• Кейсы

Кейс Грата

Запрос клиента на старте

CRM уже была настроена, но некорректно: стадии непонятны для работы, не хватало мессенджеров для общения, в CRM заведен Roistat, но сам Roistat некорректно настроен и его необходимо было донастроить. В CRM приходили много заявок, но непонятно из каких источников.

Клиент выбрал нашу компанию после того, как ушел от старого подрядчика из-за слабой скорости выполнения поставленных задач и несогласия работ по CRM.

Процесс внедрения, особенности проекта

В первую очередь мы решали проблемы отдела продаж и отдела аналитики по работе с рекламой. Обучение было в стандартном формате, приглашены все лица которые будут участвовать в процессе работы с CRM. В формате лекции были проведены 4 урока. После каждого обучения менеджеров были выданы ДЗ и проверены на следующем обучении.

Возможности CRM используются активно всеми сотрудниками включая генерального директора. Мы полностью поменяли 3 воронки, и потребовалось переносить сделки из старых воронок в новые в нерабочее время клиента.

Работа с решением. Достигнутые результаты

Что было сделано:

• Подключены Roistat, WhatsApp, телефония, задачи и контроль выполнения.

• Активное использование задач и WhatsApp.

• Контроль источников, всё заводится корректно, реклама подается правильно.

• В CRM все заявки отображаются и менеджеры могут вести с ними работу без сложности в интуитивно понятной воронке CRM.

• На каждой стадии CRM установлены подсказки по дальнейшим необходимым действиям с клиентом.

Сложностей с вовлечением в работу с CRM не было.

Преимущества от внедрения

Отдел продаж стал получать все заявки и процент заинтересованных клиентов вырос вместе с доходом от них. Реклама стала более точной, снизились расходы на нерентабельные источники. Повысилась мотивация к работе в компании.

Linkagecrm
еще 9 публикаций

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

Вчера

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

Вчера

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вчера

«Сбер, где всё возможно»: банк создал музыкальный HR-манифест

Вам понравится

UXART

21.11.2025

Как мы превратили хаос в систему и автоматизировали создание КП

Digital IT и инновации

Полгода назад мы начали менять внутренние процессы студии. В наших документах частенько был хаос, который не позволял работать на максимум. Эта серия статей про новый подход, который кардинально изменил UXART.

ООО «Акме»

07.11.2025

Как сделать из сайта инструмент продаж

Digital IT и инновации

У многих компаний сайт есть. Он красиво оформлен, содержит всю нужную информацию –, но не приносит клиентов. Причина проста: сайт выполняет роль визитки, а не инструмента продаж.

Haiku AI

05.11.2025

Как ПИК автоматизировал визуализацию планировок квартир через ИИ и сократил расходы на 60%

IT и инновации Недвижимость

Для крупного девелопера визуализация планировок — не просто иллюстрация на сайте, а точка принятия решения клиентом. Каждый рендер — это аргумент в пользу покупки, а его отсутствие — прямые потери в конверсии и выручке. В этом кейсе расскажем, как вместе с командой ПИК мы автоматизировали создание рендеров, в то же время сократив расходы на дизайн на 60%.

PR-CY

05.11.2025

Как написать промпт для генерации видео: освещение, диалоги, шаблоны

Digital IT и инновации

В прошлый раз мы говорили о том, как прописать для нейросети кадрирование, стиль и движение внутри видео. Сегодня речь пойдет о не менее важных вещах: освещении и диалогах. А напоследок поделюсь несколькими шаблонами и примерами промптов.