Как сделать 2,7 млн на предпродажах хлебопечки без вложений в платный трафик
Привет! Меня зовут Ира Белова, я издатель медиа о бытовой технике и основатель агентства IB Studio. В кейсе расскажу, как мы меньше чем за два месяца собрали 2,7 млн рублей с двух статей и трёх роликов без платного трафика. При этом мы собирали лиды на предзаказ нового продукта, а не покупку популярной или уже проверенной техники. Как получилось столько собрать? Читайте.
Говорят, что мемная обложка — залог успеха, а вы как считаете?)
Тут будет много хлеба — «хлеб», «хлебушек», «хлебопечка». Подобрать синонимы не получилось. Сорри.
Заказчик
К нам обратился бренд бытовой техники — назовем его «Бэст техника», потому что подписали NDA. Их отдел маркетинга был всецело занят промо уже обкатанной продукции, подготовкой к Черной Пятнице и Новому году. На вывод нового продукта у них просто не было времени, тогда на помощь пришли мы.
Задача от заказчика
С помощью статей на нашем сайте и роликов на нашем Youtube-канале нужно собрать максимум лидов с минимальными затратами. Хлебопечки на складе нет, предлагаем оформить предзаказ.
Почему заказчик обратился к нам
Наше агентство специализируется исключительно на бытовой технике. Знаем куда, кому и сколько денег занести, чтобы всё было по красоте и с минимальными усилиями. Чётко настраиваем рекламу, на раз-два собираем позиционирование товара, делаем адекватный контент и вот это вот всё, что делает хорошее агентство. При этом мы понимаем, кому рекламу делать не стоит. Если товар откровенно никакой — честно скажем об этом.
Почему мы согласились
В этот раз долго думать не пришлось. Мы уже сотрудничали с заказчиком и знаем, что:
Другая техника от него сделана на хорошем уровне. На неё полно живых отзывов, и она блестяще проходит наши дотошные тесты.
Клиентский сервис бренда работает без перебоев. У них большой и отлаженный отдел: есть проблема → звонок в поддержку —> нет проблемы. Ну, и нет километровых очередей из покавсеоператорызанятыперезвонитепозднее.
Пилотный образец хлебопечки прошёл наши испытания. Мы даже испекли несколько килограмм хлеба и раздали его офисным сотрудникам бренда.
Кажется, заморочисто, но мы продвигаем только то, что купили бы сами.
О хлебопечке
Коротко расскажем о том, что за хлебопечка.
✔ Комплектация лучше, чем у конкурентов. Есть двухуровневый противень и две формы для выпечки хлеба. Одна горизонтальная — для любителей классического хлебушка, другая — поделена надвое, чтобы печь квадратный хлеб или два разных хлебушка одновременно.
✔ Качество в приоритете. И всё, что с ним ассоциируется у пользователей: есть металлический корпус и три формы с антипригарным покрытием.
✔ Простая в использовании. Рассчитана и на тех, кто ни разу не готовил хлеб сам, но хочет попробовать: есть удобная сенсорная панель со шпаргалками, видеоинструкция и добротный список рецептов.
Нет, у нашего заказчика не такая)))
✔ Создана для экспериментов. Причём буквально. Есть 32 встроенные программы для гурманов всех сортов и режим ручной настройки, чтобы юзать рецепты, переданные бабушкой по наследству (для еще бОльших гурманов).
✔ Выглядит стильно. А не как игрушка из Детского мира (хотя, справедливости ради, вырвиглазных хлебопечек почти нет, но среди другой техники ужасных моделей навалом).
✔ Гарантия 2 года и возможность её продлевать вместо средневековой «Гарантии от производителя 1 год»;
✔ Бесплатная доставка в любое село и на север, и в тайгу.
Вот такую прелесть продвигали. Всё, что нам позволяет показать NDA
Результаты рекламной кампании
Для тех, кому не важна механика и детали, сразу раскроем результаты рекламной кампании. Проходила ориентировочно с 5 ноября по 31 декабря.
Лиды и деньги
Получили 86 лидов на предзаказ хлебопечки: 2/3 — с роликов, 1/3 — со статей. В деньгах выглядит так: средний чек — 31 500 ₽ и общая выручка — 2 708 260 ₽.
Сколько продали по факту
72 хлебопечки вместо 86 ожидаемых. Конверсия из лида в покупателя — 83%. Фактическая выручка — 2 267 380 ₽.
Несколько лидов слились — оказались не готовы ждать. Но невелика потеря. Ниже я рассчитала, сколько бы денег собрал бренд, если бы продавал хлебопечки без предзаказа — только на официальном сайте.
Неожиданный бонус
За два месяца рекламной кампании узнаваемость модели увеличилась с 0 до 1215 запросов в поисковиках.
