1С для малого бизнеса

Клиентская лояльность — это ключевой актив бизнеса, который формируется на основе доверия, качества сервиса, персонализированного подхода и ощущения ценности для компании. В современных условиях лояльность определяется не только скидками, а скорее способностью предугадывать потребности клиентов и обеспечивать стабильность.

Долгое время SEO развивалось в привычных рамках. Работали над позициями в выдаче, наращивали ссылочную массу, доводили до ума контент. Но наступает новый этап. Классическая поисковая выдача постепенно уходит в прошлое и уступает место единому AI-сгенерированному ответу.

Многие компании теряют прибыль не из-за внешних угроз, а из-за внутренних неэффективностей. Своевременное обнаружение и устранение узких мест в процессах позволяет бизнесу повысить конкурентоспособность. В этой статье разберём, как выявить «бутылочные горлышки» и оптимизировать работу компании.

Понимание желаний целевой аудитории — ключевой фактор успеха в современном бизнесе. Это не просто помогает создавать востребованные продукты, но и напрямую влияет на ключевые показатели: конверсию, средний чек и лояльность клиентов.

CRM-системы давно перестали быть привилегией крупных компаний. Сегодня это доступный инструмент для малого бизнеса, который помогает управлять клиентской базой, контролировать сделки, автоматизировать маркетинг. Но вокруг CRM до сих пор много мифов. Давайте разберём самые распространённые.

В цифровую эпоху отсутствие заметности в интернете равносильно коммерческой несостоятельности. Даже наличие сайта и аккаунтов в соцсетях не гарантирует успеха — требуется грамотное и всестороннее продвижение. Разберём ключевые ошибки, которые мешают бизнесу привлекать клиентов через интернет.

Многие компании, разрабатывая интернет-магазин, фокусируются на ярком дизайне, забывая о ключевом аспекте — удобстве пользователя. В статье разбираем, сколько стоит создать эффективную платформу для онлайн-продаж и какие критерии важны для успешного веб-ресурса.

В малом бизнесе закупки часто проводятся без четкой системы, что ведет к переплатам, дефициту или избытку товаров. Ошибки в этой сфере особенно критичны, поскольку небольшие компании не обладают большими ресурсами для их исправления. Даже незначительная экономия может существенно повлиять на прибыльность и устойчивость бизнеса. В этой статье разбираем, как выстроить эффективную стратегию закупок и какие инструменты для этого использовать.