Телеграм-канал
@adpass_media
О платформе Реклама на сайте Контакты
Блог Статью Вакансию Мероприятие
Войти
ADPASS рекомендует материал к прочтению
Сидорин Лаб
21.07.2025, 10:46

С чего начать HR-директору в новой компании: опыт Sidorin Lab

Когда Ольга Битюгова пришла в Sidorin Lab, в компании было 270 человек, а HR-отдела не существовало вовсе. За два года она собрала команду, настроила ключевые процессы и вывела компанию в топ-200 работодателей по версии HeadHunter. В статье — практический опыт и советы тем, кто тоже начинает путь с нуля.

Ольга Битюгова, HR-директор Sidorin Lab

Когда бизнесу нужен HR

Компания растет, сотрудников становится больше, но HR-процессы по-прежнему на уровне стартапа. Руководители тратят время на кадровые вопросы, новые филиалы работают по своим правилам, а ценные сотрудники уходят из-за отсутствия развития.

Если ситуация знакома — бизнесу нужен HR-специалист. Он возьмет на себя операционку, приведет стихийно выстроенные процессы к системе, и на первых этапах этого будет достаточно. Но когда компания придет к масштабированию, без HR-директора не обойтись.

Директор по персоналу выстраивает HR-стратегию в связке с бизнес-стратегией, потому что бизнес держится на людях. Это не конвейер, где все автоматизировано — здесь все зависит от людей.

Ольга Битюгова
HR-директор Sidorin Lab

Кейс Sidorin Lab: от хаоса к системе

Вызов: когда рост компании опережает процессы

Sidorin Lab — диджитал-компания с несколькими офисами и удаленными сотрудниками. К моменту прихода Ольги Битюговой на новую позицию компания столкнулась с типичными «болями роста»:

  • хаотичный наем без структуры;

  • бессистемный онбординг;

  • отсутствие регламентов и инструкций;

  • нехватка мотивационных инструментов.

Корпоративная культура уже сложилась — ее выстраивать не пришлось. А вот в процессах были серьезные пробелы. Опыт помог не растеряться и с интересом включиться в работу.

Ольга Битюгова
HR-директор Sidorin Lab

Первый шаг — горящие задачи

Запуск найма. Изменили описания вакансий на hh.ru, возобновили активный рекрутинг. Сегодня актуальные вакансии можно найти здесь.

На старте фидбэк от руководителей был однозначный — нужны люди. После настройки воронки наконец пошли первые отклики и успешные собеседования.

Ольга Битюгова
HR-директор Sidorin Lab

Формирование команды. В одиночку растущий объем задач не охватить: к команде присоединились заместитель HR-директора и менеджеры в региональных офисах. Они взяли на себя операционные задачи и продвижение инициатив вроде обучения английскому или организации корпоративов. Так началась история HR-отдела.

Второй шаг — систематизацияпроцессов

Ввели структурированные заявки на подбор, прописали детальные портреты кандидатов, автоматизировали рутину, начали вести аналитику. Стало понятно, где именно «проседает» рекрутинг и как это можно исправить.

Появились гайды, которые закрывают часто возникающие вопросы

Третий шаг — работа с сотрудниками

Онбординг. Написали подробные гайды для новичков: от поиска офиса до заполнения профиля в Битриксе. Ввели one-to-one встречи на испытательном сроке, чтобы отслеживать адаптацию.

Пошаговая инструкция помогает не растеряться в работе с платформой

Мотивация и развитие. Каждый сотрудник получил индивидуальный план развития и понимание, какие навыки нужны для карьерного роста.

Например, чтобы занять руководящую должность, нужно прокачать проектное управление, ответственность и самостоятельность. В планах прописаны конкретные рекомендации, которые в этом помогут.

Ольга Битюгова
HR-директор Sidorin Lab

Шаблон индивидуального плана развития

Культура обратной связи. Стали регулярно собирать вопросы, которые интересуют команду. Все инициативы анализируются, рабочие идеи идут в реализацию.