Да, это стартед фром зэ баттом
Сделали всего 2 нативных статьи и 3 ролика для Youtube
Чуть подробней про статьи
Сделали две статьи по схеме «воронка из статей». Одна статья нацелена на тех, кто хочет купить хлебопечку — вообще всех людей, которые сейчас интересуются её покупкой в Яндекс и Google. Она должна была занять топ выдачи по запросам вроде «какую хлебопечку купить», «какая хлебопечка лучше» и, спойлер, заняла. Из этой «массовой» статьи мы вели читателей в другую — подробный обзор.
Чуть подробней про ролики для Youtube
Ролики делали по такой же схеме: два общих, чтобы привлечь всех, кто хочет купить хлебопечку прямо сейчас, и один с полноценным обзором хлебопечки, которую мы продавали. В основном ролике нужно было сделать такой анонс, который замотивирует зрителей перейти в полноценный обзор. Но мы справились.
Cложности запуска рекламной кампании:
📌 Продукт новый. Похвастаться отзывами и рейтингами на маркетплейсах не вариант.
📌 Рынок конкурентный.
📌 Товара нет в наличии. Это предзаказ. Первая партия должна поступить через 2 месяца после запуска РК. Людей, которые хотят и могут купить хлебопечку вотпрямщас мы либо не зацепим, либо потеряем.
📌 Предзаказ только на оф. сайте заказчика. Многих это отпугивает. Было бы проще, будь возможность оформить предзаказ на маркетплейсах, которые вызывают у покупателей изначально большее доверие.
📌 Другие товары заказчика продаются только на маркетплейсах. В офлайновых магазинах, вроде ДНС, Ситилинка или Эльдорадо, их нет. Создать доверие через другие товары тяжелее. Покупатель не может увидеть их вживую — это усиливает возражение «а что, если они плохого качества, а отзывы накручены?».
Вывод: нужна специфичная аудитория — люди, которые несильно парятся по поводу денег, покупая технику.
2487 товаров в выдаче Озона по запросу «хлебопечка»
Как делали статьи и ролики, которые продали?
Въедливо, как обычно.
Этап 1: подготовка статей
Потратили 15 тысяч рублей. Из них 10 тысяч на проходную статью и 5 тысяч — на узкую.
✔ Провели конкурентный анализ.
Собрали сводные таблички по всем популярным на рынке вариантам. В них учитывали:
характеристики,
функции,
доп. опции,
срок гарантии,
количество сервисных центров,
сколько лет бренд работает на российском рынке,
продаётся ли товар в крупных сетях (вроде ДНС, Эльдорадо, М. Видео),
какие рейтинги и какое количество отзывов на верифицированных маркетплейсах,
как бренд работает с негативом на маркетплейсах.
Для большей наглядности и объективности сравнивали нашу хлебопечку с конкурентами из разных ценовых категорий
✔ Выделили конкурентные преимущества нашей хлебопечки, чтобы понять, на чём акцентировать внимание в статьях и роликах;
✔ Составили SEO-тз;
✔ Передали классным авторам, которые разбираются в теме и знают, кому устроить допрос, если что-то не понятно;
✔ Добавили в готовую статью много живых фото.
Этап 2. подготовка роликов
Потратили около 50 тысяч рублей. Из них 20 тысяч на проходной ролик и почти 30 тысяч — на узкий.
✔ На основе данных, которые собирали для статей, расставили акценты.
✔ Изучили конкурентов в топе выдачи, чтобы тоже в него попасть:
учли хронометраж — сделали ролики по таймингу чуть длиннее, чем в топе;
проанализировали заголовки и превью. Заги делали плюс-минус такие же, превью — отличительное, чтобы выделиться в топе;
изучили вступления, фишки в монтаже, чтобы тоже использовать эти приемы в своем ролике.
✔ Подготовили сценарии и сняли 2 ролика.
✔ Грамотно расставили теги, сделали качественное описание, указали нужные ссылки.
Этап 3: покупка ролика на канале коллег
Потратили 20 тысяч рублей.
Цель этого экспириенса — налить дополнительный трафик на узкий ролик, вышедший на нашем канале. Через поиск его точно никто не найдёт, так как модель пока не популярна.
А вот на канале коллег все ролики ориентированы на поисковой трафик.
Мы дали коллегам все материалы, которые у нас были: видеоряд, тексты сценариев и подробные сравнительные таблицы. Дальше они сделали все сами по своему шаблону, обкатанному на их аудитории.
По итогу они выпустили ролик с интеграцией нашей хлебопечки и ссылкой на наш ролик в описании к своему. Так мы получили часть их аудитории из поисковиков.
Итого: 5 единиц контента:
Статья проходная: для привлечения поискового трафика — людей, которые интересуются покупкой хлебопечки здесь и сейчас;
Статья узкая (обзор): для того, чтобы замотивировать читателя купить именно нашу хлебопечку;
Ролик проходной: тоже для привлечения поискового трафика;
Ролик узкий (обзор): тоже для продажи именно нашей хлебопечки;
Ролик на канале коллег — для привлечения большего количества поискового трафика.
