Почему фестивалям нужна собственная цифровая экосистема

Фестивали — это события, в которых участвуют тысячи людей, включая организаторов, участников, партнеров и гостей. Чтобы создать по-настоящему комфортный опыт для всех, важно не только организовать программу, но и обеспечить удобную навигацию, доступ к информации и взаимодействие между участниками. Для этого фестивалям нужна собственная цифровая экосистема — единое пространство, объединяющее ключевые элементы мероприятия в одном месте.

Это удобный помощник, который спасает гостей и организаторов. В него можно встроить карту фестиваля, расписание, фотогалерею и даже личные уведомления для каждого участника. Если все функции работают как единая система, фестиваль превращается из хаотичного события в комфортное пространство, где каждому легко ориентироваться, находить нужные локации и не пропускать важные моменты, как это было на фестивале «Таврида.АРТ».

1. Транспорт и отели: как сократить хаос в день приезда

Гости фестиваля приезжают из разных городов, и не всегда понимают, где остановиться, как добраться до места и что делать после прибытия. Если в цифровую экосистему встроить расписание трансферов и список рекомендованных отелей, участники смогут:

Заранее выбрать удобный вариант проезда и проживания.
Видеть время отправления автобусов и маршрут до фестивальной площадки.
Получать напоминания о трансфере.

А организаторам это позволит равномерно распределить потоки гостей и избежать скопления людей в одном месте.

2. Цифровая карта: фестиваль без заблудившихся гостей

Как показывает практика, даже если на территории размещены маршрутные карты, люди все равно теряются. Кто-то не может найти главную сцену, кто-то — туалет, а кто-то часами ищет фуд-корт с любимым стритфудом. Что дает цифровая карта?

Участники видят все ключевые локации прямо в телефоне.Можно построить маршрут до нужной точки.
Отображаются актуальные события, проходящие в каждой зоне.

Так, например, в 2022 году организаторы фестиваля НУР использовали приложение, в котором участники прокладывали маршрут, перемещались между точками и общались друг с другом.

3. Фотогалерея: единое место для всех фестивальных снимков

После фестиваля участники начинают искать фото в соцсетях, на сайте, в чатах. В итоге часть контента теряется, а другая — остается недоступной для большинства гостей. Если цифровая экосистема включает фотогалерею, ситуация меняется:

Все снимки загружаются на одну платформу.
Участники могут добавлять фото и скачивать их в хорошем качестве.
Организаторы получают готовый контент для продвижения будущих мероприятий.

Можно добавить автоматический поиск по лицам — так гости быстрее находят свои фотографии.

4. Персонализированная программа

У каждого гостя свои интересы: кому-то важны выставки и общение, а кто-то приезжает ради концертов и вечеринок. Возможность составить персональное расписание внутри цифровой платформы позволяет участникам выбрать только те события, которые им интересны, и получать уведомления о начале мероприятий. Так гости фестиваля «ПиР практики развития» записывались на ознакомительные сессии, тренинги и выступления, а затем формировали собственную карту посещений.

5. Чат и объявления от организаторов

Как быстро сообщить о переносе выступления или важных изменениях? Встраиваемый чат или лента новостей помогают мгновенно донести информацию до гостей, а также создает удобную площадку для общения и знакомства с другими участниками фестиваля.

Вывод

Цифровая экосистема — это не только удобство, но и мощный инструмент для организаторов. Она: снижает нагрузку на персонал (меньше вопросов — меньше хаоса); повышает лояльность гостей, предлагая им удобные сервисы в одном месте; собирает аналитику (какие локации популярны, как распределяется трафик, чем интересуются гости).

Фестивали давно перестали быть просто офлайн-событиями. Сегодня это комплексное взаимодействие, в котором цифровые решения играют ключевую роль. Те, кто внедряет удобные инструменты, получают не только довольных гостей, но и конкурентное преимущество на рынке.

#Мероприятия #Digital

Event Rocks
еще 9 публикаций

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

22 часа назад

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

23 часа назад

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

23 часа назад

«Сбер, где всё возможно»: банк создал музыкальный HR-манифест

Вам понравится

ГПМ Радио

16 часов назад

Вадим Терещук: «Радио — это люди для людей»

Мероприятия Радио

На международной конференции НАММИ глава ГПМ Радио рассказал, почему самое «человечное» медиа всегда будет играть важную роль в жизни россиян.

ООО «Акме»

18.11.2025

Почему кастомная разработка иногда выгоднее коробочных решений

Digital IT и инновации

Готовые цифровые продукты — сервисы «из коробки» — кажутся быстрым и недорогим способом запустить сайт, CRM или онлайн-сервис. Они действительно помогают стартовать без долгих внедрений. Но по мере роста компании такие решения начинают ограничивать развитие.