Рассылки

Хотим рассказать вам о двух услугах, таких как рассылка SMS-сообщений и электронных писем (email-директ).

Сегодня аудитория перенасыщена контентом, поэтому компаниям приходится прикладывать дополнительные усилия, чтобы завладеть вниманием подписчиков рассылок. Один из таких инструментов — контентные письма. Посмотрим, работают ли контентные рассылки, повышают ли они лояльность клиентов и продажи.

Высокая кликабельность (CTR) рассылки — это знак интереса: если подписчик кликнул на контент в письме, значит, прочитал и нашёл там что-то полезное. Такой пользователь уже вовлечён во взаимодействие с брендом и с большей вероятностью превратится в клиента. А ещё высокий CTR помогает избежать попадания в спам: чем больше кликов получают рассылки, тем лучше их доставляемость и рейтинг отправителя. Работать над повышением кликабельности нужно ещё в начале пути пользователя. Рассказываем, как повысить CTR в рассылках на основе советов агентства Oracle и опыта маркетологов CRM-group.

Чтобы новые клиенты понимали, что это не очередной сервис доставки, а что-то новое.

В статье расскажем про особенности, виды и правила массовых рассылок, про то, как повысить их эффективность и не попасть в спам. Также покажем некоторые примеры.

Маркетинговые email- и SMS-рассылки, а также пуш-уведомления остаются самыми популярными и быстрыми средствами прямой связи брендов с клиентами. Компании отправляют их все больше и больше: +24%, +47% и 75%, соответственно. Однако в первом полугодии 2023 года, несмотря на увеличение рейтинга кликов более чем на 10%, конверсия от этих видов коммуникации упала с 0,08% до 0,07% (-12% год к году).

Потребители готовы сообщать информацию о себе брендам. Наиболее охотно они делятся адресом электронной почты. Но, получив первое письмо, 44% потребителей отписывается от рассылок, а треть стирает его, как только видит адрес отправителя. Самые хитрые (7%) просто дают фейковые адреса. Те же клиенты, кто читает рассылки и уведомления, любят, чтобы общение с брендом было персонализировано: к рекомендациям и предложениям, основанным на прошлом поведении или покупках, прислушивается 44% потребителей. Самыми важными уведомлениями считаются финансовые операции и задержки авиарейсов.

Когда запускаете рассылку впервые, нужно во многом разобраться: как написать тему письма, как подбирать картинки и составить текст письма. Написали гайд о том, как готовить письма в рассылку: от постановки целей до разбора ошибок.

В статье разберём 7 типичных ошибок, из-за которых маркетинговая кампания может провалиться.

В статье расскажем, как работает инверсия цвета в email и как настроить переход в Dark Mode правильно.

В статье расскажем, что такое AMP-письма, в чём их преимущества и недостатки, а также какие бывают интерактивные email и как начать их отправлять.