Что нам дали ролики и статьи? Статистика
Чтобы проанализировать результаты рекламной кампании, мы собрали подробную статистику по статьям и роликам (и на нашем канале, и на канале коллег).
Статьи
Проходная статья: прогнозируемо, заняла топ выдачи в поисковиках по запросам «какая хлебопечка лучше», «какую хлебопечку взять для дома», «рейтинг хлебопечек», «лучшие хлебопечки», «топ хлебопечек», «какую хлебопечку купить в 2022 году».
В общем, забрали все самые смачные и жирные запросы.
Рассчитывали подключить рекламу в директе, но по итогу обошлись без неё — все лиды собрали без контекста. Но, как только заказчик получит вторую партию хлебопечек, подключим и его.
Около 16К уников за 2 месяца, для хлебопечек — это очень хороший результат
Узкая статья: получила в разы меньше трафика, весь он поступал с проходной статьи. Но свои задачи отработала она отлично. Рекламу тоже не делали по тем же причинам.
Около 2.5К уников на «узкую» статью за 2 месяца. Огонь!
Ролики на нашем ютуб-канале
Проходной ролик: чуть менее прогнозируемо, но тоже занял топ поисковой выдачи. Хоть и не по всем запросам, в которые метили.
Из трёх запросов —«какую хлебопечку купить», «хорошие хлебопечки», «какая хлебопечка лучше»— попали только в первый.
Кажется, что просмотры набирались тухло. Но нас интересовали не просмотры, а лиды. Их с ролика было много
Ролик на ютуб-канале коллег
Набрал больше просмотров, так как в топ удалось залететь по большему количеству запросов. Ролик нигде дополнительно не промотировали.
Видно кривую роста. Сдвиг произошёл, когда ютуб налил трафика с главной (спасибо, Ютуб).
Посчитали, как добиться больших результатов
Лидов могло быть на 20% больше —
не 86, а 103.
И денег вместо 2 709 000 ₽ было бы 3 244 500 ₽. Если бы хлебопечка уже была у заказчика в наличии. Даже если бы она продавалась всё так же только на официальном сайте бренда. 20% покупателей слились, только потому что были не готовы ждать хлебопечку целый месяц.
Лидов могло быть на 235% больше —
не 86, а 288.
И денег было бы 9 072 000 ₽. Если бы хлебопечку продавали не только на официальном сайте бренда, но и на маркетплейсах. Обычно с оф. сайта покупают от 25 до 35% всех покупателей бренда. Если взять по максимуму, то 86 полученных нами лидов — это те самые 35%, которые и купили хлебопечку с сайта.
Если представить, что хлебопечка была бы и на маркетплейсах, а оставшиеся 65% не отваливаются, тогда максимально возможное количество лидов — 288. Но в любом случае это был бы гораздо больший результат.
Сколько нужно денег, чтобы добиться таких результатов
Немало. Мы не берем в работу заказы дешевле 150 000 ₽. Они либо не выгодны нам, либо не интересны.
Если нужны такие же результаты — столько же просмотров и столько же лидов, но за 30 000 ₽, мы предлагаем либо поискать другое агентство, либо самостоятельно наработать наш опыт. Последнее — вопрос времени и денег. Например, мы потратили 4 года и миллионы рублей, чтобы получить опыт продвижения на этом рынке и необходимые навыки.
Какие есть ограничения
Есть услуги, которые мы не оказываем. Даже если вы предложите очень жирное вознаграждение. Причин две: либо нет экспертизы в том, что вы хотите продвинуть, либо мы пробовали оказывать эти услуги сами и нам не понравилось. Точно откажем с дизайном, сборкой лендинга или просто текстом для вашего сайта.
Мы работаем только вдолгую, нам не интересны разовые акции. Например, с этим заказчиком мы сотрудничаем уже 5 лет.
Для нас сотрудничество вдолгую означает, что когда клиенту приходит на склад очередная партия хлебопечек, он идёт к нам и говорит, например, «запускаем директ». Когда у него появится новый продукт, он снова придёт к нам с задачей. А когда ему срочно нужно продать Х единиц товара, он снова идёт к нам.
Для вас сотрудничество вдолгую означает, что мы, как никто другой, разберёмся в вашем продукте и методах его продвижения. А так как мы рекламируем только то, что нравится нам самим, то и продвигать будем так, как будто это наш собственный продукт.
Если вам интересна тема продвижения бытовой техники через контент, подписывайтесь на Телеграм-канал нашего агентства. А мой телеграм канал с внутрянкой медийного и агентского бизнеса тут.
А если вам нужен продающий контент — пишите на partner@ib-agency.ru, с радостью вам поможем.