Sees Group

Собственный интернет-магазин остается важным каналом продаж даже в эпоху господства маркетплейсов. Почему, как и какой ценой компании поддерживают прямые продажи, обсудили вместе с ZENDEN, Яндекс, Ozon, SberX, MI-SHOP, Эконика, JAPONICA, ProStore by Lubivaya, ProFashion Solutions и другими участниками конференции DTC DAY.

16 марта 2023 года в Москве прошла очередная конференция Fashion Dive, организованная Sees Group. Весенняя встреча снова подтвердила, что российский модный рынок умеет гибко и оперативно подстраиваться под изменения международной и экономической обстановки, логистики, потребительского поведения, и за 2022 г, несмотря на опасения участников рынка, он только окреп.

В 2022 году логисты поняли: рынок не будет прежним. В лучшем случае компании сохранили большинство поставщиков, перестроили логистические маршруты, а также оптимизировали расходы на склады и транспортировку, в худшем — растеряли пул партнеров, испытывают сложности с проведением финансовых операций и вынуждены искать всё новые логистические схемы для обхода санкций.

Нет ритейла без клиентского опыта. Эту мысль транслировали и аргументировали участники конференции Customer Experience в ритейле 2023, которую провела команда Sees Group в январе 2023 г. Публикуем ключевые тезисы мероприятия.