• Кейсы

Как SUNLIGHT увеличил продажи на 40% с помощью мобильной рекламы: кейс Appska

О клиенте

SUNLIGHT — российский ювелирный мультибрендовый ритейлер, реализующий продукцию через розничную сеть магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение.

В декабре 2024 года команда бренда SUNLIGHT запустила акцию для клиентов: «SUNLIGHT платит». С ее помощью планировалось увеличить продажи перед Новым годом, а также нарастить приток новых пользователей на сайт и в мобильное приложение.

Задача

Основная задача агентства в рамках кейса — привлечь новых пользователей в мобильное приложение SUNLIGHT, а также возобновить активность уже действующих клиентов ритейлера, тем самым помогая достичь бизнес-целей и кратно масштабироваться перед новогодними праздниками.

Флоу акции

SUNLIGHT «оплачивал» часть покупки клиента, предоставляя дополнительную скидку до 65% на весь ассортимент украшений и часов. Также начислялись бонусы, которые могли быть использованы участниками программы лояльности для получения скидки.

Решение

Рекламная кампания была запущена в период с 10 по 31 декабря. Работа была разделена на 4 логических блока.

• Аудит текущих рекламных кампаний и корректировка стратегии, выбор оптимальных источников. Проводилось несколько итераций анализа данных, в том числе с помощью собственной предиктивной системы Appska.

• Работа с креативами: поиск подходов к визуалам с учетом специфики целевой аудитории. Проводились регулярные A/Б тестирования креативов и оптимизация рекламных кампаний.

• Контроль KPI: процент выкупов, процент новых пользователей, динамика дохода рекламодателя. Команда на ежедневной основе анализировала рекламные кампании в источниках и отслеживала качество трафика.

• Анализ результатов, а также обсуждение новых точек роста совместно с клиентом.

Для запуска рекламных кампаний были выбраны Affiliate и баинговые источники. В ходе работы над проектом удалось сохранить низкую стоимость Affiliate трафика в сравнении с премиальными сетями, и при этом не потерять в его качестве.

Команда медиабаинга запускала рекламные кампании в источниках ВКР и Moloco. По итогам тестов последний показал наиболее высокие значения по CTR и высокую конверсию из установки в целевое событие.

В рамках источника ВКР были протестированы разные стратегии ставок и таргетинги. Лучшие результаты показала компания автотаргетинга по интересам с предельной стратегией ставок.

При создании креативов был сделан упор на одиночные товары на баннерах. Также положительный эффект произвело название самой акции, которое привлекло внимание пользователей. Красный фон позволил креативам выделиться и пробить «баннерную слепоту».

Таргетинги

Рекламные кампании были запущены сразу на несколько вариантов таргетинга, но лучше всего отработала аудитория, параметры которой представлены ниже.

• Ключевые слова: название бренда.

• Интересы: ювелирные украшения.

• Пол: женщины.

• ГЕО: RU.

• Возраст: от 23 до 50 лет.

Ретаргетинг

В ходе работы был задействован ретаргетинг, когда было принято решение сменить фокус с привлечения новых клиентов на увеличение дохода от текущей клиентской базы.

Используемые аудитории в стратегии ретаргетинга.

• Не открывали приложение последние 30 дней и не совершали покупок 90 дней.

• Сделали 1 покупку, последние 90 дней ничего не покупали в приложении.

• Запускали приложение последние 90 дней не менее 1 раза и не совершали покупок.

• Аудитории от партнерских in-app источников.

Оптимизация

Учитывая кратный рост количества трафика в период акции, команда активно занималась оценкой его качества, анализируя ручные сверки, рост метрик по удержанию пользователей, занимались настройкой правил валидации через Protect 360.

Также было задействовано собственное антифрод решение, которое позволяет следить за фродом в реальном времени и имеет систему алертов, благодаря которым возможно оперативно реагировать на аномалии.

Результаты этой работы позволили сформировать новый black-list, а также расширить white-list по связкам «in-app источник + site ID», в который попали площадки с наилучшими результатами.

Результаты этой работы позволили найти и масштабировать 70 активных новых связок, которые увеличили объем выкупленных заказов.

Результаты

Агентство Appska справилось с поставленной задачей в рамках кейса — привлечь новых пользователей в мобильное приложение SUNLIGHT, а также возобновить активность уже действующих клиентов ритейлера.

Статистика по выкупленным заказам (% от всей доли выкупов)

До акции:

• С 1 по 8 декабря — 5%.

Во время акции:

• С 9 по 15 декабря — 14,4%.

• С 16 по 22 декабря — 76%.

• С 30 по 31 декабря — 4,5%.

Общее число выкупленных заказов увеличилось в 3 раза за счет запуска РК акции «SUNLIGHT платит».

Статистика прироста новых пользователей

• С 1 по 16 декабря — прирост на 25% новых пользователей.

• С 16 по 31 декабря — прирост на 15% новых пользователей.

Динамика дохода SUNLIGHT

В декабре доход клиента увеличился на 40% благодаря усилению ретаргетинга.

• Около 80% выкупов составил ретаргетинг.

• 50% выкупов совершили пользователи, которые не открывали приложение за последние 30 дней и не совершали заказ 90 дней.

• 40% выкупов совершила аудитория от сеток-партнеров.

Выводы

Рекламная кампания в период акции «SUNLIGHT платит» оказалась успешной благодаря нескольким ключевым факторам.

• Выбор эффективных источников трафика обеспечил высокую конверсию и привлечение качественной аудитории.

• Красочный дизайн креативов помог привлечь внимание пользователей и преодолеть «баннерную слепоту».

• Ретаргетинг помог вернуть неактивных пользователей и стимулировать повторные покупки, что значительно повысило общий доход рекламодателя.

• Разделение работы на этапы позволило эффективно управлять процессом и достигнуть поставленных целей.

Нравится: Appska

Appska
еще 10 публикаций

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

09.12.2025

Новая эра медиа: интеграция каналов, доверие аудитории и стратегии роста

04.12.2025

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

04.12.2025

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вам понравится

KeyCraft

27.11.2025

«Сделайте красиво»: как редизайн сайта уничтожил трафик и как можно было этого избежать

Кейсы

Больше учеников

26.11.2025

Как за лето набрать 50 учеников в новый филиал школы?

Кейсы

В апреле 2024 года к нам по рекомендации обратился директор частной школы в Новосибирске. На тот момент школе было 5 лет, и находилась она в небольшом помещении, где уже были полностью заполнены все кабинеты.

Клиентская база

17.11.2025

Автоматизация производства поддонов: как платформа КБ помогла сократить складские запасы в 2 раза и разморозить 3 млн рублей

Кейсы

Внедрение платформы «Клиентская база» на производстве деревянной тары позволило уйти от хаоса Excel к точному учету и экономии миллионов.

Клиентская база

13.11.2025

От советского БК — до CRM-конструктора Кб: история основателя «Клиентской базы»

Кейсы

Как программирование на советской клавиатуре весом в 5 кг стало основой будущего CRM-конструктора с ИИ? Основатель компании «Клиентская база» Марат Гарифуллин рассказал, как вырастил без рубля инвестиций успешную IT-компанию из комнаты с парой столов. Он поделился своим способом не утонуть в море конкуренции и быть впереди рынка.