Опросы анонимные, поэтому приходят более честные и откровенные ответы

Пример: опрос показал, что корпоративный психолог агентству не нужен. Но, учитывая интересы меньшинства, организовали встречу с клиническим психологом по эмоциональному интеллекту.

Нашли решение, работающее в обе стороны, — и для сотрудников, и для компании

Комплексная работа дала результат. В 2024 году мы впервые участвовали в рейтинге работодателей и сразу попали в топ-200 по версии HeadHunter.

Ольга Битюгова
HR-директор Sidorin Lab

Что дальше: планы на рост

Сегодня HR-отдел — команда из девяти человек: от менеджера по удаленным сотрудникам до специалистов по внутренним коммуникациям и документообороту. Такое распределение обеспечивает поддержку 350 сотрудникам в разных регионах.

Ольга Битюгова, Светлана Горячева и Анастасия Щеглова в московском офисе

Мы не семья — мы команда под общим флагом. Представьте пьедестал с одной ступенью: на ней и опытный специалист, и вчерашний студент, и удаленщик в тапочках. Все разные, но объединены одной целью.

Ольга Битюгова
HR-директор Sidorin Lab

В планах — дальнейшее расширение штата до 500 сотрудников. Но количество — не самоцель, важнее вырасти, сохранив ценности и культуру. Только так можно занимать высокие строчки в рейтингах, привлекать и удерживать лучших специалистов.

«Не стоит сразу все ломать»: советы тем, кто начинает с нуля

Любые перемены — стресс, и это нормально. Чтобы команда не сопротивлялась изменениям, важно выстраивать доверие и диалог. Если вы первый HR-директор в компании, начните с простого.

Проведите аудит. Прежде чем внедрять новые практики, изучите компанию изнутри: поговорите с людьми, узнайте, как строились процессы раньше, что работало, а что нет. Дайте себе время понять логику сложившихся правил.

В Sidorin Lab было принято поздравлять сотрудников с днем рождения. А когда ушел человек, который этим занимался, традиция сошла на нет. Пообщавшись с командой, я поняла, что эти поздравления вспоминают с теплотой. Решили вернуть добрый обычай, сменив формат: не просто сообщение в чат, а календарь дней рождения в компании.

Ольга Битюгова
HR-директор Sidorin Lab

В начале месяца приходят открытки с напоминанием

Не спешите с реформами. Распространенная ошибка новоиспеченных руководителей — желание сразу все изменить и перестроить под себя. Не торопитесь: возможно, существующие практики работают лучше, чем кажется на первый взгляд.

Консервативный руководитель вряд ли впишется в диджитальную сферу, где у ребят совсем другая энергетика — живая, легкая, гибкая. Чтобы сохранить командный вайб, адаптироваться придется ему. Можно безболезненно перестроить процессы и переписать регламенты, но если сломать атмосферу, ее не восстановишь.

Ольга Битюгова
HR-директор Sidorin Lab

Внедряйте изменения постепенно. Начните с того, что очевидно нуждается в перестройке и может дать быстрый результат. Конкретные результаты — самый убедительный довод продолжать преобразования.

Будьте гибкими. Не все инструменты, которые работали в других компаниях, приживутся в новом месте. Будьте готовы адаптировать их или вообще отказаться, если пользы нет.

Те же индивидуальные планы сработали не везде — нужно искать альтернативу. На позициях, где задачи однотипные, планируем отойти от классического плана и создать свой вариант. Если все получится, в Sidorin Lab зародится новый на рынке подход к индивидуальному развитию сотрудника.

Ольга Битюгова
HR-директор Sidorin Lab

Главный совет: сначала создавать систему, а потом наполнять ее человечностью. Не идеальные процессы, а общие ценности и цели формируют культуру, которая движет компанию вперед.

#Digital #Брендинг
Сидорин Лаб
еще 24 публикации

Лучшее в блогах

27.11.2025
Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате
21 час назад
Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»
21 час назад
Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости
21 час назад
«Сбер, где всё возможно»: банк создал музыкальный HR-манифест

Вам понравится

ChatGPT Маркировка рекламы Маркетинг Digital Коммуникации Кризис Соцсети Медиа Контент Наружная реклама IT и инновации Госрегулирование Брендинг