ТВ проигрывает маркетплейсам даже в брендинге Топ-10 каналов строительно-инженерных коммуникаций от PR-агентства Идеи&Решения
PR-агентство Идеи&Решения обнародовало результаты ежегодного исследования «Маркетинговые коммуникации 360º» на рынке строительства и инженерии. Для телеиндустрии результат неутешителен: даже в эффективности информирования о новых продуктах маркетплейсы обошли ТВ на 5,9%.
PR-агентство
Идеи&Решения обнародовало результаты ежегодного исследования «Маркетинговые
коммуникации 360º» на рынке
строительства и инженерии. Для телеиндустрии результат
неутешителен: даже в эффективности информирования о новых продуктах
маркетплейсы обошли ТВ на 5,9 %*. Однако лидерство сохраняет сарафанное радио с рейтингом канала 79,4 %.
Кризис
на ТВ, который сейчас очевиден, обусловлен в том числе объективными
эволюционными изменениями. Специалисты агентства около 10 лет отмечают
расширение влияния маркетплейсов и в целом e-commerce с точки зрения
маркетинговых коммуникаций. Сначала интернет-магазины служили местом для «посадки» трафика и лидов, потом добавилось сравнение товаров между собой. А теперь даже о существовании брендов потребитель часто узнает в маркетплейсе,
исключая из процесса классические рекламные каналы.
Несмотря
на рост важности маркетплейсов, далеко не все покупатели сразу идут в магазин «Лемана ПРО» или «Петрович» (напоминаем, речь идет об исследовании
строительно-инженерной индустрии). В среднем потребитель для того, чтобы только
сформировать список товаров для принятия решения, использует 3–4 канала. Есть
те, кто вообще не обращается в интернет-магазины, доверяя исключительно советам
бригадиров. Топ-10 каналов получения информации о новинках в области
строительства приведен на гистограмме.
Статус
и охват, которые обеспечивают кампании на ТВ, тем не менее остаются важнейшим
элементом интегрированных коммуникаций брендов. Четверть опрошенных отметила в качестве источника информации передачу «Квартирный вопрос», около 14 % —
«Дачный ответ» еще пять передач и специализированных телеканалов выбрали более
1 % респондентов».
Исследование необычно тем, что мы задаем открытые вопросы, не предлагая список вариантов для выбора. В результате мы видим инфополе действительно на 360º, выявляя возможности для продвижения, которые неочевидны для многих маркетологов. Например, мы советуем во время всех кампаний проводить мозговые штурмы для запуска сарафанного радио в уже существующих точках контакта с потребителями. Часто это вообще не увеличивает бюджет маркетинга. Упаковку или сайт все равно делают все, но можно воспользоваться ими для вирального продвижения или упустить такой шанс. На практике более 90 % брендов вообще не имеют программы запуска «сарафана».
Сергей Пархоменко
Управляющий партнер PR-агентства Идеи&Решения
Ежегодное исследование «Маркетинговые коммуникации 360º» проводится
PR-агентством Идеи&Решения с 2018 года. Для строительной индустрии опрошено
500 респондентов в возрасте от 18 до 65 лет. Опрос проводился в 16 городах
России с населением более миллиона человек. Репрезентативность обеспечивалась
по геовозрастному признаку. Доверительная вероятность (точность) — 95 %.
Доверительный интервал (погрешность) — плюс-минус 2,84 %.
Особенностью исследования является множество открытых вопросов, ответы
на которые сложно обрабатывать, но существенно повышается глубина понимания
коммуникационного ландшафта России. Результатами исследований PR-агентства Идеи&Решения
пользуются при планировании стратегий комплексных кампаний, а также делятся на мероприятиях для клиентов*. Рейтинг определяется как доля
аудитории, заявившей об использовании канала (ТВ, сарафанного радио,
маркетплейсов, соцсетей и прочее) для получения информации о новых строительных
и инженерных товарах.
Справка
PR-агентство Идеи&Решения работает на рынке
с 1996 года. Открыто предоставляет финансовые гарантии результативности коммуникационных кампаний.
Входит в топ-50 коммуникационных агентств России.
Команда Идеи&Решения — это более чем 30 специалистов в сфере маркетинга, PR, организации мероприятий, интерактивных
коммуникаций и журналистики. Сайт: www.iands.ru.
Новости
Неделя рекламы 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании