Как сделать из сайта инструмент продаж
Чтобы сайт действительно работал на бизнес, ему нужны не только дизайн и тексты, но и чёткая логика, удобство и интеграция с другими системами.
1. Главная цель сайта — не «быть», а продавать
Сайт должен решать конкретные задачи: привлекать новых клиентов, получать заявки, помогать в продажах.
Для этого важно понимать показатель конверсии — то есть долю посетителей, которые совершают нужное действие: оставляют заявку, оформляют заказ, подписываются на рассылку.
Если сайт есть, но конверсии нет, значит, он не работает на бизнес.
2. Удобство решает всё: роль UX
UX (User Experience) — это пользовательский опыт, то, как человек чувствует себя на сайте.
UX начинается с простых вещей:
-
понятное меню,
-
логичная структура,
-
видимая кнопка «Заказать» или «Связаться»,
-
отсутствие перегруженных форм.
Если посетитель не понимает, куда кликнуть, или теряет интерес из-за сложной навигации, он уходит — и вместе с ним уходит потенциальная сделка.
Хороший UX — это не мода, а способ удержать клиента на сайте и довести его до действия.
3. Контент и доверие
Сайт должен говорить с посетителем на его языке. Не сухими фразами, как например «мы предоставляем услуги», а конкретикой: чем вы помогаете, почему это выгодно и чем вы лучше конкурентов. Фото реальных проектов, отзывы клиентов, понятные тарифы — всё это усиливает доверие и повышает конверсию.
4. Интеграции: сайт как часть бизнес-системы
Чтобы сайт был действительно инструментом продаж, он должен быть связан с другими системами компании:
-
CRM — система управления клиентами. Заявка с сайта сразу попадает менеджеру в работу, не теряется и не дублируется.
-
Аналитика — инструменты вроде Google Analytics или Яндекс Метрики показывают, какие страницы приносят заявки, а какие нужно доработать.
-
Онлайн-чат или чат-бот — позволяют быстро ответить клиенту, не заставляя его звонить.
Все эти элементы связываются между собой автоматически через API (Application Programming Interface) — интерфейс для обмена данными между разными системами: с CRM, почтой, мессенджером и другими сервисами.
5. Мобильная версия обязательна
Более 60% пользователей заходят на сайты со смартфонов. Если сайт неудобен на маленьком экране, вы теряете половину аудитории.
Современный сайт должен быть адаптивным — подстраиваться под любой размер экрана, сохраняя скорость загрузки и удобство навигации.
6. Тестирование и развитие
Сайт — это не статичная вещь. Его нужно регулярно анализировать и улучшать:
-
проверять, какие страницы приносят заявки;
-
тестировать разные варианты кнопок, заголовков и изображений;
-
следить за скоростью загрузки и поведением пользователей.
Это постоянная работа, которая напрямую влияет на продажи.
Таким образом, сайт, который продаёт, — это не просто красиво оформленная страница. Это инструмент, встроенный в систему бизнеса: он собирает заявки, помогает менеджерам, анализирует поведение клиентов и подсказывает, где расти.
Если ваш сайт «просто есть», но не приносит результата, значит, пришло время превратить его из витрины в полноценный канал продаж.
Лучшее в блогах
Вам понравится
В мире, где бизнес часто сосредоточен на продажах, мы в Stik решили сделать проект, который говорит о другом — о внимании, человечности и поддержке. Так началось наше сотрудничество с Санкт-Петербургским Институтом раннего вмешательства (ИРАВ) — организацией, помогающей детям с особыми потребностями и их родителям.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана