Кейсы
Авиа Адв
21 час назад
ADPASS рекомендует материал к прочтению
Stik
Как комьюнити в соцсетях помогают брендам продвигаться и выстраивать лояльность
Комьюнити — это не просто очередной паблик, где бренд рассказывает о своих достижениях и сотрудниках. Это живая экосистема, где участники общаются друг с другом, обмениваются мнениями и получают пользу не только от компании, но и от взаимодействия внутри группы.
В чем ценность?
Компания выступает модератором, задающим направление и культуру общения, а пользователи учат и поддерживают друг друга. Так формируется среда, где люди чувствуют себя частью чего-то большего, чем просто списка подписчиков.
Как работает
Компания создаёт пространство (например, Telegram-канал или сообщество во «ВКонтакте»), где клиенты обсуждают свой опыт, задают вопросы и находят решения. Это снимает барьеры между брендом и аудиторией.
в 6,9 раз выше
вовлеченность контента, созданного участниками, чем посты подготовленные брендами, судя по обзору SocialTargeter
Маркетолог Филип Котлер подчёркивает: маркетинг будущего — это отношения. Коммьюнити идеально отражают эту парадигму, превращая бренд в среду для общения и доверия.
Маркетинг перестал быть функцией — он стал философией бизнеса, ориентированной на отношения с людьми.
Филип КотлерЭкономист и маркетолог
Ещё одно преимущество — минимальные вложения: новые участники приходят через рекомендации и вирусное распространение.
А что с контентом?
Форматы могут быть разными: экспертные и образовательные посты, дискуссии и опросы, которые становятся источником UGC. Хорошо работают реальные истории и кейсы, вызывающие эмоции. Мемы, новости и лёгкий, вирусный контент создают дружелюбный тон и помогают участникам чувствовать себя свободнее в общении.
Почему это эффективно
Люди склонны больше доверять мнению других участников сообщества, чем бренду. Коммьюнити формируют эффект причастности и эмоциональную привязанность, которая напрямую влияет на повторные покупки.
Исследования в области thought leadership показывают: 73 % руководителей считают, что экспертные материалы вызывают больше доверия, чем классический маркетинговый контент, и 60 % утверждают, что готовы платить бренду больше, если тот выступает как эксперт.
Для компаний это ещё и источник инсайтов: в сообществе можно отслеживать тренды, тестировать гипотезы и лучше понимать реальный запрос аудитории.
Основательница брендов в индустрии красоты Наталья Ракоч («Vivienne Sabo», «Russian Beauty Guru») в своих выступлениях часто хочет донести мысль, что бренд, который даёт аудитории пространство для диалога и сотворчества, выигрывает доверие быстрее любых рекламных бюджетов.
Примеры успешных коммьюнити
-
Aviasales. Сообщество путешественников в VK и Telegram, где обсуждают маршруты, лайфхаки и делятся мемами. Продукты компании интегрируются нативно, что повышает продажи без прямого давления.
-
LEGO Ideas. Сообщество поклонников конструктора, где фанаты предлагают свои идеи наборов. Лучшие проекты компания запускает в производство. В итоге пользователи становятся соавторами продукта, а бренд получает мощный канал вовлечения.
-
Ozon Seller Community. Сообщество для продавцов на маркетплейсе, где участники обмениваются практиками и решениями. Компания снижает нагрузку на поддержку, а продавцы получают чувство причастности и постоянный поток знаний.
Кейс Stik
Агентство Stik запускает собственное профессиональное коммьюнити, чтобы продвигать уникальную концепцию дуальности. В работе агентство сочетает креатив и аналитику, а клиенты уже могут в любой момент смещать баланс: добавлять яркие идеи или, наоборот, усиливать работу с цифрами — в зависимости от ситуации.
Коммьюнити станет пространством, где маркетологи, дизайнеры, аналитики и предприниматели будут обсуждать практику сочетания «идей и цифр». Здесь будут делиться кейсами, обсуждать, как соединить ROI и эмоциональное восприятие бренда, разбирать примеры из практики.
В комьюнити уже опубликован разбор дуальности как стратегии
Для Stik это станет подтверждением философии агентства: партнеры увидят, как теория дуальности работает в действии.
Лучшее в блогах
Вам понравится
BYYD
27.11.2025
HINT
14.11.2025
АКАР
11.11.2025
73% российского бизнеса проводят рекламные кампаний с помощью агентств
![]()
Согласно исследованию Аналитического Центра Российской Индустрии Рекламы (АЦ РИР), средний и крупный бизнес в основном полагается на внешних экспертов при проведении рекламных кампаний. Большинство компаний — 73% — привлекают для этого специализированные агентства, 62% опрошенных используют собственные команды, а около трети (32%) обращаются к фрилансерам и консультантам.
Неделя рекламы 
Новости 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании