28.10.2026, 12:33

Мёртвые кампании не умирают: как заброшенный рекламный аккаунт довёл рекламодателя до блок-листа TikTok

Клиент готов запускать рекламу, бюджет согласован, прежние нарушения исправлены. Но TikTok категорически отказывается пускать рекламодателя на платформу. Причём блокировка распространяется не на отдельный рекламный кабинет, а на всю компанию. Как выйти из ситуации, когда стандартные способы восстановления доступа больше не работают?

Три года попыток и полный запрет на размещение

История началась с клиента из вертикали Dating / AI Dating, который на протяжении нескольких лет пытался выйти на TikTok Ads. Особенности монетизации приложения создавали сложности с согласованием рекламного оффера, поэтому запустить кампании долгое время не получалось.

В какой-то момент рекламодателю всё-таки удалось получить разрешение на размещение через другое агентство. Казалось, что главная проблема наконец решена, но вскоре последовала череда блокировок, которая закончилась попаданием компании в чёрный список TikTok.

Доступ к рекламе был полностью закрыт. Ограничения затрагивали юридическое лицо и связанные с ним домены, поэтому обычная смена аккаунта не могла решить проблему. При этом клиент уже исправил прежние нарушения, но платформа продолжала отказывать в размещении.

Когда прошлое продолжает мешать новым запускам

Команде adskill предстояло выяснить, почему рекламодатель остаётся под запретом, хотя причины первоначальных отказов уже устранены.

Расследование привело к неожиданным находкам в истории рекламных аккаунтов. Оказалось, что некоторые нарушения могут продолжать влиять на рекламодателя даже спустя долгое время после остановки кампаний.

Разбор кейса на лектории Demis Group

30 октября в 12:00 (мск) Дмитрий Зайцев расскажет, как команда искала источник блокировок, какие особенности автоматической модерации обнаружила и что помогло восстановить доступ к TikTok после полного запрета.

Участники узнают, какие риски могут скрываться в истории рекламных аккаунтов, почему важно контролировать рекламную инфраструктуру даже после остановки кампаний и как действовать, когда стандартные способы решения проблем с модерацией не работают.



adskill
adskill — глобальная рекламная инфраструктура для performance-команд, агентств и рекламодателей. Компания помогает запускать и масштабировать кампании через агентские рекламные аккаунты, берет на себя вопросы платежей, модерации и технической поддержки. adskill работает более чем с 20 рекламными платформами, включая Google Ads, TikTok Ads, Telegram Ads, Moloco, Mintegral, AppLovin, Liftoff, Unity и другие источники.