Просто о сложном
Demis Group
22 часа назад
ADPASS рекомендует материал к прочтению
ООО «Акме»
Поддержка ИТ-продуктов как фактор устойчивости бизнеса
Запуск сайта, сервиса или внутренней системы часто воспринимается как финальная точка проекта. На практике это только начало. ИТ-продукт, оставленный без поддержки, со временем начинает работать хуже, теряет актуальность и создаёт риски для бизнеса.
Разберёмся, почему сопровождение после запуска – не опция, а необходимая часть жизненного цикла цифрового продукта.
Технологии меняются быстрее, чем кажется
Обновляются браузеры, операционные системы, серверное ПО, внешние сервисы. То, что корректно работало год назад, сегодня может начать ломаться без видимых причин.
Без регулярных обновлений ИТ-продукт:
– медленнее работает;
– сталкивается с ошибками совместимости;
– становится уязвимым для атак.
Поддержка позволяет вовремя адаптироваться к изменениям и сохранять стабильность.
Безопасность – процесс, а не разовое действие
Уязвимости появляются постоянно, даже в хорошо спроектированных системах. Если продукт не обновляется, он становится лёгкой целью для злоумышленников.
Регулярное сопровождение включает:
– обновление библиотек и компонентов;
– мониторинг безопасности;
– резервное копирование данных;
– оперативное устранение инцидентов.
Для бизнеса это защита данных, репутации и непрерывности работы.
Бизнес растёт – продукт должен успевать
Со временем меняются задачи, аудитория и процессы. Появляются новые каналы продаж, интеграции, требования к аналитике. Если продукт не развивается, он начинает ограничивать рост.
Сопровождение позволяет:
– дорабатывать функциональность по мере необходимости;
– масштабировать систему без резких изменений;
– внедрять новые инструменты без остановки работы.
Поддержка снижает стоимость владения
На первый взгляд отказ от сопровождения кажется экономией. Но на практике проблемы накапливаются, и их устранение становится дороже.
Регулярная поддержка:
– предотвращает критические сбои;
– уменьшает время простоя;
– позволяет планировать расходы, а не реагировать на аварии.
В результате бизнес платит меньше, чем при аварийном ремонте системы.
Пользовательский опыт напрямую зависит от сопровождения
Медленная работа, ошибки, устаревший интерфейс – всё это влияет на восприятие бренда. Пользователи редко жалуются, они просто уходят к конкурентам.
Поддержка помогает:
– улучшать скорость и стабильность;
– адаптировать продукт под новые сценарии использования;
– поддерживать современный и удобный интерфейс.
Что обычно входит в поддержку ИТ-продукта
В зависимости от формата проекта сопровождение может включать:
– техническую поддержку и устранение ошибок;
– обновления и оптимизацию;
– мониторинг и резервное копирование;
– развитие функциональности;
– консультации и аналитику.
Это гибкий процесс, который подстраивается под задачи бизнеса.
Таким образом, ИТ-продукт без сопровождения со временем теряет ценность и превращается из инструмента роста в источник рисков. Поддержка после запуска – это инвестиция в стабильность, безопасность и развитие бизнеса. Компании, которые закладывают сопровождение заранее, получают более устойчивые и предсказуемые цифровые решения.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Головкин и партнеры
Позавчера
Изображение вместо сотни слов: экономия, которую дают графические нейросети
![]()
С появлением ИИ многократно ускорились тысячи процессов. Существенные изменения коснулись и разработки изображений под ту или иную задачу. И если еще несколько лет назад визуализация идеи была чем-то весьма долгим, а иногда и дорогим удовольствием, то сегодня навык создания ИИ-графики можно смело считать крайне востребованным. Умение мгновенно создавать высокого качества убедительные образы — это потрясающая способность быстро донести до аудитории то, о чем будет текстовое повествование в блоге, на сайте, контент-платформе или каком-либо тематическом ресурсе.
PR-CY
20.01.2026
Как закрыть страницу от индексирования: 7 проверенных способов
![]()
Вы хотите, чтобы страница сайта не появлялась в выдаче? Тогда одного запрета на сканирование в robots.txt будет недостаточно. Да, поисковые роботы не соберут закрытую информацию при посещении вашего сайта, но это не помешает им узнать о существовании страницы другими способами.
Винтра
15.01.2026
Роботы для роботов: SEO интернет-магазина с помощью ИИ
![]()
Несмотря на плавное превращение SEO в GEO, классические методы поискового продвижения все еще работают. Причем теперь их можно реализовывать быстрее, дешевле и без потери качества благодаря нейросетям, в частности LLM. И этот кейс о том, как мы использовали ИИ при создании SEO-текстов для интернет-магазина шин и дисков «Шинснаб.рф».
Неделя рекламы 
Новости 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании 