Как маркетологи определяют истинные потребности покупателей

Понимание желаний целевой аудитории — ключевой фактор успеха в современном бизнесе. Это не просто помогает создавать востребованные продукты, но и напрямую влияет на ключевые показатели: конверсию, средний чек и лояльность клиентов.

Методы изучения потребительских предпочтений

1. Анализ рыночных тенденций.

Изучение отраслевой статистики и покупательского поведения помогает прогнозировать спрос. Например, рост онлайн-покупок указывает на необходимость развивать digital-направление.

2. Мониторинг конкурентов.

Оценка ассортимента, ценовой политики и обратной связи на продукты конкурентов позволяет выявить незанятые ниши и улучшить собственное предложение.

3. Прямые опросы и тестирования.

Анкетирование в соцсетях, email-рассылки с бонусами за участие или интерактивные голосования помогают получить обратную связь напрямую от аудитории.

4. Глубинные интервью.

Личные беседы с клиентами раскрывают нюансы, которые не фиксируют количественные опросы: скрытые возражения, критерии выбора и реальные ожидания от продукта.

5. Data-driven аналитика.

CRM-системы и AI-сервисы автоматизируют сбор данных о поведении пользователей: от популярности товаров до эффективности рекламных каналов.Как это работает на практике? Персонализация — главный тренд. Например, e-commerce-компании увеличивают продажи на 25–30%, просто сегментируя рассылки по интересам клиентов.

Вывод

Вместо интуитивных догадок современный маркетинг использует точные данные. Комбинация исследований, автоматизированной аналитики и прямого диалога с аудиторией позволяет создавать продукты, которые покупают.

P.S. Какие методы изучения ЦА используете вы?

Если интересно узнать больше о том, как работают решения 1С для малого бизнеса, подпишитесь на наш телеграм-канал и смотрите сайт. Там мы рассказываем о полезных возможностях для развития бизнеса.

#Influencer Marketing #Маркетинг

Нравится: 1С для малого бизнеса

1С для малого бизнеса
еще 36 публикаций

Лучшее в блогах

30.01.2026

Мир, дружба, реклама — как меняется подход к созданию социальных проектов

Вчера

Как смена поколений меняет потребление — и что это значит для рекламы

Позавчера

«Самозанятый» маркетинг и пиар: сколько предлагают работодатели — исследование

Позавчера

Доверяй, но проверяй: как сквозная аналитика влияет на показатели эффективности отделов маркетинга и продаж

Вам понравится

Маркетинговое агентство «В точку»

Вчера

VK‑продвижение ювелирной компании: 25 ₽ за подписчика и 2,7× вовлеченность

Соцсети Маркетинг

Этот кейс демонстрирует, как во ВКонтакте мы вывели ювелирный бренд в стабильную лидогенерацию и вовлеченность: прозрачная аналитика, таргетинг по сегментам и 25 ₽ за подписчика, что обеспечивает 2,7× рост активности. В материале — пошаговая стратегия, примеры креативов и посадочных, а также практические выводы по масштабированию и монетизации.

СберМаркетинг

Вчера

Как снизить CPA в 4 раза: запуск рекламных кампаний с помощью сервиса SberAds

Digital Маркетинг

Как СберМаркетинг и крупный сервис платных подписок протестировали площадку SberAds, которая показала рост эффективности, а повторный запуск кампаний после обновлений на стороне сервиса дал кратный прирост по ключевым метрикам

Редакция ADPASS

30.01.2026

Креативный апокалипсис: эксперты премии Effie раскрыли секреты эффективности маркетинга в посткреативную эпоху

Исследования Маркетинг Эффективность

Маркетологи не просто опасаются яркого креатива. 41% специалистов по маркетингу из компаний, опрошенных аналитиками британской System1 и международной премией Effie, заявили, что креатив — это риск для бизнеса рекламодателя. На основе опроса маркетологов и изучения работ, поданных на Effie, исследователи разбирались, как выглядит эффективный современный маркетинг. ADPASS делится самыми неожиданными выводами.