• Маркетинговые исследования

Переезжаем: как мы попробовали поменять Microsoft 365 на Яндекс 360

Зачем было переезжать

Стоит обозначить, что возможность работать на сервисах Microsoft не исчезла, но в августе 2022 года условие по гарантированному сохранению стоимости корпоративной лицензии для российских пользователей действовать перестало. И кратно увеличившиеся затраты на ПО стали, по сути, основной причиной, по которой мы стали искать альтернативы.

Какие задачи должен был решить новый продукт?

• Во-первых, конечно, это корпоративная почта с детальными настройками: формирование групп, подписи.

• Во-вторых, удобная система хранения файлов с обязательной возможностью совместного использования.

• В-третьих, общение в закрытом контуре: внутренние чаты, аудио- и видеозвонки, конференции с возможностью модерации.

Кого рассматривали

Изначально вариантов, которые мы хотели попробовать, было два: Яндекс и Mail.ru (VK Workspace). Функционалы сервисов практически не отличались друг от друга — почтовые решения, облачные системы и редакторы. С продуктом Mail.ru у нас, сожалению, контакта не случилось — «переезд» коммуникации агентства должен был состояться в достаточно короткий срок, а вот обратная связь от представителей платформы поступала с перебоями. С Яндексом мы были точечно знакомы и уже пользовались некоторыми продуктами, Яндекс.Диском, к примеру. Поэтому решили пойти сравнительно знакомым путем.

Первое приближение

Со сложностями мы столкнулись уже на этапе создания почтовых аккаунтов для сотрудников. Несмотря на общую простоту подхода, оказалось необходимо привязывать на каждый аккаунт личный номер телефона, что отнимало массу времени и в целом было неудобно.

Привыкшие к настройкам на Microsoft, в Яндексе мы поначалу бились даже с личными подписями. Microsoft Office существует гораздо дольше, и система почтовых настроек там очень гибкая, хоть и сложная. Но им можно пользоваться как конструктором, собирая фактически свой собственный продукт. На Яндексе этого гораздо меньше, и в нашем случае, это играло скорее в минус.

Еще один отрицательный момент: совместная работа с файлами. Огромное количество наших внутренних процессов завязано на групповых политиках и совместной работе. Обе эти функции в Яндексе на тот момент работали нестабильно.

С хранилищем для файлов случился, пожалуй, самый большой «косяк». В Яндексе не было хранилища на уровне организации, поэтому пришлось создать отдельный аккаунт для общих папок. Когда мы создали общий аккаунт и перенесли на него все файлы, следующей задачей было раздать права доступа. Тут мы столкнулись с проблемой: в Яндексе не было возможности расшарить папку на уровне организации, ссылка становилась доступна всему интернету, либо — точечно одному аккаунту, но не группам. И это был принципиальный вопрос безопасности — утечки данных были недопустимы. Кроме того, у администратора не было возможности управлять правами доступа и контролировать, кому и куда он был предоставлен.

С учетом таких решающих моментов, мы решили, что наше время на Яндексе еще не пришло.

Выводы

Ключевые моменты, которые мы оценили:

• Удобный и быстрый процесс переноса большого количества данных;

• Адаптивные и простые настройки, понятные рядовому пользователю;

• Привлекательная стоимость пакета;

• Оперативная обратная связь от специалистов Яндекса.

Статус на февраль 2023

Сегодня некоторые ключевые неудобства уже исправлены:

• ушла необходимость использовать личный номер телефона для регистрации почтовых ящиков;

• победили уязвимость в безопасности внутренних ссылок.

Все это время мы остаемся на связи с менеджерами Яндекса. Экономические причины переезда все еще актуальны, и в свете обновленных условий работы, которые нас устраивают гораздо больше, мы приближаемся ко второй итерации корпоративного «переезда». Его подробности — в наших следующих материалах!

СоцМедиаМаркетинг
еще 42 публикации

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

09.12.2025

Новая эра медиа: интеграция каналов, доверие аудитории и стратегии роста

04.12.2025

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

04.12.2025

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вам понравится

GetCourse

27.11.2025

90% сотрудников сами оплачивают повышение квалификации на онлайн-курсах. Только 4% студентов поддержал работодатель

IT и инновации Образование

Платформа GetCourse опросила 1 200 респондентов от 18 до 50 лет и выяснила, сколько работодателей готовы платить за профессиональное обучение своих сотрудников. Исследование было опубликовано в издании Ведомости.

GMONIT

24.11.2025

GMONIT заняла 4 место в рейтинге ФРИИ «Быстрорастущие ИТ-компании»

Медиа IT и инновации

Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ) отметил ключевых ИТ-игроков в России по темпам роста за 2024 год. Разработчик observability платформы GMONIT вошел в топ-5, пройдя отбор, ряд опросов и глубинную валидацию.

Е-Promo Group

19.11.2025

Рост стоимости digital-рекламы замедлился, но привлечение клиентов продолжает дорожать

Digital

Российский рынок рекламы вошёл в фазу стабилизации. Согласно исследованию E-Promo Group, в третьем квартале 2025 года стоимость клика увеличилась на 3,5% по сравнению со вторым кварталом, но при этом цена целевого действия снизилась на 1,3%. В годовом выражении рост CPC составил 8,8%, CPA — 10,2%.

RedLab

17.11.2025

RedLab автоматизировала тестирование системы ЭДО

Digital IT и инновации

Аутсорс ИТ-специалисты запустили автотесты, сократили число ошибок в коде и улучшили работу программы. В этой статье делимся кейсом.