Structura изнутри: как устроена команда, которой доверяют крупные бренды

О команде Structura говорят как о тех, кто умеет реализовывать самые сложные и амбициозные проекты в сжатые сроки, что подкрепляет высокий уровень доверия со стороны клиентов. Но что стоит за этой точностью? Как выстраиваются внутренние процессы, и какую роль играет команда в системе компании? Мы поговорили с Михаилом Калитиным, сооснователем и генеральным директором Structura, о принципах работы, командной философии и том, почему вложения в людей — это не метафора, а ежедневная практика.

Какие ключевые принципы лежат в основе работы компании?

Мы держим слово. Для нас исполнение обязательств начинается со слов, а не с бумаг. Когда мы говорим «сделаем», процесс запускается сразу, ведь время — самый ценный ресурс, особенно в ивентах. Это про доверие — и про репутацию.

Второй принцип — рост компании через рост людей. Все знают, что компетентная команда — это залог успеха. Но реально вкладываются в развитие единицы. Мы — одни из них.

И третье: делай на 5+, получится на 5. Мы стараемся превзойти ожидания на каждом этапе. Для нас идеальная картинка — это когда клиент умиротворенно пьёт кофе на монтаже. Если в этот момент всё спокойно — значит, мы всё сделали правильно.

Какова миссия Structura и как она влияет на ваш подход?

Наша миссия — помогать клиентам использовать мероприятия как точный инструмент маркетинга. Чтобы не просто «провести ивент», а добиться конкретных целей — будь то рост бизнеса или репутационные задачи. Мы подходим к процессу как к системной работе с результатом, а не просто «собрали — провели — разошлись».

Михаил Калитин

Сооснователь и генеральный директор Structura

Какая у вас команда и что её отличает?

У нас 35 человек — и каждый из них не просто «нашёлся», а был выбран. Мы собираем команду из сильных профессионалов с опытом, а не по строчкам в резюме. Часто бывает так, что человек приходит на одну позицию, а потом на практике оказывается, что у него есть и другие сильные стороны. Мы гибкие — даём попробовать разные задачи, расширяем знания и опыт, двигая людей туда, где они раскрываются по-настоящему. Это и делает нас «саморегенерирующейся» командой: если где-то возникает ошибка, мы исправляем её вместе.

Вы за узкую специализацию или кросс-функциональность?

Наша модель — это кросс-функциональная команда с фокусом. У каждого есть профильная зона ответственности, но при этом есть ротация задач — она нужна и для развития, и чтобы избежать выгорания.

Задача компании — не просто получить результат, а раскрыть потенциал каждого. Если человек делает то, в чём он силён и что ему нравится — он и не ошибается, и работает с удовольствием. Это и есть залог устойчивой команды.

Как вы оцениваете эффективность командной работы? Есть KPI?

Формальных чек-листов нет. Мы просто смотрим на результат. И результат говорит сам за себя — у нас стабильный рост, крупные клиенты и высокая планка качества. Значит, команда работает.

Михаил Калитин

Сооснователь и генеральный директор Structura

Назовите три качества, которые необходимы, чтобы реализовать сложный проект

Спокойствие, ответственность и понимание. Если есть эти три компонента — можно сделать всё, что угодно.

Как вы синхронизируетесь с клиентами и поставщиками?

Проводим много времени с ними. Всё строится на открытости, общении и понимании, что мы в одной лодке. У нас высокий уровень доверия и к клиентам, и к поставщикам. Поэтому мы и собираем такие команды, которые держатся друг за друга.

Почему вы считаете, что вложения в команду — это главные инвестиции?

Потому что именно команда определяет, на что способна компания. Если люди растут — растёт и Structura. Всё просто.

Structura — это не только про инженерную точность и визуальную эстетику. Это, в первую очередь, команда. Гибкая, включённая, растущая и сильная. Та, на которую действительно можно положиться — от первого звонка до финального акта выполненных работ. И именно это делает Structura не просто подрядчиком, а стратегическим партнёром.

#Интервью