Маркетинг всегда был игрой на опережение: кто быстрее поймёт клиента, тот и заберёт его внимание, деньги и лояльность. Но последние пару лет к нам в игру ворвался новый игрок — искусственный интеллект. И нет, он не просто «помогает считать цифры». Он всерьёз меняет правила.
Мы, маркетологи, привыкли считать себя мастерами инсайтов: «поймать боль клиента», «найти оффер», «затащить в воронку». Но теперь ИИ умеет:
-
анализировать Big Data быстрее любого аналитика,
-
писать тексты, которые иногда стыдно признавать лучше наших,
-
генерировать картинки, которые не отличишь от работы арт-директора,
-
настраивать таргетинг и контекст так, что даже Яндекс и Google начинают нервно курить.
Спойлер: да. Просто теперь мы должны не бороться с ИИ, а использовать его как бесплатного стажёра, который не ноет и работает 24/7.
-
Контент-маркетинг. Генерация статей, постов в соцсети, SEO-текстов, блогов и рекламных слоганов. (Привет, копирайтеры, у нас конкуренция.)
-
SEO и поисковая оптимизация. AI-подсказки для ключевых слов, семантические ядра, мета-теги — всё это можно автоматизировать.
-
Таргетированная и контекстная реклама. Искусственный интеллект обучается на поведенческих паттернах быстрее, чем мы успеваем открыть Google Ads. CTR растёт, CPC падает.
-
E-mail маркетинг и CRM. Автоматическая персонализация писем, сегментация базы, A/B тесты без A и B — ИИ сам решает, какой вариант сработает лучше.
-
MM. От автогенерации контента до прогнозирования вовлечённости. (Хотя мемы всё ещё придумываем мы.)
-
Маркетинговая аналитика. BI-системы с AI-модулями позволяют предсказывать тренды и ROI рекламных кампаний.
Да, конечно, можно бояться, что однажды чат-бот напишет стратегию лучше, чем мы. Но давайте честно: если ваш маркетинг рушится только из-за ChatGPT — возможно, у вас маркетинга не было.
ИИ не забирает работу, он забирает рутину. Настоящая ценность маркетолога — в стратегии, инсайтах, креативе, а не в том, чтобы вручную менять 300 объявлений в Яндекс.Директе.
-
ИИ = инструмент. Мы используем его для усиления работы.
-
ИИ = партнёр. Человек думает, ИИ считает.
-
ИИ = босс. Он решает всё, а мы идём за кофе.
Нам ближе первый и второй сценарий. Но кто знает, может лет через пять мы будем обсуждать KPI с роботом на совещании.