Сегодня имидж компании формируют не только отзывы и СМИ. Всё чаще Google, Яндекс и голосовые ассистенты выдают готовые AI-ответы о бренде. Мы решили проверить: что Алиса и Gemini рассказывают пользователям о брендах? Какие источники цитируют? И что это значит для репутации компаний? Делимся результатами исследования и новым подходом к ORM в эпоху ИИ.