Отдел логистики и технического сервиса: когда проекты движутся днём и ночью
Отдел логистики и технического сервиса — это центр управления движением всего физического мира агентства. Они отвечают за то, чтобы баннеры, стойки и все рекламные конструкции вовремя доехали до нужной точки, были собраны и выглядели идеально.
Внутри отдела два направления: региональное работает по всей стране, второе сосредоточено на Москве и области. Вместе они координируют производство, доставку и монтаж, одновременно ведя десятки проектов. Для них нет мелочей — важна каждая коробка и каждый винт в стойке.
Региональное подразделение
Яна Иконникова: в Beetl Яна начинала координатором в Retail, потом стала Progect-менеджером, Аккаунт-менеджером, Старшим аккаунт-менеджером… А через пять лет уже возглавила региональное подразделение. Карьерный лифт? У Яны — скорее скоростной экспресс.
Она собрала свою команду и выстроила работу так, что проекты движутся, даже если вокруг цейтнот. Работает 24/7, переживает за каждую деталь и признаётся, что иногда хочет просто спокойно полежать. Если найдётся свободная минутка — займётся спортом или саморазвитием. Яна уверяет, что у неё нет ни одной фотографии, ведь всё время уходит на работу.
Из проектов особенно любит шелфбаннеры для Martini, которые «вывезла почти в соло» вместе с командой Настей Мягелец. Проект живёт и развивается до сих пор — благодаря тому, что Яна когда-то поставила его на рельсы.
Руководитель региональной реализации Департамента Retail — Яна Иконникова
Юлия Резчикова: менеджер в региональном отделе и настоящая движущая сила проектов. Она болеет за дело всей душой, также, как и Яна, работает в режиме 24/7 и всегда готова подключиться там, где срочно нужно её участие. Если надо — лично возьмёт рекламные материалы и отвезёт их на вокзал, чтобы отправить в другой город.
Юля — вегетарианка, обожает животных и не стесняется выражений, если проект вызывает бурю эмоций. Но в этом и её сила: она сразу даёт понять команде, что происходит, и вовлекает всех в решение. Её энергия заряжает всех вокруг, и если в коллективе слышно «ну это пипец!», значит, Юля уже спасает очередной проект.
Менеджер отдела логистики и технического сервиса — Юлия Резчикова
Евгений Новиков: человек, который умеет всё. Он и швец, и жнец, и на монтаж съездит, если нужно. При этом пунктуален до минуты — можно сверять часы по его приходу в офис. Женя знаменит в отделе своими «старпёрскими шутками» и словами, которые добавляют в речь особые эмоциональные эффекты.
Менеджер отдела логистики и технического сервиса — Евгений Новиков
Кирилл Пилюгин: раньше работал супервайзером и территориальным менеджером в Retail, а теперь в отделе логистики и техсервиса отвечает за Санкт-Петербург — пусть и на удалёнке. Он спокойный и дотошный: способен вникнуть в любую задачу настолько глубоко, что коллеги шутят, что Кирилл найдёт смысл даже в мельчайшей запятой. Работать ночью для него привычно: письма в три часа утра — это, кажется, его личный формат.
А в жизни он не сидит на месте: любит природу, долгие прогулки и может намотать 40 км за день. Или сесть в каяк и унестись навстречу приключениям.
Менеджер отдела логистики и технического сервиса — Кирилл Пилюгин
Московское подразделение
Давид Оганов: руководит московским блоком логистики и техсервиса. У него никогда не бывает одной задачи — всегда 20–30 штук одновременно, три звонка параллельно и очередь людей с «удели минутку». В отделе Давида называют Брюсом Всемогущим или многоруким Шивой — потому что он успевает всё.
Мы в Грузии рождаемся уставшими, чтобы всю жизнь отдыхать — так говорят на моей Родине, но в Beetl эта фраза не может быть актуальной, мы за продуктивность и результат.
Давид ОгановРуководитель московской реализации департамента Retail
Работа у него никогда не заканчивается – всегда есть срочные монтажи, форс-мажоры или логистические перфомансы, вне зависимости от дня недели и времени. Давид человек-оркестр, который может всё и даже больше, объёмы проектов соизмеримы только с масштабами радости после их успешной реализации.
Когда мы спросили, что он любит, то получили исчерпывающий ответ: «Люблю виски, коньяк, футбол и фифу».
Руководитель московской реализации департамента Retail — Давид Оганов
Анна Проховцева: человек, про которого в отделе говорят коротко и ёмко: спаситель. Пришла в Beetl два года назад и сразу стала незаменимой. Её в команду буквально привели за руку со словами: ”Посмотри, какая девочка — надо брать!» И не ошиблись.
У Ани за плечами огромный опыт в логистике, полученный ещё у конкурентов. Но если там у неё были большие проекты, то в Beetl объёмы выросли в разы. И справляется она с ними блестяще. Аня занимается реализацией монтажей по Москве и области, и делает это в режиме нон-стоп. У неё телефон не замолкает даже в выходные. Монтажники ждут, когда она проснётся, чтобы в десять утра задать свои вопросы: «Аня, а что здесь делать? А тут как поступить? А туда не пускают!»
Без неё было бы очень-очень тяжело. Пришла Аня — и большой объём работы с меня сняла.
Давид Оганов
Раньше Давид сомневался, сможет ли девушка работать в мужском коллективе, где часто приходится возиться с тяжёлыми материалами. Но Аня развеяла все мифы: помогает ребятам с подготовкой, сама участвует в процессах и своим обаянием способна покорить любого, даже самого «противного работника».
В жизни она спокойная, ранимая и нарядная, будто всегда идёт на праздник. Любит спорт, правильное питание и всегда готова помочь советом — не только по работе, но и по жизни.
Менеджер отдела логистики и технического сервиса — Анна Проховцева
Дамир Ярулин: человек безотказный, которого сравнивают с автоматом Калашникова: всегда готов к работе, надёжен и никогда не даёт осечку. Скажешь ему прийти в субботу к семи утра — придёт. В воскресенье всю ночь работать — не вопрос. Конечно, всё это не бесплатно, но Дамир никогда не откажет и всегда выручит команду.
Если кто-то из монтажников слетел, машина застряла или срочно нужно ехать на другой конец города — Дамир идёт в работу. Он может сам отправиться на монтаж, вернуться, досортировать материалы, доупаковать коробки и снова быть в строю.
И вот, спустя год с лишним без передышки, Дамир наконец-то собирается в отпуск. Но команда знает: как только он вернётся, снова будет первым, кто спросит: «Ну что, что ещё сделать?».
Кладовщик — Дамир Ярулин
Чем занимается отдел?
Отдел отвечает за размещение рекламно-информационных материалов (РИМ) по всей России. Они работают со всеми группами Retail, координируя проекты от федеральных сетей до локальных точек.
В их руках — сложная логистика, десятки подрядчиков и постоянная гонка со временем. Часто у них в работе до 25 проектов одновременно, а рабочие недели могут тянуться без выходных.
Проекты и задачи
-
Один из самых масштабных — проект для бренда Балтика, охвативший 3 000 точек по всей стране. Команда монтировала шелфбаннеры и стойки в федеральных сетях, справляясь с колоссальными объёмами и жёсткими сроками.
-
Запомнился и первый зарубежный опыт — проект в Белоруссии для Ferrero. Замеры, монтажи, работа с местными подрядчиками и множество неожиданностей стали их регулярными спутниками.
В отделе логистики и техсервиса работа не кончается никогда, но именно здесь царит особенная атмосфера — юмор, взаимовыручка и чувство поддержки. Они держат всё на своих плечах и делают так, чтобы проекты Beetl не просто задумывались, а воплощались в жизнь.
Рубрика #ЛучшееSupportПодразделениеПоМнениюЛучшегоSupportПодразделения
Лучшее в блогах
Вам понравится
Сегодня медийная реклама становится важным дополнением для бизнеса, направленным на привлечение целевой аудитории. Одной из наиболее перспективных платформ для продвижения выступает Авито, на котором ежемесячно размещают заказы и совершают покупки миллионы пользователей по всей стране. В этом материале мы объясним, что представляет собой Авито ADS, и покажем, как с его помощью можно эффективно усилить охваты, повысить узнаваемость бренда и вывести маркетинговую стратегию на качественно новый уровень.
Главное об индустрии — в одном издании. Опубликована цифровая версия Журнала НРФ’9 — отраслевого издания о российском рекламном и медийном рынке, приуроченного к Национальному рекламному форуму. Новый выпуск фокусируется на ключевых вызовах индустрии и предлагает прикладные ориентиры для бизнеса, работающего в условиях стремительной трансформации.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана