительные итоги «черной пятницы» в США
В минувшую черную пятницу, 29 ноября, 1,5 миллиарда покупателей во всем мире потратили на онлайн-покупки $74,4 млрд. В США черная пятница удалась в онлайне, рост продаж по сравнению с показателями прошлого года составил по разным оценкам от 7% до 14,6%. В американских кинотеатрах в этот день была собрана рекордная касса. А вот в физических магазинах в этот день продажи то ли снизились, то ли слегка выросли, и то без учета инфляции.
Photo by CardMapr.nl on Unsplash
В физический магазин — за обувью
Компания RetailNext, занимающаяся анализом статистики шопинга, в воскресенье обнародовала предварительные результаты минувшего уикенда.
Посещаемость физических магазинов в черную пятницу снизилась на 3,2% по сравнению с показателями прошлого года. Многие продавцы продлили действие скидок и спецпредложений черной пятницы на субботу. Субботняя посещаемость снизилась по сравнению с прошлогодней на 0,8%.
При этом отдельные категории товаров привлекли больше покупателей, чем год назад. Наибольшим спросом пользовалась обувь — рост на 1,3% в пятницу и на 3,3% в субботу по сравнению с показателями прошлого года. В категории «одежда» рост составил по сравнению с прошлогодним 0,4% в пятницу и 1,9% в субботу. В категории «ювелирные украшения» в пятницу было зафиксировано снижение на 0,2% по сравнению с прошлогодним уровнем, а в субботу — рост на 1,4%. В категории «товары для дома» показатели были хуже прошлогодних оба дня — соответственно на 4,1% и 5,8%, в категории «товары для красоты и здоровья» снижение составило соответственно 7,2% и 4,3%.
Джо Шастин, глобальный руководитель отдела расширенной аналитики в RetailNext, так прокомментировал эти данные: «Хотя общий трафик остается сдержанным, мы увидели некоторые заметные развороты в тенденциях, наблюдавшихся в течение года. Категория “обувь”, которая испытывала снижение трафика в годовом исчислении почти в каждом месяце 2024 года, продемонстрировала устойчивость в выходные черной пятницы. Напротив, категория “товары для красоты и здоровья” после исключительных результатов 2023 года с 12-процентным ростом трафика в выходные черной пятницы в этом году демонстрирует нормализацию».
На поведение покупателей в черную пятницу оказали влияние дополнительные факторы, в том числе высокие цены на продукты питания и рост стоимости жизни. Посещаемость физических магазинов в 2024 году снизилась на 3,1% в годовом исчислении, а продажи упали на 4%, поскольку покупатели осторожны в своих расходах.
Джо Шастин также отметил растущую важность интеграции онлайн- и офлайн-стратегий для удовлетворения меняющихся ожиданий потребителей: «Хотя посещаемость остается краеугольным камнем для измерения эффективности офлайн-торговли, сегодняшние покупатели все больше ожидают бесшовного опыта опыта по всем каналам взаимодействия. Розничные торговцы, которые успешно соединят свои физические магазины с цифровыми платформами, будут в лучшем положении для получения прибыли в этот праздничный сезон и после него».
Компания Facteus, занимающаяся анализом данных о потребительском поведении, представила следующую статистику — продажи в физических магазинах в «черную пятницу»по сравнению с прошлым годом снизились на 5,4%, а с учетом инфляции — на 8%.
Противоположную оценку дает платформа Mastercard SpendingPulse — продажи в физических магазинах в «черную пятницу» выросли на 0,7% по сравнению с прошлым годом.
В онлайн — за всем подряд
Если по поводу продаж в офлайне оценки из разных источников не совпадают, то по поводу онлайна разногласий нет. Цифровая черная пятница удалась.
По данным Facteus, онлайн-продажи в эти дни выросли на 11,1%. Mastercard SpendingPulse оценивает рост в 14,6% (не скорректировано с учетом инфляции).
По оценке Adobe, отслеживающей устройства, на которых установлено программное обеспечение компании, американцы потратили 29 ноября на покупки онлайн около $10,8 млрд — на 10,2% больше, чем в прошлогоднюю черную пятницу. Наибольшей популярностью пользовались косметика, громкоговорители Bluetooth speakers и эспрессо-машины. Кроме того, продажи игрушек в этот день были на 622% выше средних дневных показателей ноября. Лучше всего продавались наборы Lego из серии «Гарри Поттер», настольные игры, куклы из серии «принцессы Disney», наборы Cookeez Makery и все, что связано с фильмом «Злая» (Wicked). С 10 часов утра до двух часов дня (в соответствующем часовом поясе) американцы тратили онлайн $11,3 млн в минуту. «Преодоление отметки в $10 млрд — важная веха для электронной коммерции в “черную пятницу”, поскольку в прошлом этот день был больше ориентирован на покупки в магазинах», — так прокомментировал данные компании Вивек Пандья, ведущий аналитик Adobe Digital Insights.
Компания Salesforce, поставщик SaaS-решений для бизнеса, сообщила, что онлайн-продажи в США выросли в черную пятницу на 7% по сравнению с прошлым годом и составили $17,5 млрд. Больше всего в этот день в онлайне покупали мебель и бытовую технику.
Salesforce, анализируя данные по транзакциям, которые совершают 1,5 млрд покупателей в мире, оценила общемировые расходы на покупки в черную пятницу в $74,4 млрд. Это на 5% выше прошлогоднего показателя. При этом более $14 млрд было обеспечено за счет использования технологий искусственного интеллекта. У продавцов, использующих генеративный ИИ, по данным Salesforce, коэффициент конверсии на 9% выше, чем у тех, кто этим не пользуется.
«Моана-2» сделала кассу
Черная пятница традиционно считается одним из лучших дней года в кинопрокате США. В этом году правило полностью подтвердилось.
По данным The Numbers, мультфильм «Моана-2» занял 29 ноября первое место по кассовым сборам в США, собрав $54,5 млн. Он оттеснил на второе место «Злую», которая в этот день собрала $32 млн. Третьим был «Гладиатор» с $12,4 млн.
Сиквел мультфильма 2016 года поставил несколько рекордов по кассовым сборам в период празднования Дня благодарения.
«Моана-2» продемонстрировала крупнейший пятидневный дебют в истории, собрав $221 млн. Предыдущий рекорд принадлежал «Братьям Супер Марио в кино» — $205,6 млн. За три премьерных дня «Моана-2» собрала $135,5 млн. Это лучший показатель для всех мультфильмов Walt Disney Animation. Ранее рекорд принадлежал «Холодном сердцу-2» — $125 млн.
Новости
Неделя рекламы 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании