• Новости

Мошенники вылетели в трубку: результаты первой недели борьбы с мошенничеством в мессенджерах

Операторы связи подтверждают снижение числа жалоб на мошеннические схемы, использующие голосовые сервисы мессенджеров. Например, в «МегаФоне» отмечают значительное сокращение количества поступающих сигналов. В прошлом году такие обращения составляли около 40% всех жалоб, однако в первом полугодии 2023-го цифра выросла до 60%.

В Т2 рассказали, что злоумышленники стали активнее использовать международные, а особенно британские, телефонные номера. Представитель оператора сообщил, что компания зафиксировала пятикратный рост подозрительных вызовов с таких номеров. В июле 57% сообщений о мошенничестве пришлось на мессенджеры, добавили в компании.

«Вымпелком», комментируя ситуацию, указал, что активность преступников внутри мессенджеров тоже сократилась на 70%. При этом количество атак с иностранных номеров увеличилось на 83%.

В «Сбере» также сообщил о существенном снижении частоты мошеннических действий через мессенджеры. Согласно предоставленным данным, всего за неделю после старта ограничений количество мошеннических атак сократилось втрое. Но параллельно отмечается значительный рост количества попыток совершения аналогичных преступлений с использованием иностранных телефонных номеров — такие случаи увеличились практически вдвое.

Снижение мошеннических атак в иностранных мессенджерах подтвердили и в «Лаборатории Касперского». По словам главного эксперта компании Сергея Голованов, доля клиентов приложения Kaspersky Who Calls, которым приходили вызовы от злоумышленников в WhatsApp, существенно снизилась.

В свою очередь регулятор отрасли Роскомнадзор заявил, что пока не готов давать однозначные оценки ситуации, подчеркивая необходимость дальнейшего анализа статистики.

Мужики не одобряют: как россияне отреагировали на блокировку звонков в Telegram и WhatsApp

Мнение россиян о введенной с 11 августа «частичной блокировке» звонков в мессенджерах узнал портал Superjob, опросивший 1600 представителей экономически активного населения из всех округов страны.

За ограничения на звонки в мессенджерах высказались 36% респондентов. По их мнению, блокировка обезопасит россиян от мошенников, а также будет способствовать возрождению живого общения.

48% участников опроса отнеслись к инициативе властей негативно: «Мошенникам ограничения мало мешают, а обычным пользователям от этого действительно плохо»; «Вахтовиков оставят без видеосвязи с родными»; «Мешает работе удаленщика, создает неудобства».

Интересно, что неофициальный запрет одобряют большинство опрошенных женщин (43%), а мужчины, наоборот, выступают за свободу голосового общения: 60% респондентов такой метод борьбы с мошенниками не одобрили.

Также степень недовольства инициативой интересно коррелирует с заработком участников опроса. Больше половины тех, кто зарабатывает меньше 49 999 рублей и больше 100 тыс. рублей в месяц объединились и дали действиям госрегуляторов отрицательную оценку (51% и 53% соответственно). При этом среди среднезарабатывающих респондентов с доходом от 50 тыс. рублей до 99 999 рублей в месяц таких всего 47%.

Запрет на разговоры в мессенджерах не понравился молодежи: 57% опрошенных моложе 35 лет эта идея не нравится. При этом запрет на разговоры в мессенджерах поддерживает 46% респондентов старше 45 лет.

Россияне стрессуют и адаптируются

Несмотря на недовольства блокировкой звонков в мессенджерах достаточно большой частью населения России, эксперты не ожидают вспышки народного гнева.

По мнению директора «Левада-центра» (включен в реестр НКО-иноагентов) Дениса Волкова, из-за популярности WhatsApp и Telegram в России даже их частичная блокировка может вызвать стресс у граждан, но вряд ли стоит ждать серьезного недовольства: ограничения в рунете вводятся не первый год, и, как показывали опросы, большинство пользователей в итоге смирялось с логикой государства и адаптировались. Вместо проявлений недовольства или протеста пользователи избрали стратегию адаптации — переход на альтернативные платформы.

«Демпфировать недовольство от вынужденной смены платформ помогло еще и то, что государство сквозь пальцы смотрело на обход блокировок самыми настойчивыми и технологически подкованными пользователями — более молодыми и политически заряженными жителями крупнейших российских городов. Кому было сильно надо, мог продолжать использовать привычные ресурсы с помощью технических средств ускорения», – заключает Forbes.

Редакция ADPASS

Главное про маркетинг и рекламу

в Telegram

Лучшее в блогах

30.01.2026

Мир, дружба, реклама — как меняется подход к созданию социальных проектов

Вчера

АРИР и букмекерские компании разрабатывают отраслевой меморандум саморегулирования по добросовестной рекламе букмекеров

Позавчера

Как сделать так, чтобы клиенты выбирали вас — даже без скидок

Позавчера

Как считают Рейтинги Креативности и Эффективности агентств: АКАР показала победы агентств на фестивалях, учитываемых при подсчете итогов 2025 года

Вам понравится

Редакция ADPASS

09.02.2026

Спортивное питание разогналось на маркетплейсах

Исследования Маркетплейсы Потребительское поведение

Продажи спортивного питания на трех крупнейших онлайн-площадках увеличились на 60% в рублевом выражении и на 50% — в натуральном. Главным драйвером рынка стал именно онлайн, специализированная розница потеряла статус основного канала.

Редакция ADPASS

04.02.2026

Имя ему — Imo: американский мессенджер вошел в топ-5 приложений для общения в России

Исследования Мессенджеры Рейтинги Mediascope

Мессенджер Imo за год прошел путь от нишевого сервиса до одного из самых быстрорастущих приложений для общения в России. По итогам декабря 2025 года он впервые вошел в пятерку самых популярных мессенджеров в стране, обогнав Viber. Резкий рост интереса к сервису участники рынка связывают прежде всего с блокировкой голосовых вызовов в WhatsApp* и Telegram. Дополнительным фактором стала поддержка со стороны операторов связи, которые начали включать Imo в тарифы с нетарифицируемым трафиком. При этом эксперты считают, что дальнейшая судьба сервиса будет зависеть от внимания регуляторов и доверия пользователей к вопросам безопасности.

Редакция ADPASS

02.02.2026

Эксперты премии Effie: брендам и маркетологам стоит почаще опрокидывать креативную стопку

Исследования Маркетинг Эффективность

Чтобы креатив не просто привлекал внимание, а работал на прибыль, аналитики System1 и эксперты премии Effie предлагают многослойную систему его производства. Они назвали свой подход «Креативная стопка». ADPASS делится рецептом креативного коктейля.

Редакция ADPASS

29.01.2026

Рекламный партнер на час: чего еврорекламодатели ждут от агентств и как часто их увольняют

Исследования Агентства

Европейские маркетологи противоречат сами себе. Почти все рекламодатели (94%), опрошенные Европейской ассоциацией коммуникационных агентств (EACA), ищут в рекламных агентствах надежных долговременных партнеров. Но это не мешает половине из них проводить тендеры на рекламное обслуживание раз в год и чаще, чтобы сменить текущего партнера (65%). В среднем еврорекламодатель одновременно работает с пятью агентствами разных специализаций — от размещения в традиционных медиа до инфлюенс-маркетинга.