Как мы вытащили магазин на Ozon из минуса

Эта статья о том, как «Мир Рекламы» смогли сделать из убытков – чистую прибыль, сократив продажи в 2 раза.

Предыстория

Наш клиент хотел вывести свой бизнес на маркетплейсы. Однако результат был отрицательным – магазин понес убытки. Давайте разберемся, почему так получилось.

Ошибки, которые закрыли путь к успеху

Маркетплейсы дают много возможностей, но важно уметь правильно ими воспользоваться. Важно не надеяться только на саму платформу, а самостоятельно принимать полное участие во всех процессах.

Первое, что мы заметили – нестабильность ценообразования. Постоянные скачки цен и вступления в ситуативные акции привели к падению позиций – и алгоритмы платформы стали игнорировать магазин. Помимо того, данная ситуация спровоцировала хроническую просадку продаж, из которой было очень сложно выбраться.
Проблемы были и в ассортименте. Товара было много, но не были выделены фокусные позиции для продвижения.
Контент требовал серьезных изменений. Первое впечатление о товаре – всегда зрительное. Карточки должны цеплять, а описание – затягивать. Но в нашем случае карточки были непроработанными. Некачественные фото, неполные характеристики и SEO – все это способствовало снижению заинтересованности потребителя в товаре.
Неэффективный подход к логистике тоже значительно усугублял положение. Платное хранение, хаотичные поставки, локомотивы – исчезали. Все это здорово тормозило бизнес.
Реклама без стратегии. Весь рекламный трафик шел одним потоком. Клиент тратил ресурсы в никуда, ведь интеграции не окупались. Росли % ДРР и CPO.
Клиент не имел четкого представления о рентабельности, так как не было никакой аналитики. Не видя текущее положение дел, невозможно было планировать дальнейший процесс развития.

Необходимо было исправлять ситуацию

Совокупность допущенных ошибок привела к непростому положению: мы не могли вступать в акции ради буста товара на старте, начались проблемы с out-of-stock продвижением у лидеров продаж, логистика зависала, а недоверие потребителей – росло.

Но вот что мы предприняли

Подняли цены и остановили их скачки. А также убрали ситуативные акции.
Было решено разделить все товары по бостонской матрице. После этого мы имели уже ясное представление о том, какие конкретно товары стоит продвигать, а какие – тормозят бизнес. Мы выделили фокусные группы, а слабые SKU убрали.
Кардинально поменяли контент. Мы провели комплексную работу над карточками. Акцент – на качественные фото, полные и понятные характеристики, доработанное SEO.
Взялись за логистику и операционку. Решили вопрос при помощи “логистического плеча”. Нам удалось оптимизировать расходы и ускорить сроки доставок.
В плане рекламы – провели сегментацию кампаний. Также заложили % ДРР по SKU. Сделали выбор в пользу самого приоритетного, все ненужное – отсеяли.
Мы просчитали Юнит-экономику. Это помогло понять – сколько на самом деле зарабатывает бизнес. Также мы использовали Юнит-экономику в ценообразовании. Мы просчитывали несколько вариантов цен, после чего пришли к конечному выбору.

Какие показатели нам удалось улучшить?

органические продажи, + 32%
конверсия, + 18%
рекламные расходы, — 28%
поисковой трафик, + 47%

С чем мы столкнулись?

После повышения цен мы получили – падение продаж.Они сократились вдвое. Но на самом деле это не страшно. Мы больше не наблюдали снижения ранжирования и убытков. Наоборот – магазин начал работать в плюс. С чем это связано? Все просто. Мы переориентировались на другого потребителя.В данной ситуации низкие продажи и повышенный чек принесли нам хороший результат.

Каковы итоги?

Нам удалось добиться главной поставленной задачи – выход из минуса. Помимо того произошел рост трафика по позициям с проработанным SEO. Как мы этого достигли? Аналитика и системный подход к делу.

Любые неудачи в бизнесе можно решить – нужно лишь комплексно подойти к задаче и приложить немного усилий, ну или обратиться к тем – кто имеет опыт в этой сфере и поможет вам справиться с любой проблемой.

«Мир Рекламы» – надежный помощник для вас и вашего бизнеса.

#Маркетинг #Ритейл

Мир Рекламы Digital
еще 68 публикаций

Лучшее в блогах

30.01.2026

Мир, дружба, реклама — как меняется подход к созданию социальных проектов

Вчера

46% потребителей откажутся от покупки из-за ИИ в рекламе

Вчера

Сервисы для интернет-магазинов в 2026 – 20 лучших инструментов

Позавчера

Кто такой директор по маркетингу в 2026 году: какие навыки реально нужны и почему бизнесу всё сложнее его нанять

Вам понравится

COTI-GERS

02.02.2026

Реклама, которая ждёт ответа: как умные колонки меняют коммуникации брендов

Маркетинг

В статье разбирается, почему умные колонки меняют стратегию коммуникаций сильнее, чем кажется, как устроены voice-first кампании технически, что можно измерять на уровне распознавания речи и понимания смысла, и почему главный креативный навык будущих лет звучит странно, но честно: научиться не мешать человеку говорить.

Avi1.ru

26.01.2026

Как сделать подписчиков в ВК сообществе без денег – Топ 23 быстрых способа 2026 году

Маркетинг Контент

Как сделать подписчиков в ВК сообществе без денег — вопрос, который интересует администраторов на старте развития групп. Даже при ограниченном бюджете можно эффективно увеличивать аудиторию, используя органические методы и встроенные инструменты платформы.

CryptoCloud

26.01.2026

Платежные привычки клиентов: какие способы оплаты выбирают чаще всего

Digital Маркетинг

Разбираем, какими способами клиенты чаще всего оплачивают покупки, как меняются платежные привычки и почему выбор формата оплаты напрямую влияет на конверсию и продажи бизнеса.